Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ирина, Санкт-Петербург
24 ноября, 12:17

Спортивная защита

Добрый день, хочу поделиться отзывом о продукте спортивная защита. Тк ребёнок занимается футболом, необходимо была страховка, решила попробывать страховую Сбера. Первый раз ребёнок получил травму, неделю были на больничном с трещиной в ноге, жарило всё быстро страховая выплатила 5000. Второй раз и это уже следующая страховка на новый период перед школой ребёнок ломает палец, открытый перелом, больничный месяц, выплата так же 5000. На вопрос заданный консультантам влияет ли срок на больничный говорят да, но по выплате оказалось ровно столько, сколько были с первым больничном неделю. Детализацию так и не предоставили, как расчитывается выплата. Очень огорчена, такая компания,в дальнейшем думаю сменить на более выгодную и более удобную, где не будут пересылать с консультанта на консультанта и предоставлять информацию вовремя.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ирина
    Автор отзыва
    24.11.2024 12:34
    Забыла написать выкладывала всё через приложение удобно, ходить никуда не надо, но постоянное обновление раз в 3 дня особо напрягает.
  • СберСтрахование
    24.11.2024 12:38
    Добрый день! Хочу всё проверить, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона, а также номер полиса. В теме письма укажите "108108 banki.ru".  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    24.11.2024 13:11
    Письмо получила. Проверяю С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2024 20:28
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 22.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • СберСтрахование
    04.12.2024 15:25
    Здравствуйте! Я закончила проверку, 26.09.2024 была произведена выплата по страховому случаю, а зачем 27.11.2024 произведена выплата доплаты. 02.12.2024 страховой компанией создано дополнительное требование, по факту его рассмотрения вы будете проинформированы. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Со страховыми знаком через осаго. Страховых случаев никогда не было. Никогда не обращался по страховым случаям. Поэтому и не читал отзывы о компаниях и застраховал дом в сбер страхование. В 2021 году купил дом в ипотеку(Домклик), оформил страховку…
29 июня, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяли кредит. Отказались от страхования, сказали через 5 дней вернут деньги. Отказ был написан 24.06. Пришло смс, что до 1. 07 все рассмотрят. Сегодня 27.06 пришло смс, что всё рассмотрели, и вернут деньги в течении 7 дней, тремя частями. Так по итог…
27 июня, 16:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Оставляю отзыв о страховой компании Сбербанка,и пишу о том,как Сбербанк обманывает своих клиентов. 23.08.2021г я взял потребительский кредит а вместе с ним и страхование жизни,куда входит выплата по временной нетрудоспособности по болезни начиная …
23 июня, 21:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
17 июня отправил заявления на расторжение двух полисов через форму обратной связи (как рекомендовал сотрудник поддержки Сбера): 008*****085 (Защита в пути) и 007*****85 (Мультиполис). Подтверждение получения моего обращения пришло только по Мультипол…
23 июня, 18:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 2.05.2023 по рекомендации знакомой оформила полюс Защита от травм, 10.05.2023 неудачно упала , обратилась в больницу где проходила лечение с 10.05 по 30.05.2023 г Взяла выписку с медицинского учреждения. После ещё 3 раза ходила и её до…
15 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Сделала страховку "Защита от Травм "  , 22.02.2023 произошел страховой случай подала все документы через приложение Сберстрахование,  дополнительно запросили полюс и подтверждения оплаты за лечение в больнице. Все предоставила чере…
8 июня, 23:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда считал, что Сбер это честно и надёжно но видимо ошибался. У меня страховой случай ( больничный с 32 дня) спросил в отделении какие документы нужны, собрал, отправил. Прошло уже два месяца, каждые 10 дней мне приходит смс ,что не хватает докуме…
7 июня, 07:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Заявление на выплату 017799-ЛС-23 подано 08.02.2023г. по полису "Защита от травм." 15.02.2023  отсрочили принятие решения (сообщили письмом) направив запрос в ТФОМС, сослались на пункт правил которого нет. Далее при звонке на 900 говорили, что ТФ…
5 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (онкология), присвоили вторую группу инвалидности 19.04.2023г ((( Подала документы 18.05.2023г. решение пришло 31.05.2023г.  в этот же день были перечислены деньги в банк для закрытия ипотечного кредита. 02.06.2023 полу…
5 июня, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Между Екатериной Я. и ООО СК «Сбербанк страхование» заключен Полис страхования по программе «Защита от травм» №010WS68*****66. На основании Правил комплексного личного страхования № 65.1 14.01.2023г Я обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование» с зая…
2 июня, 22:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Со страховыми компаниями сталкивалась не в первый раз, сравнивать есть с чем. Оформила полис на спортивную защиту для брата, он занимается футболом. Оформление заняло буквально 3-5 минут, через мобильное приложение Сбербанк (можно выбр…
2 июня, 15:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяла кредит в сбере навязали страховку Защита на любой случай. Спустя время произашол тот самый случай в итоге перелом носа получен в дтп где я была пассажиром. И тут началось отправила все документы где чёрным по белому зафиксирована травма и г…
31 мая, 13:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховая обещала рассмотреть заявки на выплату в течении 30 календарных дней. Сегодня день 31-ый, горячие линии не в курсе причин задержки моих кейсов и отсылают на форму обратной связи на сайте! Параллельно с этим, я ожидаю такой же обратной св…
30 мая, 17:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит 23 мая, автгматом страховка подключилась, 24 мая подала в банке заявление на возврат, пришла смс что до 31 мая придет решение,Анастасия А., Ваше обращение №230524-0792-073800 от 24.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата…
30 мая, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ОООО мой прекрасный сбер... навязали значит мне страховку при рефенансирование кредита . Ну что ж я согласилась. В апреле месяце я попадаю в больницу по скорой с перетантом , сразу на операцию. Я не трудоустроена ,но работаю , являюсь опекуном . …
30 мая, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.05.23 мною были собраны и предоставлены документы вместе с заявлением о наступлении страхового случая. Сегодня был получен отказ. Банк ссылается на то, что заболевание наступило ранее ( до заключения договора). Но в выписке и в приложенном доку…
26 мая, 09:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.05.2023 взял кредит в Сбербанк онлайн, но решил отказаться от страховки обратился в Сбербанк отделение. "Обращение 230516-0231-888800 от 16.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 23.05.2023." . А сего…
24 мая, 20:47
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит на сумму 500тс , нам навязали страховку (как сказал оператор, вдруг с вами что случится и банк вам возместит ущерб) мы решили её оформить. 12.10.2022 взяли кредит и через пару дней мама получает травму( ломает ногу (19.10.2022) и сид…
24 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил онлайн кредит 30 апреля 2023 года, решил отказатся от страховки , 13 мая пришел в банк и оформил отказ, пришло уведомление "Ваше обращение №230513-0035-461700 от 13.052023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позд…
20 мая, 10:15
3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что работаю на руководящей должности в экосистеме Сбера, и как своим сотрудникам имею право на скидку в сбер страховании 50%. Дело было так. Оформляю ипотеку я в Сбербанке и при её оформлении предоставляется возможность сделать стра…
19 мая, 16:28
2 услуги
starstarstarstarstar
6 мая был оформлен онлайн кредит. 7 мая в отделении Сбербанка я отказалась от страховки. Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230507-0674-531700 от 07.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 14.05.2023». …
15 мая, 18:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 04.05.2023 получил кредит на рефинансирование, не взял во внимание большую сумму страхования. 05.05.2023 посетил отделение банка и оставил обращение:  [05.05.2023 в 16:09]Уведомление от банка Даниил В, Ваше обращение №230505-0572…
12 мая, 13:06
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2022 досрочно погасила кредит от 22.10.20. На основании 483-ФЗ ст.11 п. 10 от 27.12.2019 я имею право на возврат оставшейся части страховой премии. По заявлению в компанию получила отказ. Прошу вернуть мои средства в кратчайшие сроки! В…
12 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит. Не принял во внимание высокую стоимость страховки и решил от неё отказаться. Отказ от страховки написал 4 мая, пришло смс что решение будет принято не позднее 11 мая,но по итогу ответа нет. номер обращения 230504-0498-036800. Когда жд…
11 мая, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.04.2003 взяла кредит рефинансирования, 03.05.20003 обратилась в банк на расторжение страховки, обращение №230503-0389-414800 от 03.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 10.05.2023. Можно узнать стату…
11 мая, 00:14

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть