Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Москва
19 ноября, 16:46

4 года лежали деньги, получила - 0

05.11.2020 -14.11.2024г. В ВТБ меня убедили, чтобы был больше процент по вкладу, нужно купить полис по страховой программе "максимум плюс" . В итоге написала заявление в ВТБ, жду возврат денег без процентов. Хотя в личном кабинете СОГАЗ-ЖИЗНЬ мне полагается сумма почти такая же,  я клала в банк. Обманщики.  Я позвонила в СОГАЗ, сотрудник мне по методичке сообщил, что СОГАЗ не отказывается от своих обязательств, и чтобы я звонила им, вдруг что-то изменится и они все таки решат выплатит мне мои проценты Вопиющее безобразие!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    19.11.2024 17:03
    Уважаемый user-600212038470! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    20.11.2024 18:12
    Уважаемый user-600212038470! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» (стратегия «Экономические циклы») прекратил свое действие 14.11.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    21.11.2024 11:34
    [quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.
  • СОГАЗ-Жизнь
    21.11.2024 17:34
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:[quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.[/quote] Уважаемый user-600212038470! Страховая выплата (страховая сумма) по риску «Дожитие» указана в п.5.1. «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» подписанного Вами договора страхования жизни. Выплата будет осуществлена на реквизиты счета / карты, указанные Вами в заявлении от 19.11.2024 г. В выданной Вам при подписании договора страхования жизни Информации (Памятке) об условиях договора страхования указано: «по страховой программе «Максимум Плюс» гарантированный доход не предусмотрен. Размер гарантированного дохода – 0% годовых». Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в иностранный производный финансовый инструмент (Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation), что зафиксировано в п.7 Вашего договора страхования жизни. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены.  В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Евгения
    Автор отзыва
    22.11.2024 10:54
    Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.
  • СОГАЗ-Жизнь
    26.11.2024 09:21
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.[/quote] Уважаемый user-600212038470! При оформлении договора добровольного страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п. 9, где указано, что Страхователь (Застрахованное лицо) «не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности» (стр. 2 Договора). Вы не предоставили страховой компании информацию и подтверждающие документы по поводу установления Вам инвалидности третьей группы во время срока действия договора страхования жизни. По окончании срока действия договора, мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. на выплату по риску «Дожитие». Страховая сумма по риску «Дожитие» указана в п. 5.1 Договора. Страховая выплата производится в размере 100% от страховой суммы по страховому риску в течение 30 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Полный перечень необходимых для выплаты документов, а также перечень исключений из страхового покрытия, приведены в Правилах страхования (п. 2 Памятки). Информация о Базовом активе и активах, входящих в Базовый актив («Экономические циклы» Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation Index, тикер: SMIDAI 2 Index), содержится в п. 7 «Стратегия инвестирования» (стр. 1 Договора), а также в п. 4 Памятки об условиях договора страхования (стр. 3 Памятки). В п. 1 Памятки (стр. 1) указано, что «величина дополнительного дохода по Договору страхования не является гарантированной,..определяется будущей динамикой активов по выбранному Вами Базовому активу.. Валюта инвестирования указана в п. 7 Договора страхования». Согласно п. 13.5 (стр. 4 Договора), Вы были ознакомлены и согласны с Условиями правил страхования жизни, а также, подписывая Договор и Памятку, подтвердили их получение. Оба документа подписаны Вами собственноручно 05.11.2020 г. (по две подписи на каждой странице каждого документа – и как Страхователя, и как Застрахованного лица). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    26.11.2024 12:50
    Нет, это все понятно. Я конечно же не сомневалась, что в документах подписанных мною вы не несете никакой ответственности, и пользовались моими средствами на протяжении 4 лет с моего согласия. Я инвалид детства, и инвалидность у меня с 18 лет постоянная, то что менеджер ВТБ не указал и не спросил об этом, я откуда могу знать почему.  Удивляет другое, что в моем личном кабинете указана страховая премия в размере 500 000 тысяч рублей, и за Дожитие стоит сумма 239 тысяч рублей. не могу поделиться скрин шотом, не получается вложить. А вы мне все пункты приводите и говорите, что СОГАЗ мне ничего не должен!
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.11.2024 17:13
    Уважаемый user-600212038470! При заключении договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях договора страхования, стоимости услуги и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий договора не заявили, что подтверждается подписями в Договоре страхования, а также внесением страхового взноса. В связи с тем, что Вы подтвердили отсутствие инвалидности какой-либо группы при подписании договора страхования жизни, мы не были своевременно извещены о Вашей инвалидности третьей группы ни в течение срока действия договора, ни по его окончании, так как Вы написали заявление только по риску «Дожитие». Выплата по риску «Дожитие» осуществлена 25.11.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ соблюдает все стандарты обслуживания, поэтому просим Вас:  1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; 2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов, а также данных в Личном кабинете клиента (ЛКК), и подтверждает достоверность и корректность информации, указанной в ЛКК. Просим Вас почистить кэш браузера и удостовериться в сумме выплат. Рекомендуем Вам обновлять данные при каждом заходе на страницу. Сумма выплат также указана на стр. 1 Вашего Договора страхования (п. 5 «Страховые риски») от 05.11.2020 г. С уважением, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:27
    Вы просто издеваетесь, я правильно вас понимаю?  2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. Еще раз повторяю, что мне менеджер ВТБ ничего не рассказал, а сказал, что я получу в два раза больше денег по вашей программе страхования.  Я вам направляла свой
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:31
    Личный кабинет на почту, там черным по белому указано, что страховая премия за дожитие составляет 239 000 тысяч рублей. 1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; Если я вам предоставлю свою справку по инвалидности и напишу заявление, что я выиграю? Договор подписанный 4 года назад будет признан недействительным, и что мне даст этот факт? Вы ничего не разъясняете, вы оперируете пунктами договора, который представляет из себя "филькину грамоту". Жду от вас конкретного ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Сотрудник Газпром банка вместо вклада настойчиво рекомендовала мне оформить договор инвестиционного страхования жизни через год начали присылать смс что я должен пополнить 100000 или мои 100000 сгорают договор 14122100****219 т. ё. Я дол…
22 мая, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!13.04.2020 г. Компанией было принято мое письмо (трек номер 350028430***12) с документами о заявлении на расторжение договора 111230002****19 от 17.05.2019.Заявление на расторжения полиса страхования принято, в договоре указан возврат сум…
14 мая, 19:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. очень жаль, что увидела эти все отзывы очень поздно.  в апреле 2019 года сотрудница банка ( а страхование от другого банка)  ОБМАНОМ уговорила в ступить в страховую программу "Семейный капитал", рассказала, что все так хорошо, останусь …
10 апреля, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В один прекрасный день, декабрь 2016 года, пришла в банк (Красногорск Московская область) и хотела положить под проценты 1,5 млн, но сотрудник убедил меня вложить свои деньги в инвестиции под большие проценты, и это оказалась программа …
6 апреля, 22:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Эксперт банка вместо вклада настойчиво рекомендовала мне оформить договор инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия". (Договор 11622000163**** от 10.03.2020) Я по глупости согласилась. Придя домой, прочитала отзывы о данной программе и тут же…
5 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.03.2020г.  с потребительским кредитом, я заключила  договор страхования "Семейный капитал". 16.03.2020г.  я вернула полностью кредит и написала заявление об отказе от страховки "Семейный капитал" и возврате страховой премии, в офисе ВТБбанка. …
25 марта, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сейчас в Суде рассматривается Дело против Согаз-Жизнь: обманули мою 72-летнюю на тот момент маму - под видом вклада банка оформили нестрахуемый АСВ ИСЖ:[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10335680/]https://www.banki.ru/services…
23 марта, 09:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания СОГАЗ ЖИЗНЬ не выполняет условия договора.Никогда не имейте никаких дел с этой компанией. 19.02.2020 г заключил договор №147223018853*** страхования жизни.В период охлаждения,после прочтения всех этих негативных отзывов, написал заявление об…
20 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2017г я открывала вклад в Газпромбанке,и сотрудница банка уговорила меня половину суммы направить на страхование жизни в компании Согаз-жизнь программа Индекс доверия.Также я написала заявление на участие в базовых активах данной компании.П…
19 марта, 18:59
2 услуги
starstarstarstarstar
В 22.11.2017г. заключил договора на 3 года +13% сверху, если я приложу справку с НФС что выплаты НЕ ПОЛУЧАЛ.ЭТО ВСЕ ОПЕРАТОР ГАЗПРОМБАНКА ТАК КРАСИВО ИЗЛАГАЛА И ПРЕПОДНОСИЛА ,ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР СО СТРАХОВОЙ  КОМПАНИЕ .зачем вам дебитовый обычный…
17 марта, 14:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 г. при открытии вклада под более высокий процент сотрудник банка уговорил на страхование жизни с возвратом НДФЛ. Сказал, что уже в январе смогу получить возврат НДФЛ и он мне все бумаги подготовил, только оказалось что для оплаты страх…
17 марта, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале февраля, Почта банк направил неверно деньги на счет Согаз Жизнь. И вот уже прошло 1,5 месяца, а мы не можем вернуть деньги. В первый раз позвонили на горячую линию и они предложили написать заявление на сайте, что мы и сделали. Нам сказа…
13 марта, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 марта 2020 года взял кредит в почта банке, договор 51435038 щт 02.03.2020,навязали страховку согаз, 3 марта Я собрал все документы и отправил письмо по адресу страховой компании.(По закону можно разорвать догор о страховании и  вернуть деньги по ст…
12 марта, 11:49
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита "впихнули" "коробку" Согаз-Жизнь, работник ВТБ ни черта не пояснил, просто сказал, что без неё никак по кредиту. Почитал условия дома, вернул страховку в периодохлаждения", Первоначальный взнос вернули на карту в течение 10 рабо…
21 февраля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! В прошлом году я заключил договор страхования в СОГАЗ-ЖИЗНЬ N°- 213223061222319 "Зрелое решение". 02.10.2019 был открыт больничный по причине - закрытый перелом ноги, соответственно я связался со страховой и выслал все необхо…
13 февраля, 19:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.02.2020 я заключила договор страхования с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" в отделении Газпромбанка. 05.02.2020 в период охлаждения был написан отказ от страхования в этом же отделении банка, никаких подтверждающих документов сотрудники не выдают. 11.02.2…
11 февраля, 17:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Положили деньги 250тыс..на три года..прошло 2...узнаю сколько накапало..типо 23 тыс(по11.5 за год..офигеть просто)..деньги положили американские бумаги..типа эйпл..амазон.. виза..и т.д и прикиньте 23 тыс..за года...ужас.. 2 года назад 1 акция эйпл…
6 февраля, 21:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь наследником по договору страхования жизни "Максимум мультивалютный" ЛА 0320780079023 от 28.08.2017.  Случай признали не страховым, по выплатному делу 0446/19 назначили выкупную сумму, которая меньше внесенной , но и её не выплачивают уже с …
3 февраля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.01.2020 г. при оформлении потребительского кредита была навязана страховка "Финансовый резерв", программа "лайф+".  Используя период охлаждения, 13.01.2020 мной было подано заявление об отказе от договора страхования. В течении 10 рабочих дней, во…
28 января, 13:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые граждане, не ведитесь на красивые песни сотрудников Согаз-Страхование! Хорошо они только принимают ваши денежки, а потом побегайте за нами за своими кровно заработанными! Много писать не буду... договор 150223065499719 заключен 28.12.12.…
24 января, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня заключен договор страхования "ВТБ Страхование Жизни", сейчас компания Согаз - Жизнь и "ВТБ Страхование Жизни" объединились, я написал заявление на расторжение договора страхования, еще в октябре 2019 года, мне до сих пор не то что бы выплаты …
15 января, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь давним клиентом ВТБ и застраховал жизнь в декабре 2018-года после предложения менеджера. В декабре 2019-го мне поступил звонок от СОГАЗ Жизнь с напоминанием что необходимо оплатить очередной страховой взнос и это стало для меня неприятной нео…
10 января, 02:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
4-го октября Газпромбанк под видом вклада "Газпромбанк-Песпектива" оформили моей 72-летней маме, детскому врачу-офтальмологу, никаким образом нестрахуемый АСВ ИСЖ на 775 тыс. руб. При этом при ее обращении в банк я была с ней на связи по телефону и л…
27 декабря, 10:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.11.2019 я написал претензию на имя Генерального Директора компании СОГАЗ ЖИЗНЬ на то, что в связи с тем, что я не был уведомлен вовремя (как это делают очень настойчиво сотрудники ВТБ страхование в конце каждого года по телефону, когда необходимо…
26 декабря, 03:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.11.2019 г был заключен договор с пенсионеркой о страховании жизни "Индекс доверия" №116220006366719 через отделение Почта-Банка (г.Химки), по рекомендации сотрудника этого банка, описывал он эту программу очень красочно, что немудрено, проценты к …
25 декабря, 13:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть