Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

КАПИТАЛ LIFE

Инвестиционное страхование жизни

Вадим, Москва

10 декабря, 18:02

Жалоба

Name: Помогите расторгнуть договор
Item: КАПИТАЛ LIFE
Rating: 1

Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с определением цены базового актива. Сотрудники упомянутой страховой компании обещали, что это техническая проблема, которая будет вскоре решена. Но спустя два года никаких новостей по выплате нет. Собираюсь обращаться в прокуратуру, писать в ЦБ.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

КАПИТАЛ LIFE
11.12.2024 12:40
Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
Администратор Народного рейтинга
11.12.2024 14:23
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы по данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
КАПИТАЛ LIFE
13.12.2024 14:32
Добрый день, уважаемый автор. Относительно инвестиционного дохода по Вашему договору поясняем, что на данный момент в его выплате мы не отказывали. Дело в том, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. Итоговый расчет компания производит на дату завершения договора, после того как Подписчик опционного контракта выполнит свою обязанность оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. По состоянию на дату Вашего заявления (08.06.2022), а также на текущую дату Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед Страховщиком. Страховщик в соответствии с условиями договора исполнит свою обязанность по выплате инвестиционного дохода после получения выплаты от Подписчика опциона. Со своей стороны мы подтверждаем готовность исполнить обязательства по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Пояснения относительно инвестиционного дохода мы предоставили 13.12.2024 в Вашем Кабинете клиента согласно поступившему 10.12.2024 запросу. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни

Страховой случай

Инвестиционная выплата

Заключил договор на 5 лет вносил ежеквартальные платежи. инвестиционный доход составил 0,4% за пять лет! получил на 50 тыс меньше чем внес платежей. не представляю куда можно было так инвестировать. Сотрудники при заключении договора рассказываю…

Жалоба

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы