Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Белогорск (Амурская область)
6 декабря, 15:26

По закону ремонт даже не предлагают

В общем ситуация поохая . Я пострадавший в дтп, все действия сделаны , бумаги осмотр итд. В офисе сказали все будет хорошо, даже суммы если не устраивают о все корректируют в сторону увеличения итд . Нужно заменить на автомобиле Тойота 2012 года выпуска бампер левую фару датчик парковки подкоылок. После получения экспертного заключения сумма выведена на 74000 рублей.  Хотя основная сумма указана 133000 рублей, почти 50% убрали на физический износ деталей. Теперь заходим на известный сайт по продаже запчастей б/у и контрактных , бампер 50000 рублей, фара 35000 рублей, это без учёта стоимости доставки. Причем детали б/у и контрактные также имеют физический износ и получить улучшение деталей не получится . По мелочам и работу я не считал , так как не знаю что и делать,кроме как идти к автоюристу. В офисе на вопросы не отвечают. Калькуляцию прислали в очень сокращенном виде , ничего не понятно как эксперт,что посчитал.  В данной компании страхуюсь весь свой немалый стаж, еще когда они были под другим названием, но такого не ожидал. Занижена сумма восстановительного ремонта, причем сделать по закону в автосервисе не получится, так как такого сотрудничества в нашем городе нет. Причем по выплате по телефону сказали, если подписать дополнительное соглашение, то деньги выплатят сразу, а если не подписать только через 20дней.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.12.2024 19:40
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 24.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • 17.02.2025 10:07
    Так неполучив деньги бегите и пишите заявление что бы отремонтировали, а так же, чтобы показали какое-либо дополнительное соглашение, где вы подписались о том, что готовы получить наличными с учётом износа. Если вы ранее не осознанно подписали такое соглашение, то идите в суд оспариваете эту бумагу, потому что вы подписывай её, не осознавали о том, что выплата будет с учётом взноса.  То есть подозреваю, что всё-таки вы подписали какую-то бумагу, и они вам законно выплатили со счётом взноса.
  • 17.02.2025 10:08
    Если они в одностороннем в порядке сменили форму возмущения, то это 100% судебная тяжба.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился через сайт в компанию по поводу осаго, все быстро рассчитали , полис на руках. Очень хорошие отзывы от друзей по компании Астро Волга и цена!! Обращался 26.08.2025 , быстро созвонились и оформили. Впечатления только положительные. У друзей…
15 сентября, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Помогли при первом же обращении.Внимательно приняли документы, тщательно осмотрели все повреждения,выплата в день обращения! Спасибо за высокий профессионализм!!! Обращалась в г.Курске,ул.Челюскинцев,14, 11 августа 2025-дата обращения и выплаты, Д…
25 августа, 12:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проживаю в городе Горловка (ДНР) 22.07.2025 произошло ДТП не по моей вине, я позвонила в контакт центр, мою заявку приняли и на следующий день мне перезвонил эксперт, который занимается осмотром авто в нашем регионе. Повреждения у моего Фольксваген…
25 августа, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Произошло ДТП 29.07.25, дед врезался в меня во дворе, смял две двери, тут же оформили европротокол. Позвонил на горячую линию СК Астро Волга, зафиксировали ДТП,взяли все данные авто, время возникновения, после чего сказали с вами свяж…
14 августа, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП на трассе по дороге на море. Связалась по горячей линии с страховой компании, мне подсказали необходимые действия. В ДТП был поврежден бампер, заднее крыло и дверь, машина была на ходу, эвакуатор не понадобился. По приезду домой еще …
12 августа, 14:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность за быстроту выплаты по ОСАГО. Документы приняли быстро. Машину осмотрели в день приема документов. Даже не ожидала- но на следующий день я получила деньги. Это чудо! Не знала что так бывает. Страхую в этой компании дачу ,от кл…
12 августа, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в небольшое ДТП, снесли зеркало на моем автомобиле, тут же оформили евро протокол, зашли на сайт компании, оформили заявление онлайн,внесли все данные по страховому случаю на сайте, в этот же день получили выплаты за повреждение автомобиля. …
9 августа, 20:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый времени суток Произошло дтп, позвонил по указанному номеру в полисе, менеджеры оперативно включились в работу, назначали время и дату осмотра автомобиля, экспертизу провели,выплата по страховому случаю пришла довольно быстро я доволен СК Ас…
8 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Благодарю своего агента, С-на Наталью, которая удаленно сопровождала во время оформления европротокола по ДТП. Подсказала как правильно заполнить, сделать фото. ДТП было 12.07.2025. подал заявление и выплату получил в течение суток. Сумм…
8 августа, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
М-ко Сергей А. 13.07.25 попал в ДТП в прокопьевском районе, виновник не уступил преимущество проезда. 15.07 поехал в сельское гаи прокопьевского района за протоколом, следом в офис компании в этот же день приехал оценщик. 16 подготовили и отпр…
6 августа, 11:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Не могу оформить полис ОСАГО 05.08.2025 16:18 мск на протяжении всего дня. Данные заполнены корректно. На моменте оплаты — непредвиденная ошибка. Времени ждать ответ с почты на которую ссылаются сотрудники из чата — нет. На горячей лин…
5 августа, 16:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП, позвонил по горячему номеру, заявил о ДТП, на следующий день позвонили и пригласили на осмотр авто после ДТП, еще через день позвонили и согласовали стоимость выплат, меня все устроило и я согласился, через пару часов перевели выплаты за у…
28 июля, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было совершено ДТП в Багерово 6.07 25, обратился в страховую компанию "Астро - Волга".Чогласовали дату осмотра авто. Прибыл в назначенное время ,все быстро и профессионально оформили. В течении 3 - х дней все выплатили, сумма выплаты полностью погаси…
28 июля, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.07 2025 года попал в дтп АстроВолга Очень порядочная и оперативная страховая компания по цене ниже рынка . выплаты по ОСАГО высокие мне выплатили на ремонт машины больше ее рыночной стоимости 01.07.2025 место обращения г Кемерово ул институтск…
23 июля, 12:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП с владельцем полиса ОСАГО компании Астро Волга,он был виновником ,пострадал несовершеннолетний(тяжкие телесные),обратился в компанию,очень быстро отреагировали,приехали в течении 3 дней, всё качественно объяснили,оценили ущерб(не пыталис…
14 июля, 18:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло на в населенном пункте недалеко от г. Клинцы, 01.07.25, после обращения в страховую компанию, все быстро оформили, оценщик приехал осмотрел автомобиль, своевременно пришла оплата по страховому обращению. Понравилось работа с оператором …
10 июля, 23:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.06 попала в ДТП, сразу после праздников связался оценщик, приехал домой для осмотра. Не смотря на то, что проживаю в сельской местности. Оценили адекватно, выплатили очень быстро. В офис нужно было подъехать лишь для написания заявления, оста…
6 июля, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 28.06.25. Оформили европротокол. Связался с менеджером. Они все рассказали объяснили как и что надо делать. Позвонил сотрудник и решили все моменты. Он рассчитал сумму выплаты, я согласился. В этот же день перевели на карту. Быстро, удо…
4 июля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.06.2025 Произошло ДТП во дворе дома, (зацепили мой стоячий авто) , виновник скрылся. Обратился в ГАИ, затем в страховую. 20.06.2025 В один день заполнили документы, оценили ущерб и перечислили деньги. Уютный, чистый офис. Грамотные специалисты. ( …
28 июня, 07:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп не по своей вине. Повредили мотоцикл. Полиса ОСАГО у меня не было. У виновника был полис Астро-Волга. Дтп оформили. Я обратился в страховую виновника. Назначили оценщика. Через пару дней он приехал, все оформил. Еще через несколько дней …
27 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
г Рязань Полис ОСАГО ТТТ №707*****89. Попал в ДТП, были повреждены 5 элементов: фара, правое переднее крыло, передний бампер, треснула фара, скол на торце двери из за подвижки крыла и потертости на правом зеркале. При обращении в компанию прия…
27 июня, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль газель, не уступив мне дорогу, нарушая правила, поворачивая налево через сплошную, врезался в заднюю правую часть моего автомобиля(VW T4) повредив мне заднюю, сдвижную дверь, крыло и бампер. С момента обращения в страховую до выплаты п…
24 июня, 21:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проезжал в крайней правой полосе мимо парковки у магазина, грузовая ГАЗель начала выезд с парковки задним ходом и снесла правое зеркало. И мое авто, и авто виновника были застрахованы в Астро-Волга. Через 5 минут после звонка на горячую линию страхов…
10 июня, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью около своего дома получил удар по автомобилю на парковке, виновница скрылась с места дтп , утром подойдя к автомобилю был в большом ах, шоке, благо виновница нашла в себе силы сознаться и у неё есть страховка, вызвал наряд гаи, оперативно соста…
10 июня, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП (не виновник), обратился в кампанию. Все вопросы были оперативно урегулированы и произведена выплата. Очень доволен работой. 2.06.2025 позвонил на горячий номер страховой кампании. Ответили, что в течении трех дней со мной свяжутся. На след…
10 июня, 15:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть