Расторжение договора ОСАГО

Заключал договор страхования ОСАГО на протяжение 5 лет со страховой компанией ИНГОСТРАХ. Продал авто и решил расторгнуть договор ОСАГО, т.к. оставалось еще полгода. Расторгал, как и полагается через личный кабинет прикладывая все необходимые документы. Возврат денежных средств должен был произойти через 2 недели. Прошёл месяц, решил проверить, а возврата то нет) Позвонил на горячую линию. Там ответили, что заявка закрыта и ожидайте деньги. Спросил почему так долго, девушка ещё раз проверила и говорит, что документов не хватает, хотя прикладывал все, что просила система, мол необходимо заново расторгать договор. Попросил ещё раз проверить, стало всё хватать, но когда вернут деньги и почему так долго ничего внятного не ответили. С какого числа договор будет расторгнут, тоже ничего не сказали. Обратился бы ли я ещё раз в эту компанию - НЕТ! Своим знакомым и страховому агенту у кого полисы этой компании донесу информацию, что в компании бардак!