Навязывают установку китайских запчастей

Здравствуйте! Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

[quote][b]user-413320062679[/b] пишет:Все же знают, что сейчас проблемы с некоторыми запчастями. Да и что плохого в Китае?[/quote] Никаких проблем нет... А что хорошего?

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но полисом КАСКО предусмотрен ремонт на станции по направлению Страховщика, т.е. по выбору страховой компании, а также мы выбираем станцию с учетом заключенных договоров на техническое обслуживание автомобилей и загруженности автосервисов. После выдачи направления в сервис и обращения Страхователя на ремонтную станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страховой выплаты, и по нему Правилами страхования № 171 сроков не установлено. Длительность срока согласования обусловлена текущими рыночными условиями и сложностью поиска необходимых для ремонта запчастей. Срок проведения восстановительного ремонта зависит от объема работ, их сложности, а так же от сроков поставки заменяемых запасных частей. При этом, Страховщик и СТОА лишены возможности прогнозировать сроки его проведения на стадии выдачи направления, поскольку не могут повлиять на сроки поставки запасных частей и заменяемых деталей, в случае их отсутствия у поставщика. Вам было выдано направление на ремонт на станцию ООО «Р***» от 07.11.2024 г. Направление остается в силе. Отметим, на всех установочных центрах ООО "Р***" осуществляется замена стекол только официальных поставщиков запасных частей для автомобилей, идентичных идущему на заводскую комплектацию, производимых согласно техническим условиям и производственным стандартам, предоставляемым производителями автомобилей. Также сообщаем, что замена стекла в установочных центрах ООО "Р***" не влияет на действие гарантии производителя автомобиля, и позволяет получить дополнительную гарантию на замену в установочных центрах сети. Надеемся, нам удалось хоть немного изменить Ваше мнение о компании в положительную сторону. Команда «Росгосстраха»

Собственно, ожидаемо... В очередной раз доказали что ваша компания заслуживает свой рейтинг в 1.  " - осуществляется замена стекол только официальных поставщиков запасных частей для автомобилей" Никогда на KIA не ставились стекла фирмы "Фуяо"  "- идентичных идущему на заводскую комплектацию" идентичные в данном случае это стекло фирмы KAC а то что предлагаете вы это китайский аналог сомнительного качества "- позволяет получить дополнительную гарантию на замену в установочных центрах сети" Максимальный бред... Как сказал оператор с СТО гарантия распространяется на растрескивание, но он не смог пояснить внятно что под эти понимается...  "- Надеемся, нам удалось хоть немного изменить Ваше мнение о компании в положительную сторону." Нет, не удалось...

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».