Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Виктор, Балаково (Саратовская область)
27 ноября, 17:53
Нет выплат, хамское отношение сотрудников, игнор от компании
Никому не советую обращаться, если не хотите проблем. Лучше поищите другую страховую. ДТП было 13 сентября. Сейчас уже почти декабрь. Связи никакой.
Полчаса назад оставил четвертое обращение на горячую линию. На предыдущие ни ответа ни привета. Стандартное: такой-то номер, рассмотрим в течение столько-то дней. И тишина. Все необходимые документы я подал в первую же неделю. Часть моих документов видимо потеряли сотрудники и свалили вину на меня. Цитата из письма: «. Ввиду отсутствия в предоставленном Вами комплекте документов банковских реквизитов выгодоприобретателя, АО „СОГАЗ“ принято решение о выплате страхового возмещения наличными денежными средствами посредством Почты России. » Почтой России, вы серьёзно?
А куда делся пакет документов, в котором так же были и мои реквизиты? Я задавал этот вопрос сотруднику из местного офиса, которая ответила мне что-то вроде: я ничего не знаю, я ваши документы отправила, я дала вам номер телефона, чё вы мне звоните? Да уж. Если для сотрудников СОГАЗ в порядке вещей такое отношение к клиентам, то неудивительно, что я не могу получить свои деньги третий месяц. А запчасти дорожают. Эти цены уже не актуальны.
Видимо на днях поеду на независимую оценку и потом в суд, для взыскания средств. В общем, ещё раз повторюсь, никому не советую, нервов и времени потратите уйму, и хорошо, если с вами хотя-бы общаться в рамках приличия будут, а не как со мной.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ28.11.2024 11:19Здравствуйте, автор! В заявлении о страховом случае Вами был выбран вариант возмещения - ремонт на СТОА. Ввиду отказа СТОА от ремонта страховая компания с целью исполнения обязательств по урегулированию убытка в установленный законом срок и ввиду отсутствия в комплекте документов и в заявлении банковских реквизитов, произвело оплату путем направления денежных средств Почтой России на адрес по месту жительства, где Вы можете их получить. С уважением, Команда СОГАЗа- ВикторАвтор отзыва29.11.2024 09:05Я и не ожидал увидеть здесь адекватный ответ. Что нового вы написали? Внимательность не ваш конёк, видимо. Цитирую из моего же отзыва: "Почтой России, вы серьёзно? А куда делся пакет документов, в котором так же были и мои реквизиты?"
Администратор Народного рейтинга02.12.2024 18:56Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
21.02.2024года произошло ДТП с моим автомобилем (тягач с прицепом). В припаркованный по всем правилам автомобиль влетел лихач ночью. Страховки были у всех, аварийные комиссары все оформили.
В этот же день Я подал документы в свою страховую (СОГАЗ)…
18 марта, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Подали заявление по Осаго 07.02.2004 года. Показали машину на осмотр по требованию страховой компании. Прошел уже месяц, без двух дней, а в ответ тишина! по телефону в челябинске не дозвониться, потому что никто не дает добавочный код сотрудника, п…
5 марта, 10:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
При оформлении полиса сделала ошибку в серии водительского удостоверения! и пола у второго водителя. Представитель компании в офисе отказался вносить изменения ссылаясь на то что полис начнет действовать только с 23 апреля, как и расторгать договор, …
29 февраля, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]19.01.2024г[/b]. у меня произошло ДТП.
23.01.2024г. Я обратился в АО "Согаз" с заявлением о страх. возмещении. [b]Срок возмещения по данному ДТП истек 12.02.2024г. [/b]В установленный п. 21 ст. 12 ФЗ №40 ни направления на тех. ремонт, ни денежног…
29 февраля, 06:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край. 31.12.23 - в мое припаркованное авто въезжает страхователь СОГАЗ (№ ХХХ 035*****14). У меня страховки нет. Вызвали ГИБДД, нас оформили, виновник (страхователь) вину признал.
24.01.24 в 14:00, по предв.зап…
29 февраля, 02:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, 17.01.2024г. произошло ДТП, где пострадал автомобиль VW Polo, застрахованный по договору ОСАГО - ХХХ 036*****75.
На следующий же день я позвонил на горячую линию и меня записали в отделение страховой компании 30.01.2024г., где я пре…
26 февраля, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно изменить данные в е-ОСАГО, выходит ошибка. При обращении по телефону сказали, что необходимо придти лично в офис. Но офис работает до 18.00 и только по будням, что при всём желании я не успею туда приехать. Офис единственный в Перми.
П…
21 февраля, 08:07
ОСАГО
Страховой случай
В далеком 2018 году попал в ДТП, вкатился в пробке в зад впереди стоящей машины. У меня повреждений не было вообще, даже номер и рамка не пострадали. У пострадавшего были повреждения - оформили европротокол и разъехались.
Свою копию европротокола…
8 февраля, 18:07
ОСАГО
2.02.2024 мною был приобретен страховой полис ОСАГО. На данный момент этот полис не пришел ко мне на почту, отсутствует в РСА и в личном кабинете на сайте СОГАЗ.
6.02.2024 мне на почту поступил электронный чек об оплате полиса, но самого полиса та…
7 февраля, 04:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошел страховой случай. Попали в ДТП 27.01.2024г. Обратились в страховую компанию виновника,т.е в СОГАЗ. Написали заявление о страховом случае 30.01.2024, в этот же день авто направили на осмотр к эксперту.
Эксперт осмотрел и оценил лишь внеш…
2 февраля, 04:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Сегодня попытался оформить полис ОСАГО через сайт, в результате получил сообщения следующего содержания:
Обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов.
Скан-копия(-…
29 января, 19:39
ОСАГО
Ошибка при внесения изменений данных в полисе ОСАГО. Мне потребовалось изменить данные стс в полисе, мой агент сообщил мне, что я могу сама это сделать без проблем в личном кабинете. Но изменения не возможны, так как дальше первого шага не пропускае…
28 января, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
При попытке внесения изменений в полис ОСАГО в связи с заменой СТС выходит сообщение об ошибке:
"unknown_error 002623d6 2024-01-19 GMT+0000 08:07:51.632300"
Полис оформлен через sr***ru, но изменить его в ЛК не получается.
Созда…
19 января, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Хочу пожаловаться и поделиться информацией касаемо некомпетентности сотрудника Романа, Самарского Филиала Согаз, находящегося по адресу г. Самара ул. Льва Толстого 127. В данный момент по моему полису ОСАГО произошло страховое событие,…
10 января, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
30 декабря примерно в 1 час ночи я оформлял онлайн полис ОСАГО ХХХ 03690739** на сайте osago.sberbank.ru, указав даты начала действия полиса с 31.12.2023. Однако мне на почту пришел бланк ОСАГО с началом действия 03.01.2024 г, хотя сама платформа Сбе…
31 декабря, 05:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Сказать,что я в шоке и полном разочаровании от этой страховой компании - не сказать ничего. Страховался здесь 3 года, но этот год стал последним, ведь все было нормально, ровно до наступления страхового случая.
Первая вещь,которая меня очень удиви…
21 декабря, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Я купил полис ОСАГО с связи с окончанием предыдущего на банки. Ru привлекла цена компании СОГАЗ. Полис у меня заканчивается 24 декабря. Однако новый полис оформился с 22 декабря. Обратился в компанию СОГАЗ по горячей линии попросил перенести даты
…
21 декабря, 06:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
03 ноября 2023 года обратилась через офис банка ВТБ в г. Нефтеюганск с заявлением о наступлении страхового случая в связи с ДТП.
К заявлению приложила перечень документов в оригинале или нотариально заверенные, в том числе копию паспорта, рентген…
11 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день,
уважаемая компания СОГАЗ! Оформили дедушке полис в вашей компании ошибочно внесли вместо птс, стс , т.к. оформляли по договору купли-продажи по звонку на горячую линию предложили приехать в филиал, а это на минуточку 200 км от нас, ч…
8 декабря, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
1.11.2023 я оформил полис ОСАГО в страховой компании СОГАЗ. Полис приобрел сразу на год за 24 014,65Р. К сожалению, 21.11.2023 я был вынужден продать свой автомобиль. Поэтому в этот же день я обратился в офис СОГАЗ по адресу Москва, ул Доброслободска…
7 декабря, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Взяла кредит в ВТБ банк, закрыла его досрочно, мне можно вернуть страховую выплату, письмо 2 ноября 2023г., по почте видно, что оно дошло 22 ноября, по горячий линии ответа не дают, делают обращение, никто не звонить, что это такое? Куда можно ещё…
5 декабря, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сделала страховку через агента, она допустила ошибку, ввела данные стс неверно, хотела внести изменения через личный кабинет, как оказалось агент изменила эл.почту на свою и теперь измненения в полис я сама внести не могу.
Я 21.11 позвонила на го…
28 ноября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис ОСАГО, произвел смену ГРЗ, в личном кабинете внес все необходимые сведения о новых регистрационных знаках и СТС, приложил сканы СТС.
Форма не отправляется, выдает ошибку unknown_error 00a13ead 2023-11-27 GMT+0000 09:38:41.361400. На…
27 ноября, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Много лет оформлял ОСАГО в Согаз, страховых случаев не было. И вот случилось, въехали в меня на парковке, я потерпевший. Вроде никаких проблем быть не должно, но не так все просто. Оформить электронный европротокол сразу не получилось, делали на бума…
20 ноября, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Прошло уже больше 20 дней с момента подачи документов. Денег как не было так и нет. При звонке регистрируют обращение и все. Тишина.
Самое главное, что больше с данного номера дозвониться до них не получается, ибо они добавляют телефон в черный с…
14 ноября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Коплю миллион
Как накопить миллион
4
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
owll
Всех с началом трехдневной
19
Леночка Ап
На мою карту поступили 8000 рублей.
4
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование