Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ольга, Москва
28 ноября, 13:52

Как СОГАЗ хочет получить деньги за страховку, которой не было

В 2018 году при оформлении ипотеки банк Дом РФ навязали страхование жизни от Согаз. Оплатила за год страховки 20 тысяч, т.к. времени не было переделывать кредитный договор. После получения кредита тут же страховку расторгла, чтобы успеть в период охлаждения (2 недели). Менеджер Согаз Л-на О.А. сказала, что документы надо отправить исключительно в Московский офис, хотя всё оформлено в Иркутске. Документы отправила в Москву на Академика Сахарова, 10 и более того, в течение месяца получила обратно свои 20 тысяч. Кредит благополучно закрыт через год в 2019 году досрочно. А в 2024 году получаю от Согаз иск на 101 ТЫСЯЧУ рублей.  Говорят "а вы докажите что договор был расторгнут и что вы получили возврат страховой премии". Оказывается, всё это время они меня страховали, даже не получая от меня денег. Каждый год страхуют! А я и знать-не знаю. Чистой воды обман. Это такой способ вымогать деньги из клиентов, выждав несколько лет, когда даже справку из банка получить не возможно, т.к. в архиве выписке только 5 лет хранятся.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ольга
    Автор отзыва
    28.11.2024 13:56
    Пишите в комментариях те, кто пострадал от Согаз подобным же образом. Судя по всему это для Согаз уже обычная практика.
  • СОГАЗ
    02.12.2024 14:47
    Здравствуйте, автор! По условиям многолетнего договора страхования Страхователь обязывается уплачивать ежегодную страховую премию или подать заявление о расторжении договора при полном закрытии кредита либо по другим причинам, предусмотренным договором. При отсутствии заявления о расторжении договор остается действующим до одностороннего расторжения его со стороны страховой компании с взысканием страховой премии за тот период в течение которого он продолжал действовать. Мы сожалеем, что Вы не учли эти условия договора и не направили нам сведения о погашении кредита. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2024 12:51
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В банке Газпромбанк 26.02.2022 в г. Когалым мною был взят потребительский кредит №0***2-ПБ/22 на сумму 319007,53 руб. Были оформлены полисы страхования жизни и здоровья №NS1GPB-00******30 (страх. премия 3455руб) и №NS2GPB-00******04(стр…
5 декабря, 23:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 29/11/2022 согласно инфо от Почты России АО Согаз было вручено заказное письмо с Заявлением на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту АО ГПБ № NSBGPB - ***56 от 14/11/2022 на имя А-ой Г.Ж. дата отправки письма 22/11…
5 декабря, 12:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  посещали ваш филиал на Спасской 3,сотрудник Мария, ничего не знает, отвечать на вопросы не умеет, хамство от неё, трубки на телефон в дальнейшем не берет ,хотя сама указала свой сотовый телефон. Пыталась помочь расторгнуть договор на о…
4 декабря, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.2022г. я взял потребительский кредит в банке ВТБ. В кредитный договор мне включили навязанную страховку от СОГАЗ-а. Стоимость этой страховки 159+ тысяч рублей. Посчитав переплату с повышенной процентной ставкой, я понял, что кредит со страхован…
2 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
1 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В период охлаждения 16.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Заявление п…
1 декабря, 09:09
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита обязательным условием было страхование жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ, при наступлении страхового случая обратился по телефону к сотруднику СОГАЗа. Сотрудник спросил е-майл, и сказал, что отправил памятку чтобы соб…
29 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В период охлаждения 14.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Пока я жду,…
28 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.12.2019г был взят потребительский кредит в Втб банке с полисом страхования жизни в Согаз, досрочно погашение в апреле 2022 года! мною были дважды направлены документы на расторжение полиса страхования и возврате средств, но уже более 30 дней никак…
27 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой отец имел застрахованный кредит. Кредит он застраховал в Страховой компании СОГАЗ. В сентября 2022 года мой отец неожиданно скончался в больнице (сердце). В СОГАЗ были поданы все необходимые документы, чтобы подтвердить вышеуказанную смерть в ста…
27 ноября, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.12.2021 взяла в ВТБ потребительский кредит, оформили полис страхования "Финансовый резерв". В октябре 2022 кредит был полностью погашен, 01.11.2022, руководствуясь п.12 ФЗ 483-2019, я подала заявление в отделение Согаза в Калининграда специалисту …
21 ноября, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не заключайте договора страхования с данной компанией – они не способны вести коммуникацию адекватную по обычным вопросам. Страшно предположить, что по страховым случаям у них. История проста – не захотел продлять договор страхования на следующий …
18 ноября, 12:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 27.07.2021 мною был взят кредит в ВТБ банке со страхованием жизни от СОГАЗ (Финансовый резерв, программа "Оптима"), № полиса - 62500*******23, Номер кредитного договора №625/0055-*****23. Кредит был досрочно погашен 27.10.2022 . Из…
17 ноября, 23:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Кредит от 07.02.2022 №05360-ПБ/22, взятый в Газпромбанке закрыт досрочно.По полису-оферта №***32 от 07.02.2022  были собраны документы по списку прилагающему в отделении нашего города СК "СОГАЗ"26.10.2022 было отправлено заказ…
17 ноября, 17:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.10.22 я оформили кредит в банке ВТБ, решила отказаться от двух навязанных страховых полисов в период охлаждения, отправила все необходимые документы почтой вместе с заявлением по адресу : г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д.10. По одному поли…
17 ноября, 00:48
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховку СОГАЗ и постоянно сталкиваюсь с проблемами связи с сотрудниками, связаться просто невозможно. Звоню на общий тел там говорят мы заявку оставим и вам перезвонят.... Но звонка так ни разу и не поступило. На данный момент вопрос в кор…
16 ноября, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.10 было отправлено 2 письма об отказе страховок в период охлаждения, по одной страховке на меньшую сумму пришло 10.11.2022 г , а когда придет по второй страховке? Договор страхования "Кадровый советник" от 26.10.2022 г. №824-**00, страховка  была …
15 ноября, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.10.2022 было отправлено электронное письмо со всеми документами о досрочном закрытии кредита ВТБ, для возврата неиспользованной страховой части денег ОТ СТРАХОВКИ, входящей в этот кредит! 26.10.2022 кредит по договору №625-0002-*******37 от 06.03.…
13 ноября, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил потребительский кредит в почта банке как всегда навязали страховку, но договор на страховку я не получил через 2 месяца досрочно погасил кредит, теперь хочу возместить часть стоимости страхового полиса, в личном кабинете СОГАЗ вижу только наз…
10 ноября, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
27.10.22 взял товар в не большой кредит торопясь времени не было досконально читать. Приехал домой посмотрел, там страховой полис Согаз. Программа "Стандарт" номер договора ПБ 04-77*****9 Кемеровская область, г. Прокопьевск. Я жду выплаты по другому …
10 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Агенство обманщиков! В апреле 22 года произошёл страховой случай подал документы в июне месяца 2022 года пришло письмо о том что направлены Запросы в лечебное учреждение и в ФПК на запрос из лечебного учреждения пришёл ответ ещё в августе а ФПК ответ…
9 ноября, 20:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был оформлен потребительский кредит в «Почта Банк» 12.11.2021. Страхование жизни, как обычно, было навязано принудительно, СК «Согаз». В октябре 2022 года, кредит был погашен мной досрочно, в полном объёме. При обращении в страховую компанию с п…
9 ноября, 20:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По семейным обстоятельствам я не смог вовремя отказатся от страховки по кредиту в Газпромбанке от СОГАЗ. Период охлаждения прошёл, но узнав, что этот период можно продлить - написал обращение в СОГАЗ, отправил факсом 03.11.22 о продлении на 10 дней, …
8 ноября, 21:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[b]23.03.2022[/b] в Газпромбанке г. Москва мною был оформлен потребительский кредит на 5 000 000 рублей. В эту сумму потреб.кредита была включена страховка СОГАЗ по2м договорам страхования № NS1GPB-***67 (27 083,33 руб.) и № [b]NS2GPB-***30 (945 00…
8 ноября, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закредитовался банком ВТБ (договор №625/0018-***50 от 5.11.2022). Пошел в офис Согаза 7ноя2022г, просил заменить мой полис (Фин резерв 4.0 №FRVTB350-***50ТАРИФ "ОПТИМА") на полис "базовый", что является продуктами банка ВТБ. В офисе ВТБ мне отказ…
8 ноября, 10:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть