Не дают расторгнуть договор добровольного страхования жизни и здоровья заемщика

Здравствуйте! Все проверю и вернусь С уважением,  Мария Александрова Сбер

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Я жду

Здравствуйте! При полном досрочном погашении кредита возврат части денег за страхование не предусмотрен. Программа страхования действует до окончания срока или до момента исполнения страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения. После погашения задолженности по кредитному договору вы становитесь выгодоприобретателем. Изменения, вступившие в силу с 01.09.2020 в ФЗ от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в ст.7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", согласно п.2.1 распространяются на договоры личного страхования, заключённые для обеспечения исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита. Программы добровольного страхования жизни и здоровья ООО СК "Сбербанк страхование жизни" не имеют обеспечительного характера кредитных обязательств, то есть требования о возврате платы на них не распространяются. Возврат части страховой премии при расторжении договора страхования по причине полного досрочного погашения кредита возможен только при условии, что в п.4 и 9 кредитного договора содержится условие, обязывающее заёмщика заключить договор страхования жизни, а также условие о праве кредитора изменить условия кредитного договора (увеличить процентную ставку и т.п.) в случае отказа заёмщика от договора страхования жизни. Вы могли отказаться от участия в программе страхования без каких-либо негативных (в том числе финансовых) для себя последствий, как до подписания заявления на страхование, так и в установленные условиями сроки. Заявление на отказ от программы страхования в установленные условиями сроки от вас не поступало. Согласно ч.2 п.3 ст. 958 ГК РФ при досрочном одностороннем отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не возвращается. Из-за давности события, к сожалению, не смогу проверить качество консультации сотрудника. С уважением, Мария Александрова Сбер

Пришел еще один ответ из банка, где снова отказ с ответом что со мной  заключили не договор личного страхования , а программу страхования, которая действует до окончания срока. Бред какой то. и снова не расторгли договор... Прошу еще раз разобраться в данной ситуации, мои права ущемлены, жаль нельзя прикрепить ответ, который можно только читать и нет ответа на электронную почту, снова предлагают идти в банк за своим экземпляром. Отношение к клиенту ниже плинтуса

22.07.2021года я заключила договор добровольного страхования жизни и здоровья заемщика  к кредитному договору №7***28 от 22.07.2021г.(на 60 месяцев) Кредитный договор №7***28 от 22.07.2021 полностью погашен 21.11.2024 (за 40 месяцев), . 21.11.2024г обратилась с заявлением расторгнуть договор и возврат денежных средств на основании информационного письма от13 июля 2021 года № ИН-06-59/50 Банк России на что мне написали что договор на отказ от страхования в течении 14 дней после заключения, хотя менеджер при заключении говорил обратное. Пришел еще один ответ из банка, где снова отказ с ответом "При полном досрочном погашении кредита возврат части денег за страхование не предусмотрен. Программа страхования действует до окончания срока или до момента исполнения страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения. После погашения задолженности по кредитному договору вы становитесь выгодоприобретателем. Изменения, вступившие в силу с 01.09.2020 в ФЗ от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в ст.7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", согласно п.2.1 распространяются на договоры личного страхования, заключённые для обеспечения исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита. Программы добровольного страхования жизни и здоровья ООО СК "Сбербанк страхование жизни" не имеют обеспечительного характера кредитных обязательств, то есть требования о возврате платы на них не распространяются. Возврат части страховой премии при расторжении договора страхования по причине полного досрочного погашения кредита возможен только при условии, что в п.4 и 9 кредитного договора содержится условие, обязывающее заёмщика заключить договор страхования жизни, а также условие о праве кредитора изменить условия кредитного договора (увеличить процентную ставку и т.п.) в случае отказа заёмщика от договора страхования жизни." Вы могли отказаться от участия в программе страхования без каких-либо негативных (в том числе финансовых) для себя последствий, как до подписания заявления на страхование, так и в установленные условиями сроки. Заявление на отказ от программы страхования в установленные условиями сроки от вас не поступало. Согласно ч.2 п.3 ст. 958 ГК РФ при досрочном одностороннем отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не возвращается" Оказывается, что  со мной  [b]заключили не договор личного страхования , а программу страхования, которая действует до окончания срока,[/b] договор на руки не выдается, и тд... Бред какой то. и снова не расторгли договор... Отправила через онлайн еще одну заявку на расторжение. Прошу еще раз разобраться в данной ситуации, мои права ущемлены, ответ на электронную почту не отправляют, снова предлагают идти в банк за своим экземпляром, а значит нужно, снова терять время, так как у банка такие же часы приема как и в организации, в которой я работаю а офисов которые работают в выходные, очень мало, да и зачем тогда Сбербанк онлайн, если нужно личное присутствие в офисе. Отношение к клиенту ниже плинтуса, попробую действовать через сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и вернусь С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] [url=https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_341797/]Федеральныйзакон от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)"[/url] Статья 1 12. В случае полного досрочного исполнения заемщиком,являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].