Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 ноября, 08:49

Компания задерживает выплаты по окончанию договора

Договор № 15900-0*****54 с 28 октября 2019 по 27 октября 2024.  С моей стороны все условия по договору были выполнены.  Заявление в связи с окончанием срока страхования (Дожитие) было сформировано в личном кабинете 28/10/2024 .  Тем не менее  выплата по договору на 22/11/2024 нет. На мои обращения получаю ответ "Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств."   Платежные документы по старинке может и идут 3-5 дней. А по СБП деньги приходят практически мгновенно.  Уже скоро месяц с момента окончания договора.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    22.11.2024 09:23
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    23.11.2024 03:21
    Добрый день! Удивительное дело, после опубликования отзыва выплата тут же поступила 23/11/2024 в 00:43 .
  • Автор отзыва
    23.11.2024 08:23
    В переписке указывали что выплата ушла 15/11 , а в чеке стоит 23/11/24. Вот и верьте после этого такой компании. ИНН 7743504307****16, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9rgsl.ru/payments[/table]
  • Росгосстрах Жизнь
    25.11.2024 11:39
    Добрый день! Ваше заявление на страховую выплату поступило в Страховую компанию 28.10.2024 г. Выплата страховой суммы по рискам осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования, путем перевода денежных средств на предоставленные реквизиты. Выплата страховой суммы была осуществлена 22.11.2024 г. на указанные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту. Страховщик не осуществляет страховые выплаты через Систему Быстрых Платежей (СБП). Таким образом, Страховщиком не нарушены сроки осуществления выплаты. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.11.2024 18:15
    Спасибо за ваш отзыв. «В переписке указывали что выплата ушла 15/11 , а в чеке стоит 23/11/24» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. 22.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    26.11.2024 02:32
    Добрый день! Ниже текст уведомления от Росгосстрах Жизнь" указана дата 15/11/2024 , а еще ниже данные из чека №711 от 23/11/2024. А в ответе на отзыв на banki.ru от Росгосстрах Жизнь указывают дату выплаты 22/11/2024. А это значит дают ложную информацию. Веры после этого им нет. Сказали бы сразу честно, что выплата будет сделана 22/11/2024, я бы не переживал. ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Уведомление от ООО СК Росгосстрах Жизнь info@rgsl.ru 18 ноября, 20:39 Кому:вам Уважаемый Игорь Витальевич! Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Выплата оформлена 15.11.2024г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств. Идентификатор созданного обращения: 9ef7521b-2273-4ea6-a453-3927edf59dbd ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания "Росгосстрах Жизнь" КАССОВЫЙ ЧЕК №: 711 23.11.24 04:34 СМЕНА: 82 ИНН 7743504307 109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9 rgsl.ru/payments
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 июля 2024 г. в адрес СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ поступили ОРИГИНАЛЫ!!! документов (т/н 2360108*****74) на выплату по страховому случаю по договору 91400-0*****03.  09.08.24 г. мной был сделан запрос на эл. почту claim@rgsl.ru с целью уточнения срока вып…
11 сентября, 15:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Что это за контора «Росгосстрах Жизнь»? Два договора страхования жизни, №97*********466 от 04.09.2023 «Стратегия на пять. Гарант» и №78*********311 от 30.06.2021 «Драйвер», по ним наступил страховой случай. Я позвонила по номеру контакт-центра. Мне с…
11 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита был заключён договор страхования жизни за номером 965000-543193** В июне этого года произошел страховой случай. Позвонила на горячую линию, для уточнения какие документы нужны. 28.06 и 04.07.2024 года на электронную почн был…
10 сентября, 15:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении потребительского кредита моим супругом Фи-м С. С. был заключён договор страхования Вариант 09 №965*****49 от 06.02.2024г. по программе "Защита кредита" в ООО СК Росгосстрах Жизнь. 07.08.2024г. кредит ( №625****МПЦ-…
4 сентября, 08:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я решила написать этот отзыв, получив уведомление от ООО СК «Росгосстрах Жизнь» о том, что наступает дата оплаты очередного взноса в размере 100.000 (ста тысяч) рублей.       07.09.2023 г. менеджер в отделении банка «Открытие» в г. Челябинске по у…
3 сентября, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 июля случился страховой случай по страхованию жизни. Заявил о страховом случае на сайте, по звонку меня проинформировали какие документы я должен отправить по электронной почте, все сделал как сказано, но... первая заявка на info@rgsl.ru полностью…
30 августа, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сразу обращаюсь к сотрудникам компании- не нужно отвечать что бы я задала вопрос на почту, с 03.08.24 я написала 7 писем на почту info@rgsl.ru, приходит автоматический ответ и все, ответов на мой вопрос нет В 2019 году 02.08.обманом в офисе банка …
30 августа, 18:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 мая произошёл несчастный случай, после выписки и закрытия больничного, заявила о страховом случае на сайте, далее меня проинформировали какие документы я должна отправить по электронной почте, отправив все документы в том числе и оригиналы докумен…
28 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сплошной обман. Закончился договор по программе нота премиум через банк Открытие за номером 416***19 от 26.07.2023 , который заключался на год. Должны выплату были произвести. Заявление на выплату направила 05.08.2024. Ни ответа ни привета. Конс…
27 августа, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Договор страхования жизни 159**********5634 от 05.08.2019 г. закончился 04.08.2024 г. Я 05.08.2024 г. в личном кабинете страховой компании оформила все необходимые заявления, которые успешно были отправлены. 21.08.24 г. на мой э…
27 августа, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 4 июля 2024 года, сразу обратились в страховую по телефону горячей линии, сотрудник по телефону проконсультировала, сказала какие документы отправить на электронную почту для страховой компании. 11 августа 2024 года комп…
27 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет платила страховку в эту конторку под названием росгасстрах, копила. Уговаривали хорошо, а пришло время выплатить, не выплачивают. говорят месяц подождите... Не связывайтесь, никто. деньги за пять лет обесценились, да ещё и не отдают вовре…
26 августа, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах Жизнь - это отвратительная контора! Никому не порекомендую с ней связаться. Готовы быстро принять деньги, но при обстоятельствах не выполняют обязательства. Обманывают, затягивают сроки рассмотрения обращений: то три дня, потом семь дней.…
23 августа, 21:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в конце июня 2024 года, сразу обратились в страховую, нас проконсультировали, сказали какие документы отправить почтой в Москву, 18 июля 2024 года компания получила все необходимые документы, сказали выплата придет в течении…
20 августа, 21:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу описать свою ситуацию. В 2019 году обратилась в банк "Открытие", чтобы открыть накопительный счёт "моя копилка". Сразу мне была навязана программа накопительного страхования жизни. Банковский работник утверждал, что по истечении срока догово…
19 августа, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  27.07.24 происходит страховой случай ([censored] застрахованного лица).  1.08.24 я обращаюсь в поддержку по номеру, указанному на договоре. Сначала всё хорошо, мне говорят подать заявку на сайте в "страховом случае".  На сайте напис…
16 августа, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История классическая. В 2019 пошёл выводить средства из банка Открытие и мне предложили очень «выгодное» с их слов предложение, а именно инвестиционное страхование жизни «Драйвер». Вы нам заплатите, а через 5 лет вы будете очень богатым. Ну, естес…
15 августа, 09:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 17800-0*****79 от 08.07.2019. Документы отправлены заказным письмом в Росгосстрах жизнь 09.07.2024. получили их 18.07.2024. сегодня уже 14.08.2024. Выплаты нет и я думаю, что не будет. Чтож опять пойду в суд. До конца. Никому…
14 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В октябре 2023г оформил кредит в банке Открытия 04 июля 2024г кредит я погасил и решил воспользоваться своим правом (ФЗ483 с01. 09.2020г) вернуть часть денег за страховку которая является обеспечением исполнения обязательств по кредит…
10 августа, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.03.2019 я заключила Договор страхования по программе "Драйвер" 16****7 при содействии агента банка Открытие, который не довел до меня в полном объеме информацию по договору страхования, а сделал акцент на том, что каждый год я буду получать инвест…
2 августа, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой тесть Ф-ов Габдулла З. дата рождения 8.01.1949 обратился в отделение банка ВТБ/Открытие  в городе Оренбурге, расположенное по адресу Цвиллинга 14/1 в январе этого года. Во время его визита в банк ему была навязана услуга страхован…
29 июля, 19:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе этого года был взят кредит в банке Открытие  вместе с договором страхования  №96500-****9069 от 11.06.2024 г.  от Росгосстрах Жизнь, 05.07.2024 г. кредит был полностью погашен ,06.07.2024 г. на почтовый адрес указанный в договоре, были на…
19 июля, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.07.2023 года моя мать, Б-я Валентина А, врач-терапевт с 40-летним стажем, работающий пенсионер, обратилась в отделение банка Открытие по адресу Новосибирск, пр.Лаврентьева, 16 с целью переоформления вклада на 200 тысяч рублей, который заканчивался…
18 июля, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За 5 лет я выплатил 701000, а получаю 651000, и говорят из за доп соглашение, хотя при его оформлении спец в банке открытие говорила что все будет по-старому, только уменьшиться вносимая сумма, сумму уменьшили т.к. я вышел на пенсию, инвестиционный д…
17 июля, 17:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемые сотрудники "Рос госстрах  Жизнь" Прошу Вас исправить ошибку допущенную страховщиком банка "Открытие" Б-ой Натальей Н. Директор филиала на ул. Ватутина  М-си Давид Д. в личной беседе говорит такого сотрудника у него отделении ни…
11 июля, 13:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть