Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Проблема решена
Добрый день! Оформлял Каско через Банки.ру. Пожалел сто раз что выбрал Т-Страхование. Это просто безумный квест какой-то. Сначала приехал на осмотр автомобиля сотрудник с ДВУМЯ заявками на мой авто. Почему-то он не смог отменить вторую (ошибочную) за…
5 октября, 11:04
Отзыв проверен
Каско
Застраховался через телефон, девушка по имени Екатерина полностью от и до проконсультировала и помогла в выборе страховки за что ей очень благодарен, а самое главное не надо никуда ехать и ждать, позвонил, оформили и все, страховка оформлена
нигде…
4 октября, 17:34
Отзыв проверен
Каско
Отлично 👍 вопрос решили быстро. Рекомендую всем!
4 октября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
В сентябре 2024 г заканчивался срок страховки КАСКО на мой авто и я как обычно заранее начал присматривать выгодные предложения страховых компаний через сайт Банки.ру. Анализ предложений показал, что наиболее приемлемый вариант предлагало Т-страхован…
4 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхую КАСКО в Тинькофф уже порядка 10 лет все свои автомобили. После всем известных событий и ухода дилеров впервые выбрал опцию ремонта у неофициалов, очень переживал, если попаду в ДТП, не будет ли проблем с качеством, поставками каких-то запчаст…
4 октября, 12:10
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.Решил сделать каско от угона и тотал в т банке,уже 5-6 раз отказывают, по непонятным причинам,которые не говорят!Стаж 9 лет,ни одной аварии,машина volvo свежая фиг угонишь,вот тоже сижу гадаю в чем же дело,машину супруги тоже volvo сделал…
4 октября, 10:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Несколько лет покупаю полис КАСКО именно в Тинкофф. Мне подходит их гибкий подход к тарифам, есть возможность минимизировать стоимость полиса именно под мой режим эксплуатации авто. Условия страхования в Тинкофф самые выгодные по количеству покрываем…
3 октября, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Однозначно рекомендую! Пока страхую в этой компании только свой автомобиль (КАСКО, ОСАГО), но сейчас ещё увидел большое количество программ, которые они предлагают, как говорится- на все случаи в жизни!Что касаемо выплат и направлений на ремонт автом…
3 октября, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поделиться самыми приятными впечатлениями о компании Т-Страхование.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за оказание помощи в страховом случае. Документы оформили быстро, все вопросы были со мной согласованы, станцию для ремонта выбрала сама, направление п…
3 октября, 12:48
Отзыв проверен
Каско
Быстро и качественно решил вопрос по страховому событию. Застрахован по КАСКО в Т-банк. Обратился без справок на замену лобового стекла (машина - китаец). Через приложение заполнил форму и приложил фото. Сразу можно выбрать сервис, где производить ре…
3 октября, 11:03
Отзыв проверен
Каско
Ситуация просто абсурдна. Я являлась премиум клиентом банка, сама оплачивала премиум подписку. Решила рассмотреть оформление КАСКО также в Т-Банке. На этапе согласования деталей, мне позвонил оператор и предложил акцию, при покупке страховки премиум …
3 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить представителя Т-страхования Ольгу М-ву за работу по автомобилю в ходе урегулирования ущерба по КАСКО. Т-страхование пользуюсь не первый год, но с урегулированием столкнулся впервые. Все прошло чётко, Ольга была постоянно на связи,…
2 октября, 22:39
Отзыв проверен
Каско
Все четко отработано, очень оперативно, быстрый отклик компании и персонального менеджера на возникающие вопросы при направлении на ремонт после дорожного происшествие - всего две недели и все готово. Постоянное сопровождение в течении страхового слу…
1 октября, 21:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Мною был приобретен автомобиль 22.09.2024. В автосалоне при покупке автомобиля, предложили оформить в подарок страховку в Т-страхование, КАСКО. Ну как в подарок, оплатила за КАСКО 11600 рублей. На что я, в этот же день 22.09.2024, написала отказ от с…
1 октября, 20:54
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте, застрахован по КАСКО в Тинькофф страховании, наступил случай,когда пришлось обращаться в страховую,связались быстро,менеджер Татьяна,сработала оперативно, с меня понадобилось фото автомобиля,и справка с метеослужбы о прошедшем граде,нап…
1 октября, 08:24
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Людмилы- за отзывчивость и своевременные ответы, очень пыталась помочь с решением вопроса. Была всегда на связи.
Оценка снижена по причине «субъективной» оценки ущерба, нанесенного машине, сд…
1 октября, 06:49
Отзыв проверен
Каско
Познакомился я с Тстрахованием 3 года назад. После покупки машины, написал в Ильдар-автоподбор, а именно отдел страхования. Мне предлагали разные варианты, но остановился я на страхование.
Был один неприятный момент связанный с тем, где ремонтиро…
29 сентября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Каско
На трассе в лобовое стекло попал камень. Образовался скол с трещинами. Обратилась в Т-страхование по полису КАСКО.
Ответили быстро, запросили фото скола и выдали направление в сервисный центр. Там записали на удобное время и за полчаса отремонтирова…
28 сентября, 21:07
Отзыв проверен
Каско
Пользуюсь многими продуктами тбанка - удобно, цены хорошие. Особенно на КАСКО. Но вот ситуация с обращением по инциденту дала понять - низкая цена не просто так. По условиям договора ремонт стёкол без франшизы. Обратился в страховую по поводу скола -…
28 сентября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращался по поводу страхования Каско. С консультантом Артёмом обсудили детали, созванивались три раза. Осталось оплатить. И в этот момент он пропадает, не выходит на контакт. Если что-то изменилось, почему не сообщить? Всякое желание сотрудничать с …
28 сентября, 08:39
Отзыв проверен
Каско
Обратился по страховому случаю. Было сорвано крепление на переднем бампере и повреждена защита. Менеджер Андрей принял заявку, всегда был на связи.Без лишних проволочек отправили на ремонт, все согласовали без проблем. Ремонт произвели качественно. С…
27 сентября, 16:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховая компания выполнила направление на сто и сопровождала от дня подачи заявления до поручения машины из ремонта. Приятный менеджер, быстрые ответы и качество работы страховой приятно удивили.
Из проблем была вмятины передней пассажирской двер…
27 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Как и все водители, не планировал попадать в ДТП, но, тем не менее, без ОСАГО и КАСКО за руль предпочитаю не садиться. И вот, во время не спешной очередной поездки по городу столкнулся с одним «ездуном», у которого уже на счету 14(!!!) ДТП. Сначала д…
27 сентября, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Летом гнал с Владивостока автомобиль Санта Феи Хендай и и перед поездкой купил каско полную страховку. По дороге прилетело 2 камня в стекло и поползла паутина на все стекло. По приезду оформил все и через 2-3 недели уже поменяли все на оригинал, стал…
27 сентября, 09:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу выразить большую благодарность сотруднику, Эльнуру! Очень быстро решил мой вопрос со страховкой КАСКО. Спасибо большое, Эльнур! До него была Татьяна, очень не компетентная сотрудник! В нашем городе Белгород, очень тяжёлая ситуация, у нас обстре…
26 сентября, 17:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
13
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование