Урегулирование

Был застрахован по полису КАСКО SYS № 2****21. 31.10.2024 г. обнаружил на своем а/м повреждение переднего крыла и бампера справой стороны. В ДТП не попадал. Обратился к участковому в этот же день. Получил постановление от 05.11.2024 об отказе в возбуждении УД. Повреждения зафиксировал. 11.11.2024 обратился в офис урегулирования г. Новосибирск, ул. Ельцовская, 20. Сдал все документы, показал а/м. 15.11.2024 года поступил звонок, сотрудник СК требует внести изменения в постановление, указать дату, время и место обнаружения повреждений. Вместе с сотрудником стали читать документ, оказывается дата имеется. Поскольку обратился к своему участковому то и место обнаружения естественно мой район, иначе участковый бы не принял заявление. Собственно осталось только время, но какая по большому счету разница, в 14 -00, 15-00 или 16-00 я это обнаружил, суть вопроса, качество и количество повреждений от этого не меняется. Форменное буквоедство! Цель замотать клиента, создать доп работу участковому и не платить за ремонт.