Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом компании уже давно,несколько месяцев назад мне выплатили страховку по жизни,которую я оплачивала 5 лет ,я осталась очень довольна и суммой выплату и условиями.После этого я заключила еще 3 договора НСЖ.Очень довольна обслуживанием,…
8 ноября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и сотрудникам" Капитал лайф" в г. Магнитогорске за профессионализм и оперативность в работе. Я являюсь клиентом этой компании. Давно слышала о накопительном страхование и долго подб…
8 ноября, 07:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад я заключила полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007085450 с программой "Управление капиталом", который заканчивается сегодня 08 ноября 2019 года. При попытке более трех недель назад связаться со своим финансовым конс…
8 ноября, 00:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2013 году моя мама открыла накопительный договор страхования жизни для меня в компании "РГС". По окончанию договора я получила деньги от компании "Капитал Лайф"  в течении 5 дней. В августе 2019 года по рекомендации страхового консультанта …
7 ноября, 18:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ещё в далеком 2017 году услышала о таком продукте , как накопительное страхование жизни , ну и соответственно куча отзывов , как за , так и против. В новогоднюю ночь пошли с семьей на горку-итог , все праздники в кровати с отшибленным копчиком. С…
7 ноября, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Верните деньги ! С 2016 года страхование жизни капитал Лайф управление капиталом плюс ! Так управились что 1 процент годовых только ! И те никак не отдадут ! Написала заявление по истечении 3 лет ! Жду ! 24 дня ждать сказали! Произвол ! Москва ! …
4 ноября, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность работникам агенства за доброжелательное  и терпеливое отношение, четкое обслуживание, своевременное информирование по всем изменениям, что проводились в течение всех 10 лет нашего сотрудничества. Мой договор по страхованию ж…
29 октября, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу рассказать про свой случай, связанный с компаний Капитал Лайф. Я заключила договор накопительного страхования жизни 27.11.2013, № 5002085418. Моему договору 6 лет, за это время у меня было 4 страховых случая, и все разы были выплаты.  12.02.14 …
28 октября, 15:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф Страхование Жизни за разработку умных программ по страхованию жизни. Давно искал для себя способ накопления, никак не удавалось сохранить что скопил, всегда находилось куда потратить, а у меня сын под…
27 октября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Компании с 2007 года. Есть накопительные и инвестиционные договоры. В июле 2019года получила возмещение по страховому случаю по договору 5001906340.Выплата после сдачи документов пришла на карту очень быстро. Огромное спасибо всем …
26 октября, 14:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом из жизни, где как раз свою положительную роль сыграла страховая компания Капитал Лайф. В прошлом году 10/10/2018 мой восьмилетний сын упал и получил компрессионный перелом позвоночника, увезли в …
26 октября, 01:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2017г менеджер банка ** предложил инвестиционное страхование жизни, которое должно принести больший доход. Срок страхование 5 лет, сумма — 671320,13 рублей. Ежегодный страховой взнос раз в год 134999,99 руб.Так как второй взнос не был св…
25 октября, 22:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Продукт - Семья престиж +, Договор - 5**8 от 13.04.2016, Агент - А.И. Т-ц. Сделал налоговый вычет со своих взносов по договору страхования жизни. Выплату получил, всё работает. Агент молодец, постоянно информирует о всех новых продуктах компани…
25 октября, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре заключил договор НСЖ в компанией Капитал Life "Забота о будущем: Престиж для взрослых" сроком на 10 лет. Отличная программа, которая поможет мне застраховать свою жизнь и позаботиться о будущем моей дочери.  Накопить на обучение сегодня не…
25 октября, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.09.2019 заключила договор с компанией Капитал Life "Забота о будущем: ПРЕСТИЖ для взрослых" сроком на 5 лет. Решила позаботиться о будущем своего сына и накопить на его обучение. Кроме самих накоплений моя жизнь застрахована. Понравилось в данн…
25 октября, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, в 2017 году я заключила накопительный договор страхования жизни - 5008527077 с финансовым консультантом Бодягирой С Ю. Договор заключила, чтобы накопить сыну на образование, деньги в любом случае понадобятся  и лучше позаботиться об этом…
25 октября, 08:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте , 27.09.2019 заключён договор по программе "Престиж для взрослых" (N5015532053). Хочу отметить работу консультантов "Капитал Лайф" г. Челябинска (Труда 82а) особенно М. за корректность и вежливость. На мои вопросы мне дали доступные …
24 октября, 19:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Почти два года мой сын застрахован на 230000 по накопительной программе страхования жизни и здоровья. В марте 2019 сломал левую лодыжку. Такой перелом оценивается в 3% от страховой суммы (не много, конечно, но затраты на пластиковый гипс вполне мо…
24 октября, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 28.08.2019 приобрёл автомобиль в автокредит приехав домой увидел в кредитном договоре страхование жизни капитал лайф полис и договор мне не выдали получается просто напросто подсунули. Через 5 дней я отправил письмо на возврат ст…
24 октября, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2016 году я заключила договор страхования жизни 5005347439 и выбрала срок к выходу на пенсию. Не первая моя программа,  имела хороший опыт работы с этой страховой компанией,  поэтому не боялась срока 10 лет. Мой консультант С-ва Ларис…
24 октября, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику  OOO "Капитал Лайф Страхование жизни" , расположенного в г. Москва, ул. Арбат, д. 10   Х-й А., в котором я переоформляла договор 22.10.2019 г. (Программа "Управление капиталом + идеальный баланс").  Более 3-…
23 октября, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июле 2017 года моя мама обратилась в банк «Траст» города Королева с целью оформить вклад. Сотрудник банка Павел Овчинников под видом вклада уговорил заключить договор страхования жизни, программа «Актив», обещав более высокий процент и возможность …
23 октября, 20:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Имею три договора Накопительного страхования жизни в компании Капитал LIFE. И хочу поделиться тем, как обслуживают и как выплачивают по рискам.  Один договор на 14 лет № 5006771009, коплю себе сумму к выходу на пенсию. …
23 октября, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я застраховала ребёнка от несчастного случая на 1 год «Счастливое детство»(5***8 от 13.10.2018 года). Произошел страховой случай:трамва от 24.05.2019-диагноз «закрытый перелом основной фаланги 1 пальца правой кисти».Ребенка застраховала на 100 тыс…
23 октября, 10:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я около 3 лет назад заключила договор накопительного страхования жизни (полис N 5***1), по которому я не только коплю себе на пенсию (на государство рассчитывать не приходится), но и хорошо защищена от травм, опасных заболеваний (типа инсульта или он…
23 октября, 09:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть