Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
27 ноября, 11:54

Крик души! Рассматривают заявление более одного года

28.02.2023 года произошло ДТП в котором пострадал принадлежащий мне автомобиль Mercedes-Benz! Ситуация следующая, на парковке во дворе жилого дома в мой припаркованный автомобиль врезался водитель, который управлял каршеринговым автомобилем! Свою вину на месте признал, раскаялся, не месте оформили дтп с участием сотрудников полиции! Так же на месте присутствовали представители каршеринга, которые пояснили мне что у водителей  данного тс лимит ответсвености в подобных случаях увеличен до полутора миллионов, и я могу не переживать! После чего я заказал экспертизу, которая показала что стоимость восстановительного ремонта в районе 2 миллионов рублей! Так как у меня был полис я обратился в Росгосстрах, что бы те, выплатили мне возмещение в размере 400 тысяч рублей, а так же я обратился в ренесанс с заявлением, что бы те выплатили мне миллион сто тысяч рублей по доп полису Досаго! После чего обе страховые компании осмотрели мое ТС! Росгосстрах выплатило страховое возмещение в размере 20 тысяч рублей!)) Ренесанс и не выплатил ничего и не ответил) Не согласивший с данной выплатой я обратился в суд! Городским Судом было установлено что стоимость восстановительного ремонта более 2 миллионов рублей! Верховный суд так же согласился с этим и оставил данное решение в силе! После вступления в законную силу я обратился в Росгосстрах, которые исполнили решение суда моментально, и выплатили страховое возмещение в рамках полиса Осаго! Также я обратился с данным решением и заявлением в ренесанс,однако никакой реакции нет, по телефону меня консультируют что находится на рассмотрении,несколько раз я достал какие то надуманые ими документы,когда же должен быть этому конец! Как быть! Есть решение суда!!! Должен наступить конец этому! О очень надеюсь что этот крик души увидят компетентные сотрудники Ренесанса, и обратят внимание, и примут законное решение в кратчайшие сроки! Спасибо банки.ру за то что позволяете дать огласки данной ситуации.!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    27.11.2024 15:20
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    28.11.2024 11:33
    Здравствуйте, Руслан. Полагаем вам известно, что случай не рассматривался более года, как указано в вашем заголовке, т.к. для рассмотрения случая необходимо было решение суда о выплате возмещения в рамках полиса ОСАГО в другой страховой компании, которое было вынесено после всех апелляций только 25.07.2024 г. А недостающие документы по случаю - страховой акт и документ с суммой выплаты по полису ОСАГО вы предоставили 13 ноября 2024 г. Случай был признан страховым, и 28 ноября выплачено страховое возмещение. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.12.2024 18:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент и ответ страховой компании? 10.12.2024 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю полис в данной компании уже пятый или шестой год подряд. Но пройти мимо мелкого "жульничества" со стороны компании не могу. Не буду в данном отзыве касаться страховых выплат, хотя это достойно отдельного отзыва. Опишу только текущую ситуацию…
14 июня, 12:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай 001AS18-017098 Коротко о страховом случае: 1) Автомобиль угнали, но я его нашел, после угона автомобиль не на ходу - сломаны замки и проблема с электроникой. 2) Об угоне заявлено 9 мая, далее 11 мая авто было найдено и случа…
5 июня, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Накидаю отзыв "по горячим следам", возможно в компании примут к сведению, потенциальным клиентам также будет полезно. Являюсь постоянным клиентом Ренессанса, в течение последних 4-5 лет оформляю полисы КАСКО и ОСАГО. При этом ни разу…
19 мая, 00:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховался в INTOUCH, но на момент обращения началось объединение, так-что отзыв по праву преемственности пишу Ренессансу. 1. [b]Я живу в Электростали, не в Москве (это важно)[/b]. Страховался летом 2017 года в Интач. Отличный сервис. По телефону…
20 апреля, 16:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страхую свой авто в Вашей компании с 2011 года. Пришло время продлить оба полиса. Беседовали со специалистом (Лолой представилась), она сделала расчет и электронный полис КАСКО для оплаты онлайн, ОСАГО она не сделала, так как на момент…
22 августа, 11:49
2 услуги
starstarstarstarstar
И КАСКО и ОСАГО у Рениссанс, раньше был у другой страховой компании, повелся на дешевизну Рениссанса и уже расплачиваюсь, причем не по своей вине. Попал в ДТП, я - потерпевший, решил отремонтироваться по ОСАГО, мой полис оформлен аж в мае 2017 год…
8 августа, 20:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Когда мы заключали договор с этой компанией на КАСКО+ОСАГО, почему не было сообщено, что изменения в ОСАГО необходимо будет вносить только на Московском проспекте? Данные условия нигде не прописаны (сайт не является договором Оферты… а в самом догово…
12 июля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я 4 год подряд страхую машину. Мне нужно было, чтобы сделали страховку как в прошлом году и все. В начале девушка меня уверяла, что я застрахован на совсем других условиях, чем есть на самом деле. Потом все-таки что-то нашла нужные данные. Затем я по…
11 апреля, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С 2012 года я страхую автомобиль в Ренессансе. Выплаты мне ни разу не понадобились (тьфу-тьфу-тьфу), так что всё моё общение со страховой компанией заключается в том, чтобы раз в год отдать ей деньги - ну вот так мне спокойнее спится. Страхую КАСКО и…
16 июня, 14:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор КАСКО  №001АТ-12/66469 от 15.10.2012г. и ОСАГО серии ВВВ №0190479881 от 16.10.2012 г. Попали в ДТП 11.10.2013 г., номер убытка 001 AS13-037787 от12.10.13 г. Машину отремонтировали без проблем. И я думала, что всё плохое позади. Но н…
28 февраля, 15:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Был три года клиентом Ренессанса, г. Пермь. Три года покупал у них Каско и Осаго. Но только в этом году узнал, что они занижают класс водителя по ОСАГО (это видно в базе РСА), т.е. страховка мне встает дороже чем могла быть. Новый полис осаго оформил…
9 ноября, 09:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой номер полиса 006АТ-14/11317. 22 или 23 октября 2015 года мне позвонил ваш сотрудник и напомнил, что через месяц у меня заканчивается срок действия полисов КАСКО и ОСАГО, сориентировал по цене и графику работы офиса в Екатеринб…
2 ноября, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Представляю краткую хронологию своих попыток продлить страховку на свой автомобиль: 1. Заказал звонок на сайте Ренесанса (12.10.2015), менеджер позвонил, уточнил информацию по страховкам и пообещали перезвонить и предоставить расчеты в течении 2-3…
21 октября, 16:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Перевел деньги салону за новый Ауди 6 и ожидал ПТС в течение 2х недель, чтобы забрать вместе с автомобилем. Для покупки полисов КАСКО и ОСАГО заполнил необходимые формы на сайте Ренессанс Страхования и получил их предварительную стоимость (около 100 …
9 сентября, 01:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть