Обманывают при заключении договора КАСКО

Нужно было оформить полис КАСКО на автомобиль, отправлял заявки разным страховщикам, в итоге позвонили из Ренессанса и пообещали, что при оплате полиса до 28 ноября будет 10% кэшбэк на карту - с этим учётом их полис получался выгоднее других предложений, при одинаковых условиях страхования, поэтому было решено купить полис у Ренессанса. Все озвученные для получения кэшбэка условия были выполнены - карта зарегистрирована, полис оплачен в нужное время и нужным образом. Как можно догадаться в итоге никакого кэшбэка разумеется начислено не было, поддержка уверяет что его и не должно было быть. Компания впаривает полисы не брезгуя откровенным враньем, поэтому не ведитесь на слова агентов (звонили кстати со стационарного номера, который бьется как как номер Ренессанса, т.е. скорее всего это был сотрудник компании, а не левый агент), лично для себя решил, что это был последний полис оформленный в Ренессансе.