Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Москва
19 ноября, 16:46

4 года лежали деньги, получила - 0

05.11.2020 -14.11.2024г. В ВТБ меня убедили, чтобы был больше процент по вкладу, нужно купить полис по страховой программе "максимум плюс" . В итоге написала заявление в ВТБ, жду возврат денег без процентов. Хотя в личном кабинете СОГАЗ-ЖИЗНЬ мне полагается сумма почти такая же,  я клала в банк. Обманщики.  Я позвонила в СОГАЗ, сотрудник мне по методичке сообщил, что СОГАЗ не отказывается от своих обязательств, и чтобы я звонила им, вдруг что-то изменится и они все таки решат выплатит мне мои проценты Вопиющее безобразие!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    19.11.2024 17:03
    Уважаемый user-600212038470! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    20.11.2024 18:12
    Уважаемый user-600212038470! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» (стратегия «Экономические циклы») прекратил свое действие 14.11.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    21.11.2024 11:34
    [quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.
  • СОГАЗ-Жизнь
    21.11.2024 17:34
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:[quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.[/quote] Уважаемый user-600212038470! Страховая выплата (страховая сумма) по риску «Дожитие» указана в п.5.1. «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» подписанного Вами договора страхования жизни. Выплата будет осуществлена на реквизиты счета / карты, указанные Вами в заявлении от 19.11.2024 г. В выданной Вам при подписании договора страхования жизни Информации (Памятке) об условиях договора страхования указано: «по страховой программе «Максимум Плюс» гарантированный доход не предусмотрен. Размер гарантированного дохода – 0% годовых». Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в иностранный производный финансовый инструмент (Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation), что зафиксировано в п.7 Вашего договора страхования жизни. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены.  В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Евгения
    Автор отзыва
    22.11.2024 10:54
    Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.
  • СОГАЗ-Жизнь
    26.11.2024 09:21
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.[/quote] Уважаемый user-600212038470! При оформлении договора добровольного страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п. 9, где указано, что Страхователь (Застрахованное лицо) «не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности» (стр. 2 Договора). Вы не предоставили страховой компании информацию и подтверждающие документы по поводу установления Вам инвалидности третьей группы во время срока действия договора страхования жизни. По окончании срока действия договора, мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. на выплату по риску «Дожитие». Страховая сумма по риску «Дожитие» указана в п. 5.1 Договора. Страховая выплата производится в размере 100% от страховой суммы по страховому риску в течение 30 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Полный перечень необходимых для выплаты документов, а также перечень исключений из страхового покрытия, приведены в Правилах страхования (п. 2 Памятки). Информация о Базовом активе и активах, входящих в Базовый актив («Экономические циклы» Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation Index, тикер: SMIDAI 2 Index), содержится в п. 7 «Стратегия инвестирования» (стр. 1 Договора), а также в п. 4 Памятки об условиях договора страхования (стр. 3 Памятки). В п. 1 Памятки (стр. 1) указано, что «величина дополнительного дохода по Договору страхования не является гарантированной,..определяется будущей динамикой активов по выбранному Вами Базовому активу.. Валюта инвестирования указана в п. 7 Договора страхования». Согласно п. 13.5 (стр. 4 Договора), Вы были ознакомлены и согласны с Условиями правил страхования жизни, а также, подписывая Договор и Памятку, подтвердили их получение. Оба документа подписаны Вами собственноручно 05.11.2020 г. (по две подписи на каждой странице каждого документа – и как Страхователя, и как Застрахованного лица). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    26.11.2024 12:50
    Нет, это все понятно. Я конечно же не сомневалась, что в документах подписанных мною вы не несете никакой ответственности, и пользовались моими средствами на протяжении 4 лет с моего согласия. Я инвалид детства, и инвалидность у меня с 18 лет постоянная, то что менеджер ВТБ не указал и не спросил об этом, я откуда могу знать почему.  Удивляет другое, что в моем личном кабинете указана страховая премия в размере 500 000 тысяч рублей, и за Дожитие стоит сумма 239 тысяч рублей. не могу поделиться скрин шотом, не получается вложить. А вы мне все пункты приводите и говорите, что СОГАЗ мне ничего не должен!
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.11.2024 17:13
    Уважаемый user-600212038470! При заключении договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях договора страхования, стоимости услуги и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий договора не заявили, что подтверждается подписями в Договоре страхования, а также внесением страхового взноса. В связи с тем, что Вы подтвердили отсутствие инвалидности какой-либо группы при подписании договора страхования жизни, мы не были своевременно извещены о Вашей инвалидности третьей группы ни в течение срока действия договора, ни по его окончании, так как Вы написали заявление только по риску «Дожитие». Выплата по риску «Дожитие» осуществлена 25.11.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ соблюдает все стандарты обслуживания, поэтому просим Вас:  1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; 2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов, а также данных в Личном кабинете клиента (ЛКК), и подтверждает достоверность и корректность информации, указанной в ЛКК. Просим Вас почистить кэш браузера и удостовериться в сумме выплат. Рекомендуем Вам обновлять данные при каждом заходе на страницу. Сумма выплат также указана на стр. 1 Вашего Договора страхования (п. 5 «Страховые риски») от 05.11.2020 г. С уважением, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:27
    Вы просто издеваетесь, я правильно вас понимаю?  2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. Еще раз повторяю, что мне менеджер ВТБ ничего не рассказал, а сказал, что я получу в два раза больше денег по вашей программе страхования.  Я вам направляла свой
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:31
    Личный кабинет на почту, там черным по белому указано, что страховая премия за дожитие составляет 239 000 тысяч рублей. 1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; Если я вам предоставлю свою справку по инвалидности и напишу заявление, что я выиграю? Договор подписанный 4 года назад будет признан недействительным, и что мне даст этот факт? Вы ничего не разъясняете, вы оперируете пунктами договора, который представляет из себя "филькину грамоту". Жду от вас конкретного ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В связи с окончанием 15.12.2022 срока страхования по договору ЛА ***31, 16.12.2022 я направила по почте в адрес  ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ заявление с документами на страховую выплату . По информации Почты России мое заявление было получено 19.12.2022. Указ…
7 февраля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.12.2018 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни №***518 со сроком действия 4 года.         Срок действия вышеуказанного договора истек 31.12.2022. 05.01.2023г. направлено заявление  на возврат денег и выплату страхо…
7 февраля, 12:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни №***019 со сроком действия 3 года.         Срок действия вышеуказанного договора истек 30.12.2022.    А 10.01.2023г. направлено заявление  на выплату страховой премии.…
7 февраля, 11:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2022 закончился срок договора накопительного страхования жизни (Программа на вырост), который был заключён через банк ВТБ (г.Москва) в ноябре 2016г. 19 декабря 2022 в офисе СК "СОГАЗ-жизнь" (Москва, Уланский переулок 26), вместе с застра…
7 февраля, 03:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни №147223018071519 со сроком действия с 15.12.2019 по 14.12.2022, по условиям которого страховая выплата по страховым случаям Дожитие по любой причине производится в размер…
6 февраля, 20:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни № 116221006932019 со сроком действия с 05.12.2019 по 05.12.2022, по условиям которого страховая выплата по страховым случаям Дожитие по любой причине производится в разме…
6 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни № 11622********19 со сроком действия с 15.12.2019 по 14.12.2022, по условиям которого страховая выплата по страховым случаям Дожитие по любой причине производится в разме…
5 февраля, 22:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не ведитесь на доходность от страхования! Заключив договор 11.12.2019 по программе ИНДЕКС ДОВЕРИЯ в Газпромбанке, где обещали доходность выше, чем по вкладам, почему то поверила. В результате, за три года 0% дохода!   И, как оказалось, после прочт…
3 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2023 закончился договор со страховой компанией Согаз-Жизнь,который заключала в Газпромбанке на три года, планировала открыть вклад, но в банке уговорили заключить договор "Индекс доверия". Через 2,5 года звонила в СОГАЗ, никакой информации дать…
2 февраля, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор на дожитие закончился 14.12.2022 года, заявление отправлено 27.12.22. До сих пор выплат нет. В договоре указан срок окончания, а срока выплат нигде не указано. 30 рабочих дней где это прописано? 02.02.22 ждите своих денег, а проценты под санк…
2 февраля, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор в ГАЗПРОМБАНКЕ "Индекс доверия СОГАЗ-ЖИЗНЬ" на три года,  вложила почти 1 млн.  Прошло три года, написала заявление, как положено по истечению срока договора, на выплату, после чего прождала ещё 30 рабочих дней ВЫПЛАТ НЕТ НИКАКИХ. Н…
2 февраля, 10:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020-м был заключен договор "индекс доверия". Ну как заключен, пришла мама в почта банк, т.к. закончился срок вклада и пользуясь юридической неграмотностью 77-летней женщины, инвалида, ей впарили этот договор. Мама решили меня "обрадовать за высоки…
1 февраля, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
9.12.19 заключила в «Почта -банк» договор Согаз -жизнь по программе Индекс доверия.  Купилась на пронозируемые 16%, как заверили инвест- доход всегда выше, чем по вкладам. По окончании договора 15.12.22 написала заявление о возврате денег. И сижу жду…
1 февраля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/71832/]полный развод и обман[/url] Закончился договор страхования жизни по программе Индекс Доверия 01.11.2022 .Полис оформлялся в Россельхозбанке сроком на четыре года с инвестиционны…
1 февраля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхование жизни по программе максимум на 5 лет закончился 29.11.2022 года ,заявление о выплате направили 01.12.2022 через банк ВТБ г. Архангельск, предварительно позвонив в Согаз-Жизнь, где были озвучен срок для возврата денежных средств 30…
31 января, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году для открытия вклада "Надёжное будущее" у Россельхозбанка было обязательное условие - заключение договора страхования жизни "Индекс доверия" (теперь это звучит издёвкой). Поверив уговорам менеджера банка, с которым раньше у меня проблемм н…
29 января, 02:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Положила три года назад не малую, единственную сумму под проценты, обещали хороший доход на вклад по валюте, по итогу звоню, деньги крутили, а получила проценты ноль! Больше мне такой суммы не видать и получается просто так пролежали. Деньги приш…
29 января, 02:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит со страховкой.обдумав ,решил от неё отказаться (т.к. сумма не малая ).в течении 14 дней имею право .Что я и сделал .заполнил все необходимые документы и отправил на их почтовый Адрес (г.Москва ,проспект академика Сахарова …
28 января, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
я вложила свои деньги на 3 года обещали большие проценты.и что я получила, ничего. пользовались моими деньгами . лучше бы я положила в банк там бы получила хоть какие нибудь проценты. буду всем и везде с вами не связываться. ОБМАНЩИКИ только и умеете…
28 января, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ОБМАН  ! На третий год страховки моего ребенка в СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» я предпринял попытку расторгнуть соглашение, что предусматривалось условиями полиса. Не вдаваясь в обстоятельства нудной тяжбы с СК, привожу таблицу автоконверсии (возвращения части…
28 января, 15:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор закончился в декабре 2022 года.  В итоге суммувклада удалось выцарапать после нескольких визитов в банк и скандалов, но по процентам до сих пор отмораживаются, прикрываясь тем, что типа санкции и они не могут продать активы, с которых должны …
15 января, 07:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свекровь оформила договор "дожитие ". В итоге при наступлении страхового случая ,собрав пакет документов и отправив их в главный офис в Москву ,выгодоприобретателю выплатили только сумму вклада, а доход от этого вложения Нет! Также ссылаются на ситуа…
12 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02 ноября 2019 года, моему отцу в Почта-банке г. Лабинска Краснодарского края впарили этот индекс [b][i]НЕ[/i][/b]доверия. 3 года истекли, отец приехал за деньгами.... аааага!!! Щазззз. Потребовали зачем-то выгодоприобретателя... хотя отец-то сам жив…
11 января, 16:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. В 2019г. По рекомендации менеджеров решил вступить в программу Согаз-жизнь, накопительный счёт. По рассказам менеджера кроме страховки или по окончанию договора (7 лет) будут ещё проценты сверху накопленный суммы, пр  этом п…
29 декабря, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году родители решили положить деньги в банк и рядом на несчастье оказался Газпромбанк. Воспользовавшись неграмотностью пожилых людей, сотрудники банка  уговорили вместо вклада в банк заключить договор страхования жизни с типа инвестиционным…
27 декабря, 20:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть