Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

Денис, Красноярск (Красноярский край)

19 ноября, 13:34

Ну сколько можно

Name: Ну сколько можно
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Денис Алексеенко

Мне нужно просто, просто продлить ОСАГО. На вашем же сайте в личном кабинете. Что за фигню вы шлете: Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС страхования, либо отсутствуют в ней, а именно: • Информация о страхователе • Информация о собственнике • Информация о лице, допущенном к управлению • Информация о Транспортном средстве. Все данные совпадают. Для чего кнопка "Данные не менялись" вы не в состоянии нанять вебмастера? С какого перепуга данные не совпадают, что прошлый ваш ОСАГО не зарегистрирован в АИС? Надо, чтобы вас ФАС нагнул за фразу "оформите за 5 мин"? Каждый раз это какие-то танцы с бубном. Потом вообще сайт сдох (7e5c4c94-2cdf-4439-b300-a271e5c6a8d619.11.2024 13:15:14). Идите работайте.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
19.11.2024 14:34
Здравствуйте! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: скриншот ошибки, логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИРУ_107700». Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
21.11.2024 19:35
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 21.01.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Росгосстрах
22.11.2024 15:59
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили. Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц. Отметим, письмо о не прохождении проверки в РСА носит информационный характер и не препятствует заключению договора. Если при оформлении полиса появилась соответствующая форма. Пожалуйста, приложите необходимые копии документов и дождитесь их проверки системой. Если форма для загрузки документов не появилась, вы можете продолжить расчет. Важно, перед оплатой, пожалуйста, удостоверьтесь, что все данные заполнены верно. Дополним, договор страхования был Вами оформлен удаленно с помощью нашего сотрудника 19.11.2024г. Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»