ВСК страховой дом, он же САО ВСК

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы ответ на ваше обращение? 23.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Да, ответ получил. Буду ожидать результата.

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. САО «ВСК» повторно рассмотрены материалы страхового дела и представленный комплект документов. По результатам повторного рассмотрения заявленного события сообщаем, что у САО «ВСК» отсутствуют основания для пересмотра и удовлетворения предъявленных требований. Согласно представленных вами документов, рассматриваемое ДТП произошло без непосредственного взаимодействия (столкновения) транспортных средств.(ТС повреждено упавшим грузом). На основании вышеизложенного и руководствуясь статьей 11.1 Закона об ОСАГО САО «ВСК» не имеет правовых оснований для признания произошедшего события страховым случаем и производства страхового возмещения. Ответственность виновного в причинении вреда имуществу, в данном случае, наступает на общем основании в порядке ст. 1064 ГК РФ. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Назвать работу компании по моему страховому случаю удовлетворительной не представляется возможным. САО ВСК составлена и отправлена претензия. Ждем аргументированного ответа. Касательно упавшего груза с грузового транспорта и повреждения моего автомобиля - факт документальный (видеофиксация и пр.) Далее возможны варианты: 1. Обращение в суд с иском к страховой компании, правоохранительные органы 2. К владельцу грузового транспорта за возмещением вреда. Возможны иные варианты, которые прорабатываются с юристами в этом направлении.

Уточняю,  что это обращение в компанию виновника САО ВСК. В прямом урегулировании Ренессанс страхование отказало.

Что в сухом остатке: 1) Потребовалось 4 месяца, чтобы ВСК смогла полностью прочитать представленные документы. 2) Для закрепления успеха (не платить) дополнительно указали еще одну причину 3)документооборот, если таковой можно назвать, не соответствует правовым нормам 4) наперсточники из 90-х вели себя порядочнее.