Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Олег, Санкт-Петербург
28 ноября, 15:01
Затягивают рассмотрение страхового события, увеличивают сроки проверки
Добрый день!
08.10.2024 у меня произошло ДТП , после чего обратился в страховую Согласие , присвоили номер страхового события- 294926/24.
Дальше 10.10.2024 обратился со справкой из гибдд и всеми документами в ск Согласие (офис на торфяной дороге), документы приняли , после чего сказали ожидайте, рассмотрение страхового события до 30 рабочих дней.
Дальше самое интересное , назначили экспертизу , эксперт приехал , сделал оценку , опись. Дальше ск Согласие позвонили мне и попросили провести дополнительную проверку, ссылаясь на то, что они дали направление на ремонт и якобы дефектовку. На мой вопрос за чей счёт повезут автомобиль который не на ходу очень долго думая согласовали мне эвакуатор до дилерского центра.
В дилерском центре я сдал автомобиль, там же мне сказали что никакой дефектовки производиться не будет, а будет еще одна экспертиза , на что я согласился. Дальше страховая компания просто молчит , проходит 30 дней , НИ ОДНОГО ЗВОНКА ОТ СК МНЕ НЕ ПОСТУПИЛ!!! «забота о клиентах» видимо это так называется.
После истечения 30 рабочих дней , а это почти 1.5 месяца я позвонил , на что мне сказали назначена дополнительная проверка , о которой мне выслали письмо по адресу регистрации, причем выслали с задержкой 1 день , после моего обращения! Дополнительная проверка - это еще до 45 дней! На каком основании доп. Проверка не сообщают, говорят ущерб большой!
Люди , не пользуйтесь услугами СК СОГЛАСИЕ ! Как я почитал отзывы - это всегда затягивание рассмотрения до последнего момента, никому не рекомендую попасть в такую ситуацию из-за страховой. Прошу ск дать ответ, а не отписку, как вы любите все в рамках договора страхования, который вы сами же выдумали! СК СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ ОТСУТСТВИЕМ РЕГЛАМЕНТА В ЗАКОНАХ РФ ПО ДОБРОВОЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ КАСКО.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга03.12.2024 12:56Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Согласие05.12.2024 13:35Добрый день! Проверка обстоятельств урегулирования Вашего убытка показала, что 22.10.2024 Вам было выдано направление на восстановительный ремонт и дефектовку на СТОА ООО "ВАГНЕР ПРЕМИУМ". Вместе с тем, в установленный правилами страхования срок наша компания письмом от 21.11.2024 г. уведомила Вас о проведении проверки в соответствии с пунктом 10.1.5.1 Правил страхования и связанном с этим продлении сроков рассмотрения заявленного страхового события. Ознакомиться с полным текстом Правил страхования Вы можете на нашем сайте по ссылке - https://api.soglasie.ru/storage/media/originals/61202/787c7e53-a3d2-4143-baa9-69f5eb51db76.pdf Так, согласно п. 10.1.5.1. Правил страхования страховая компания в праве увеличить срок рассмотрения предоставленных Страхователем документов, если по инициативе Страхователя или компании назначена дополнительная экспертиза с целью определения величины ущерба и (или) размера выплаты страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая. В этом случае страховое возмещение выплачивается в срок, указанный в п.п. 11.2.2, 11.2.3 или 11.2.4 настоящих Правил, считая с даты получения Страховщиком заключения дополнительной экспертизы. Срок увеличения рассмотрения документов, связанный с каждой такой проверкой, не может превышать 45 (сорока пяти) рабочих дней. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с увеличением сроков рассмотрения убытка. Компания уведомит Вас о факте завершения проверки отдельным письменным сообщением. С уважением, ООО «СК «Согласие».
- Администратор Народного рейтинга22.01.2025 17:46Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Если хотите подарить людям деньги за бумажку, которой можно только потереться - вам сюда. 17 сентября машина попала в аварию. Все документы подали в страховую. Через месяц - осмотр. На осмотре сказали - приходите через 3 месяца на повторный осмотр! (…
30 января, 12:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мы молодая семья, уже 3 года живем в своем доме под Одинцово. Я зарабатываю предметной и натурной съемкой для маркетплейсов и интернет-магазинов, у меня оборудована небольшая фотостудия в одной из комнат, накопил уже много разного и дорогого оборудов…
29 января, 21:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Живем с мужем в многоэтажке в Реутове, машину паркуем за домом под окнами. Как то ночью в октябре сработала сигнализация и в окно увидели, что у машины разбито лобовое стекло. Муж пошел смотреть и через 10 минут позвонил в бешенстве просто. Кто то в …
28 января, 21:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте!
25.12.2024 попал в дтп, 26.12.2024 обратился в Согласие, 28.12.2024 был произведен осмотр выездным экспертом.
15.01.2025 было выдано направление на ремонт к дилеру А-с, в этот же день позвонили из Ав-а и сообщили, что не смогут пр…
28 января, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Каско делаю с момента покупки машины в салоне в 2019г. В первый год делала в Альфе, но продлить не получилось - меня просто проигнорировали. Стала считать в других компаниях и в Согласие и под требования банка там оказалось дешевле прошлого полиса, е…
24 января, 23:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В июле 24 года с партнером купили Гранту для рабочих нужд, в Согласии сделали осаго и каско. В ноябре пр дороге из Солнечногорска в Мск стали участниками дтп-паровозика. Один водитель собрал сразу 3 машины, осаго у виновника не оказалось, права получ…
24 января, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
21.12.2024 г. был заключён договор каско при оформлении автокредита, 27.12.2024 г. было направлено заявление о расторжении договора каско в период охлаждения, 08.01.2025 г. заявление было получено согласно отслеживанию направления почтой России. В ли…
21 января, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Страхую покупаю каско на семейную машину, вожу я, муж и тесть иногда. В ноябре было столкновение на перекрестке с форд фокусом. Ситуация вышла спорная и я через страховую вызвала аварийного комиссара, он приехал меньше чем через час. После короткого …
17 января, 20:36
Не влияет на рейтинг
Каско
27.10.2023г произошло дорожно-транспортное происшествие.01.11.2023 г. по факту произошедшего события ИП., в рамках полисастрахования транспортного средства, являющегося предметом лизинга («Каско -лизинг»)серии 0078300 номер *****65 от 14.11.2022 года…
14 января, 10:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Я ИП, в Согласии делаю каско на рабочую Лада Гранта, водит сотрудник. Из Королёва машина ежедневно ездит в Москву и по области, много заказов особенно в конце года (замеры, изготовление и сборка мебели).
В октябре произошла авария во время выезда…
8 января, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
С отцом на двоих одна машина Ниссан Экстреил, Делаем ОСАГО и каско, последний раз продлил полис КАСКО в сентябре этого года почти за 70 000.
В ноябре по моей вине повредил чужую машину на парковке, разошлись по европротоколу. У меня лопнул бампер…
6 января, 22:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Приобретала туру туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», была оформлена страховка от невыезда через ООО «СК «Согласие» (договор страхования № 0080940-0187*****/24МП). 18.11.2024г должна была вылететь в ОАЭ.
17.11.2024 была экстренно госпитализ…
3 января, 21:22
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Добрый день!
Мое предприятие страхует сотрудников в данной компании. Добиться гарантийный талон каждый раз очень сложно. Нужно было сделать КТ носовых пазух. Весь день звонила на горячую линию, ничего конкретного. Наконец сказали, что можно ехать …
3 января, 08:28
Отзыв проверен
ОСАГО
29.12.2024 г. на сайте ск Согласие подал заявление на оформление полиса ОСАГО. После успешной проверки в РСА, оплатил 10760.40 рублей. Через минут 15 появился статус ОШИБКА ПОДПИСАНИЯ В РСА.
Звонил в компанию, отвечают, что нужно написать пись…
30 декабря, 12:40
Страхование имущества
Здравствуйте!
С апреля страхую в Согласии однокомнатную квартиру, г. Москва. Квартира сдается первый год, ремонт сделала недавно, поставила свежую мебель. Жильцы из региона семейная пара, все было в порядке до сентября, когда в ванной они каким т…
27 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
По страховке 20 октября написала заявления после ДТП на СВХ. Остановился с пробитым колесом, не успела выйти как мне левому борту таксист провез зеркалом. Вызванный наряд ДПС нас обоих наругал, что он боковой интервал не держит, а меня что остановил…
26 декабря, 23:27
Не влияет на рейтинг
Каско
После ДТП 14 октября обратилась в офис Согласия на Торфяной для получения ремонта по полису каско 20******63.
Предистория - меня протаранил грузовик доставки при перестроении в мою полосу. Вызвали инспекторов, которые постановили обоюдную вину в…
25 декабря, 16:41
Отзыв проверен
Каско
Полис оформлял на С*****, но он не пришел на мою почту и пришлось вытаскивать его через личный кабинет самого Согласия. К своему удивлению обнаружил в нем вместо своей почты адрес самого С****, хотя за год до этого все было указано верно и полис полу…
24 декабря, 15:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В поселке под Рязанью владею домом, в основном там сейчас лето ролители проводят. С первого года они жаловались, что местные любят весной палить траву и что то из построек при этом постоянно сгорает. Поскольку мы с отцом дом отремонтировали, он поста…
23 декабря, 22:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
07 ноября 2024 года между мной, Р-ой Евгенией А. и ООО СК «Согласие» были заключен полис добровольного страхования К3ТКБ-0000*****3/23.Руководствуясь, ст. 7 и ст. 11 No 353 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» , я, Р-ва Евгения А. отказываюсь от до…
23 декабря, 19:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформил на сайте с***** полис ипотечного страхования в СК Согласие, но банк отклонил полис по причине не верного срока страхования. На сайте автоматически 300 месяцев а у меня 302 месяца ипотека. Я написал заявление в офисе на расторжение договора 06…
23 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Каско
Каско на Volkswagen Jetta продлеваю третий год, всегда делаю на 2 платежа летом и осенью. В этом году через день после второго взноса в меня на перекрёстке въехали, виновник без страховки, предлагал решить на месте НО! чтобы это я ему платил. Себя он…
21 декабря, 22:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте
Начала оформлять полис ОСАГО в другой страховой компании, и какое было моё удивление, когда последние 4 года мой кбм был 0.46, а стал 1,17! Как мне стало известно, кбм вырос из-за того что ваша страховая компания передала в РСА (НСИС) …
20 декабря, 23:23
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Обратился в компанию через форму сайта с целю расчета стоимости КАСКО на автомобиль. Со мной связались на следующий день из головного офиса и обещали передать запрос в региональное отделение (Белгород). Но за 3 дня со мной так и не связались. Интерсн…
20 декабря, 10:10
Отзыв проверен
Каско
У меня КАСКО в СК Согласие с франшизой 10 000 рублей.
В апреле 2024 произошло ДТП, где я - потерпевшая сторона.
Виновник ДТП мне дал сфотографировать все свои данные и написал в пустом евпропротоколе "Вину признаю" и подписал. Остальные поля запо…
17 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Росс
Бабушка на час? Есть и такое
22
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
8
Златоглавая
Самый лучший банк в данный момент.
18
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование