Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Москва
19 ноября, 16:46

4 года лежали деньги, получила - 0

05.11.2020 -14.11.2024г. В ВТБ меня убедили, чтобы был больше процент по вкладу, нужно купить полис по страховой программе "максимум плюс" . В итоге написала заявление в ВТБ, жду возврат денег без процентов. Хотя в личном кабинете СОГАЗ-ЖИЗНЬ мне полагается сумма почти такая же,  я клала в банк. Обманщики.  Я позвонила в СОГАЗ, сотрудник мне по методичке сообщил, что СОГАЗ не отказывается от своих обязательств, и чтобы я звонила им, вдруг что-то изменится и они все таки решат выплатит мне мои проценты Вопиющее безобразие!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    19.11.2024 17:03
    Уважаемый user-600212038470! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    20.11.2024 18:12
    Уважаемый user-600212038470! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» (стратегия «Экономические циклы») прекратил свое действие 14.11.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    21.11.2024 11:34
    [quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.
  • СОГАЗ-Жизнь
    21.11.2024 17:34
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:[quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.[/quote] Уважаемый user-600212038470! Страховая выплата (страховая сумма) по риску «Дожитие» указана в п.5.1. «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» подписанного Вами договора страхования жизни. Выплата будет осуществлена на реквизиты счета / карты, указанные Вами в заявлении от 19.11.2024 г. В выданной Вам при подписании договора страхования жизни Информации (Памятке) об условиях договора страхования указано: «по страховой программе «Максимум Плюс» гарантированный доход не предусмотрен. Размер гарантированного дохода – 0% годовых». Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в иностранный производный финансовый инструмент (Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation), что зафиксировано в п.7 Вашего договора страхования жизни. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены.  В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Евгения
    Автор отзыва
    22.11.2024 10:54
    Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.
  • СОГАЗ-Жизнь
    26.11.2024 09:21
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.[/quote] Уважаемый user-600212038470! При оформлении договора добровольного страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п. 9, где указано, что Страхователь (Застрахованное лицо) «не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности» (стр. 2 Договора). Вы не предоставили страховой компании информацию и подтверждающие документы по поводу установления Вам инвалидности третьей группы во время срока действия договора страхования жизни. По окончании срока действия договора, мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. на выплату по риску «Дожитие». Страховая сумма по риску «Дожитие» указана в п. 5.1 Договора. Страховая выплата производится в размере 100% от страховой суммы по страховому риску в течение 30 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Полный перечень необходимых для выплаты документов, а также перечень исключений из страхового покрытия, приведены в Правилах страхования (п. 2 Памятки). Информация о Базовом активе и активах, входящих в Базовый актив («Экономические циклы» Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation Index, тикер: SMIDAI 2 Index), содержится в п. 7 «Стратегия инвестирования» (стр. 1 Договора), а также в п. 4 Памятки об условиях договора страхования (стр. 3 Памятки). В п. 1 Памятки (стр. 1) указано, что «величина дополнительного дохода по Договору страхования не является гарантированной,..определяется будущей динамикой активов по выбранному Вами Базовому активу.. Валюта инвестирования указана в п. 7 Договора страхования». Согласно п. 13.5 (стр. 4 Договора), Вы были ознакомлены и согласны с Условиями правил страхования жизни, а также, подписывая Договор и Памятку, подтвердили их получение. Оба документа подписаны Вами собственноручно 05.11.2020 г. (по две подписи на каждой странице каждого документа – и как Страхователя, и как Застрахованного лица). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    26.11.2024 12:50
    Нет, это все понятно. Я конечно же не сомневалась, что в документах подписанных мною вы не несете никакой ответственности, и пользовались моими средствами на протяжении 4 лет с моего согласия. Я инвалид детства, и инвалидность у меня с 18 лет постоянная, то что менеджер ВТБ не указал и не спросил об этом, я откуда могу знать почему.  Удивляет другое, что в моем личном кабинете указана страховая премия в размере 500 000 тысяч рублей, и за Дожитие стоит сумма 239 тысяч рублей. не могу поделиться скрин шотом, не получается вложить. А вы мне все пункты приводите и говорите, что СОГАЗ мне ничего не должен!
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.11.2024 17:13
    Уважаемый user-600212038470! При заключении договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях договора страхования, стоимости услуги и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий договора не заявили, что подтверждается подписями в Договоре страхования, а также внесением страхового взноса. В связи с тем, что Вы подтвердили отсутствие инвалидности какой-либо группы при подписании договора страхования жизни, мы не были своевременно извещены о Вашей инвалидности третьей группы ни в течение срока действия договора, ни по его окончании, так как Вы написали заявление только по риску «Дожитие». Выплата по риску «Дожитие» осуществлена 25.11.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ соблюдает все стандарты обслуживания, поэтому просим Вас:  1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; 2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов, а также данных в Личном кабинете клиента (ЛКК), и подтверждает достоверность и корректность информации, указанной в ЛКК. Просим Вас почистить кэш браузера и удостовериться в сумме выплат. Рекомендуем Вам обновлять данные при каждом заходе на страницу. Сумма выплат также указана на стр. 1 Вашего Договора страхования (п. 5 «Страховые риски») от 05.11.2020 г. С уважением, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:27
    Вы просто издеваетесь, я правильно вас понимаю?  2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. Еще раз повторяю, что мне менеджер ВТБ ничего не рассказал, а сказал, что я получу в два раза больше денег по вашей программе страхования.  Я вам направляла свой
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:31
    Личный кабинет на почту, там черным по белому указано, что страховая премия за дожитие составляет 239 000 тысяч рублей. 1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; Если я вам предоставлю свою справку по инвалидности и напишу заявление, что я выиграю? Договор подписанный 4 года назад будет признан недействительным, и что мне даст этот факт? Вы ничего не разъясняете, вы оперируете пунктами договора, который представляет из себя "филькину грамоту". Жду от вас конкретного ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1.11.2017 года был заключён договор по страхованию жизни по программе "индекс доверия" Уговаривали аж в вдвоём - старший менеджер и и оператор! Уговорили - был составлен договор № 11622177203** от 1.11.2017. В этом году он закончился, почему то н…
26 ноября, 13:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
03.08.2018 заключил с Согаз-Жизнь договор страхования жизни по комплексной программе доход и защита 1272210024**. 02.08.2020 договор закончился. 10.09.2020 отправил заказное письмо почтой России с реквизитами и согласием на обработку перс. дан…
24 ноября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой отец пришёл в банк В** по поводу продления вклада, т. к. ему позвонили сотрудники и сказали что срок закончился. Придя в банк сотрудница под предлогом продления вклада подсунула договор страхования жизни СОГАЗ-Жизнь и не объяснив условия ( ви…
24 ноября, 09:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2020 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "В**" мне была навязана страховка "Семейный капитал", без которой ПАО "В**" отказывалось заключить договор потребительского кредитования (при условии, что процентная ставка и так была повы…
17 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При открытии вклада в П***а банк без моего ведома мне продали полюс на добровольное страхование жизни. (О страховании мне ничего не сказали. Тем более ,что договор заключается не с банком,а с другой организацией! Узнала всю эту информацию после прочт…
15 ноября, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В соответствии с условиями страхования по полису от 15.08.2020 г. № 162223…..3920 (далее – полис), я, К-а Е. С. (далее соответственно –Заявитель, Выгодоприобретатель / законный наследник) сообщаю о наступлении страхового случая (смерть) в отношении …
14 ноября, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согаз Жизнь худшая компания! Имеется 2 договора в этой недобросовестной конторе по страхованию жизни. Взносы по страховым полисам ежемесячные. Запросы к администрации не читаются и не рассматриваются администрацией компании. При игнорировани…
2 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною, 03.10.2020 года в офисе ВТБ банка был заключен договор страхования  по программе "Максимумплюс". В этот же день, а именно 03.10.20 я написала заявление об отказе от Договора страхования . 17.10.20 я обратись в банк об выясне…
23 октября, 10:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При  оформлении кредита в «П**а банке» мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается. Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Индекс доверия " полис 116220***24920 от 07.…
21 октября, 03:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При  оформлении кредита в банке В** мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается. Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Семейный Капитал" полис 1***075526420 от 01.10.…
19 октября, 10:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как меня угораздило связаться с этой конторой? Делала рефинансирование в банке ***и сотрудник даже не объяснив, дала подписать пакет документов, через год приходит смс от СОГАЗ ЖИЗНЬ внесите платёж, начинаю выяснять и оказывается сотрудник банка не …
12 октября, 17:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ещё с ВТБ страхованием заключила на свою голову договор Страхования жизни 03185000***47. Внесла семь платежей без ЕДИНОЙ просрочки по 50 тысяч - 350 000 рублей. В начале этого года решила расторгнуть договор, обратилась к своему менеджеру, уточнила в…
24 сентября, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Затягивают выплату уже второй месяц по программе "Индекс доверия". Договор был расторгнут 29 июня.  По телефону просто в наглую футболят - одна единственная отмазка - (нет связи со специалистами). А насоветовали мне данную компанию конечно в Газпромб…
1 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.11.19г. личный менеджер банка ВТБ в г. Балашиха, порекомендовала вложить мои средства в программу Максимум( мультивалютный) компании Согаз- Жизнь, там же в отделении банка я перевела 1500000 р. в Согаз- Жизнь, заключив договор страхования №1472230…
1 сентября, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой полис  № 162223071945420 от 24.07.2020. Написала заявление на возрат, в 10 дневный срок (10 рабочих дней) деньги так и не вернули!!!  Если  что вернете в течении 10 рабочих дней то почему не возвращаете?  Ваши операторы грубят, толком ответ…
7 августа, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
СОГАЗ-жизнь - страховая компания, которая обманывает бедных и доверчивых пенсионеров, навязывая свои бесполезные страховые продукты в банках, когда пенсионеры приходят продлевать свои вклады. Так случилось и с моей мамой. Сотрудник банка навязала …
6 августа, 00:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был заключен договор ЛА 032077*****02 от 11.12.2017 г. Договор был навязан баком ВТБ под видом вклада под 20 % годовых. Решила досрочно расторгнуть договор . 26.06.2020 г. подала все документы. Договор расторгли 03.07.2020 г., а деньги не вернули. Тр…
24 июля, 19:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Люди, буду аккуратны с этой компанией!! Вообще больше не буду обращаться в Согаз! Ужасное отношение, гркбяи, не перезванивают, трубку не берут. Говорю соедините с директором или начальством, говорю хочу пожаловаться на сотрудников. Не соединяют даже.…
24 июля, 09:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.05.20 при оформлении кредита мне была оформлена страховка от Согаз-жизнь. Т.к. кредит закрывался досрочно через неделю, я оставила заявку на возврат страховки на сайте Согаз, после чего был ответ, что со мной свяжутся. Ответ пришел в смс 29.05…
22 июля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении вклада 13.07.2020  в отделении Банка ВТБ 24  мне  объяснили, что есть специальная программа для молодежи, дающая хорошие проценты, с моего вклада перечислили 25  000 рублей и оформили страховой полис СОГАЗ ЖИЗНЬ, Семейный …
14 июля, 01:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни по программе индекс доверия закончен 30 апреля 2020. Документы зарегистрированы в офисе 15 мая 2020. Выплаты до сих пор нет. Заказан обратный звонок, который должен быть втечении 10 раб. дней, тоже никто не перезванивает. Оп…
12 июля, 14:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.06.2020 г. я согласился с представителем банка ВТБ на оформление Договора страхования по программе "Достояние" Компании СОГАЗ-Жизнь на сумму 700 тыс. руб. (Деньги были сняты с моего счета и перечислены на счет СОГАЗ-Жизнь). Однако, после доскональ…
4 июля, 14:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
08.06.2020 расторгла договор страхования.  Сообщили, что выплата страховой премии будет произведена в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления. Сегодня 26.06.2020 (12-й рабочий день) - деньги до сих пор не поступили. Звонила, ответить ничего н…
26 июня, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.02.2020 г.  в офисе ООО "СК Согаз - Жизнь" по адресу : г. Москва , Уланский пер.,26 мною было написано заявление о досрочном расторжении договора № ЛА0320070****84 от 21.12.2017 г. . Сотрудник офиса принял моё заявление и необходимые документы и з…
7 июня, 10:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый год пытаюсь расторгнуть договор Страхования жизни , но без потери оплаты первых годов взносов никак. Может здесь смогут помочь? Обратившись в отделение банка в г. Железнодорожный 20.05.2017 с целью открытия выгодных депозитных вкладов, мне был…
2 июня, 20:05

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть