Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Andrey, Белгород (Белгородская область)
3 декабря, 12:55

Отличный сервис и индивидуаальный подход

Выражаю благодарнсть компании ИНГОССТРАХ и лично менеджеру К-ой Наталии Ю.! Оформлял страхование имущества, связался с Наталией, она сделала для меня индивидуальное предложение по цене лучше рынка. Но полис не принял Сбер, причиной оказалось, что я ошибся в расчете остатка основного долга, т.к. оформлял полис заранее. Сообщил об этой неприятности Наталии, которая не только сама связалась со службой поддержки банка, но и доплатила разницу, да еще и от компенсации отказалась. Признаться мне несколько неудобно, хотя сумма и копеечная. Переоформленный полис Сбер принял без проблем. Наталия Ю., огромное спасибо! Я не совру если скажу, что я никогда еще не видел такого сервиса и клиенториентированного подхода.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2024 12:00
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.12.2024 Письмо получили. Оценку засчитали. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Andrey
    Автор отзыва
    06.12.2024 12:13
    Не знаю зачем Вам эта информация, но отправил... В последнее время писать отзывы стало весьма непросто (((
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невероятное разгильдяйство и антиклиентское отношение. Даже и не вспомню когда с таким сталкивался. У нас случилась беда - 23.05.2022 сгорел дом. 29.05.2022 Я загрузил фото документов и справки от пожарных в ЛК страховой компании.Приблизительно 30-31…
29 июля, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховал дом в данной компании лет 7. В конце июня попросил при продлении полиса пересмотреть сумму в сторону увеличения. Долго через чат-бот оформлял заявку на выезд специалиста, операторы - врут. Говорят, что мне звонили, на телефоне - ни одног…
14 июля, 15:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сотрудник компании Ирина без моего ведома оформил на меня новый полис. Я не давал согласие на продление. Сотрудник постоянно мне пишет и названивает, хотя я чётко обозначил, что не желаю с ним работать. Телефон сотрудника 8 915 ***-08. Прошу прове…
5 июля, 17:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У меня несколько страховых продуктов этой компании. Увидел, что можно застраховать квартиру онлайн через ЛК. Пол года платил за страховку ежемесячно. В один прекрасный день захотел сменить карту.  Новая карта привязалась, а старая не отвязалась. У ме…
1 июля, 11:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По убытку 71-701204/22 (Договор страхования ответственности у виновника залива моей квартиры ***62 ) не принимают решения. Операторы в чате на сайте и по телефону дают крайне скудную информацию. Компания ищет лазейки, чтобы не выплачивать ни копейки.…
30 мая, 15:51
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Начиталась здесь плохих отзывов и уже начала думать, что «ваше дело -труба, товарищ Новосельцев», но все закончилось хорошо. Мой знакомый, столкнувшись с заливом соседей, натолкнул меня на мысль застраховать свою квартиру, так как она недавно купл…
8 апреля, 22:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Рассказал нам сосед про «замечательный» Ингосстрах (на тот момент мы ещё не знали что замечательный он в кавычках). Вообщем наслушались мы соседа и решили оформить страховку в Ингосстрах на случая затопления. И как оказалось позже не прогадали, а …
8 апреля, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 2 февраля 2022 года произошло наводнение в станице Северской Краснодарского края, ул.Демьяна Бедного дом 205. Введен режим ЧС. О страховом случае заявили, документы все предоставили, приезжал оценщик, отправили на рассмотрение. Ипотека в…
31 марта, 10:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Ваша компания (сотрудники) вводят в заблуждение и скрывают возможности скидок на полис. Ситуация в следующем: до окончания срока действия полиса по страхованию имущества звонили в компанию о продлении полиса также со скидкой, в скидки от…
24 марта, 11:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Было ДТП, в котором я не виноват, полис КАСКО у другого страховщика, франшиза 9 т.р. машину починили, франшизу оплатил, предоставил все документы в ИНГОССТРАХ, но они отказывают в возврате франшизы, ссылаясь на то, что в ДТП, виновницей было поврежде…
9 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Много лет страховал в Ингосстрахе автомобили. Правда ни разу не было ни страховых случаев, ни выплат. И вот в очередной "страховочный" день уговорили меня застраховать квартиру, да не просто из "коробки", а по полной. Оплата составила  больше 25000ру…
8 февраля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Схема мошенничества: заключают партнерские договора с компаниями, давая возможность им пользоваться их брендом и продавать их продукты (франчайзинг), затем не несут ответственности по проданным Универсальным Потребительским Страховкам (УПС) (ни по ст…
28 января, 11:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ингострах  выплатил  возмещение по полису страхования имущества ФЛ, предъявил претензию к виновнику, при этом уклоняется от  досудебного урегулирования,  не  желая  договориваться ни о скидке, ни  о рассрочке,  ни адекватность суммы обсуждать. Ответс…
19 января, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
полис ***74.. Ежегодно платил по 30-35 тр. С 16 года. в 2021 зимой лопнули трубы, повредилось оборудование. По телефону оператору объясняю, что акт осмотра отсутствует.. МЧС, пожарные на разморозку труб не выезжают. Управляющей компании нет. Пред…
20 сентября, 15:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхуемся мы давно, лет 20.  Последние два года страховались в Ингосстрах.  02.06.2021 г случился пожар (страховой случай) - сгорела крыша чердачное помещение, пострадало внутреннее помещение.  По сто раз мне пришлось приезжать в офис оформлят…
10 августа, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.07 обратился по телефону 8-800-100-77-55 (указан тут https://www.ingos.ru/faq/) для консультации по стоимости страхования жизни и имущества в рамках ипотеки. Оператор (!) ничего не сказала про возможность заполнения анкеты онлайн и сразу предло…
3 августа, 16:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Сотрудничая с компанией ИНОГССТРАХ не первый год, был неприятно удивлён политике осуществления выплаты и самого хода рассмотрения моего обращения при наступлении первого страхового случая. Позиционируя себя, как надежного и крупного игро…
9 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Предлагают какую-то банковскую карту, якобы для начисления бонусных баллов. Может и хорошая идея, если бы еще эти баллы можно было куда-то потратить, как это обещано на сайте.  Предлагают какую-то банковскую карту, якобы для начисления бонусных ба…
17 мая, 22:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ужасно! Советую не покупать продукт данной страховой компании! Вместо помощи вытрепали нервы! Покупала изначально не самый дешевый пакет, брала страховку "Платинум" -звучит гордо. При которой мне должны в любом варианте оплатить новое за старое эт…
25 апреля, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал квартиру. В страховом договоре есть такой риск как повреждение водой. Летом УК вела работы по замене кровли у дома и мою квартиру протопило . Решил возместить по страховке, собрал все документы, вызвал оценщика, составил акт у УК, но по ито…
22 марта, 11:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ингосстрах по подложным документам, которые были получены незаконным способом, пытается с меня взыскать стоимость ремонта к которому я не причастен.  19.01.2021 я получил претензию №**** от компании «Ингосстрах» на сумму 34871.80 руб., на возмещен…
18 марта, 17:09
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрела полис страхования имущества, при наступлении страхового момента , компания Ингосстрах не выплатила ни рубля. Соседи залили потолок и стены, а в результате это по их мнению не страховой случай! Никогда никогда не приобретайте страховку у это…
11 марта, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру и движимое имущество почти по максимуму, в том числе от механических повреждений. Платил исправно много лет. В январские морозы 14 января 2021 на одной стене ванной которая граничит с шахтой лифта произошло моментальное (30 секун…
27 февраля, 18:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хамское отношение к клиентам. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗАТЬСЯ С этими ...Организация отказала мне при поломанной детали (основной элемент,), в страховке груза (груз был застрахован полностью, я отказался от груза, а ОБМАНЩИКИ(горе-страховщики) возместить хотят …
24 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже неоднократно обращался в техподдержку, но решения проблемы пока нет.  Суть проблемы -  если вы приобретаете полис страхования "Квартира" онлайн, с помесячной формой оплаты, подключаете авто платёж, то с удивлением обнаружите, что авто платёж не р…
9 февраля, 13:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть