Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Условия договора предусматривают возможность возврата уплаченной страховой премии при отказе от договора и уведомления об этом страховщика в течение 14-ти дней со дня заключения договора. полис № 190772454. Прошу выслать список необходимых документов…
20 февраля, 12:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делала вклад в Трасте год нзад, уговорили на эту авантюру.  Сто раз уже пожалела.  В конце декабря переводила деньги по договору. Поскольку стоит ограницение на сумму перевода - делала три перевода. Деньги не дошли. Спустя месяц разборок Капитал…
16 февраля, 19:02
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.11.2018 оформил автомобиль в кредит, навязали доп услуг от банка, в том числе и страховку жизни как оказалась потом 14.12.2018 выяснилось что деньги было отправлены оказывается в страховую капитал лайф  при заключении договора кредита на машину, с…
15 февраля, 11:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Условия договора предусматривают возможность возврата уплаченной страховой премии при отказе от договора и уведомления об этом страховщика в течение 14-ти дней со дня заключения договора. полис № 190768416. Прошу выслать список необходимых документов…
6 февраля, 02:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 21.01.2019 заключил договор страхования жизни, полис № КЛ-2730049115. Условия договора предусматривают возможность возврата уплаченной страховой премии при отказе от договора и уведомления об этом страховщика в течение 14-ти дней …
27 января, 20:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Несмотря на смену вывески (РГС Жизнь), [b]компания обманщиков [/b]продолжает гнусную политику по выуживанию денег у пенсионеров через банки, в частности,  через банк Открытие. Получая от пенсионеров длинные деньги и выдавая обещания наиболее выго…
24 января, 17:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Еще в сентябре (18.09.2018 года) оставила на сайте заявку на обратный звонок с описанием вопроса, хотела переоформить график выплат по договору накопительного страхования жизни с ежеквартальных на ежегодные. Естественно, не перезвонил…
19 января, 05:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 11.01.2019 заключил договор страхования жизни, полис № 4014277793. Условия договора предусматривают возможность возврата уплаченной страховой премии при отказе от договора и уведомления об этом страховщика в течение 14-ти дней со дня з…
14 января, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязывают скудную страховку жизни за бешеные деньги. К примеру за 84 тысячи застраховали, в случае смерти, на 600 тыс. То есть, они считают, что я умру с вероятностью 1/7? Нарушают закон о тайне страхования и без проблем сообщают третьим лицам о рас…
11 января, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не прикрепляются документы по страховому случаю и нигде не указано в каком формате должны быть прикреплены документы. Выдает ошибку. Нет возможности связаться онлайн, хотя на главной странице пишут что можно связаться по онлайн - чату, но по факту эт…
3 января, 19:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пенсионерка. Оформила в 2012 году в Росгосстрахе (теперь Капиталлайф) страхование жизни внучки на 150 тысяч рублей на 6 лет. Ежегодно приходили письма об инвесьиционном доходе на выплаченную сумму. К ноябрю 2018 года сумма к выплате составляла 161 …
24 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21.12.2018 года брала автокредит, мне навязали страховку страхование жизни и здоровья.. сегодня 23.12.2018 года у меня есть 14 дней хочу вернуть деньги и отказаться от страхования здоровья и жизни. пришлите мне свою почту куда я могу скинуть копии до…
23 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 15.09.2018г. мною был оформлен автокредит. И обязательным условием для получения автокредита, мною был подписан Полис Страхования от несчастных случаев №180721247, где страховая премия составила 105 000 рублей. 13.12.2018г. мною б…
14 декабря, 19:16
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016г я приобрел в Росгосстрах Жизнь программы "Престиж 2+" и в 2017г Фортуна "Классика" (рисковый договор). Этим летом получил серьезную травму указательного пальца на правой руке.  Прошел лечение в октябре-ноябре и 05.12.2018 обратился в отдел ур…
6 декабря, 20:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправили документы на возврат взносов почтой в Москву 30.10.2018г., номер договора 180735439 от 26.10.2018г. По отслеживанию письма по треку вижу, что документы были получены 08.11.2018, возврата так и нет, сами не звонят. Звонили сами, отвечаю что …
22 ноября, 14:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пишу с аккаунта супруги. Сегодня иду подавать исковое в суд, претензия передана нарочно в офис 18.10.2018 г. - ответа нет. Погасил автокредит досрочно, прошу вернуть часть страховой премии пропорционально неиспользованному времени. Еще в офисе рас…
20 ноября, 13:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад заключили договор по программе "управление капиталом+" №5004748244. по направлению фармацевтика. Тогда обещали доходность более 24% в год. Прочитав договор ужаснулись, если расторгнуть заранее то теряется приличная сумма. Пришлось ждат…
19 ноября, 01:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 22 июня 2018г. обратился в банк за атокредитом - договор № 805081/02. Получил деньги (350 т.р.) и в придачу договор страхования жизни [b]№ 4016786335 от 04.07.18 [/b]стр.комп. ООО "СК "РГС-Жизнь" (55 т.р.) на 5 лет, с 03.09.18 -  [b]ООО…
13 ноября, 14:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Застраховала ребёнка программой "дети престиж". В договоре указан риск несчастного случая, травмы, телесные повреждения - 160000 страх выплата. Месяц назад с ребёнком произошёл этот несчастный случай, сотрясение головного мозга, чер…
13 ноября, 01:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 6 марта 2017г. В Бинбанке сотрудником банка Г-нко Е.Ю. вместо депозита был навязан договор страхования жизни Росгосстраха № 5008123194 (программа Управление капиталом +) . Сотруднику банка в момент заключения полиса оферты было известно…
7 ноября, 12:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Эта компания, по моему мнению, (основанному на отрицательном опыте) паразитирует на желании родителей защитить своих детей от рисков. Продукт называется "Престиж дети 2+" (сейчас после отказа прямо ощущаю ... престиж, вот он какой) № 5005903816 от 23…
6 ноября, 10:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Моей маме был навязан договор страхования "Забота о будущем: Комфорт для взрослых" №9500045220 от 26.06.2018г. Когда мы об этом узнали, через три месяца, мамой было написано заявление на расторжение договора и возврате внесенных денег. П…
19 октября, 12:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Читаю отзывы и понимаю, что сюда стучатся только негативные клиенты, не нашедшие отклика от компании... Я же напротив, хочу поделиться своим положительным опытом... В конце сентября я стал клиентом страховой компании Капитл Лайф! Д…
19 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень хочется поделиться своей ситуацией по общению с данной компанией. Мною был приобретено ТС в автосалоне, где сотрудник услужливо оформил нам ОСАГО, КАСКО и навязал страхование жизни (навязывание дополнительных услуг, до сих пор у них в моде).…
9 октября, 18:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день ! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании ООО "Капитал-Лайф страхование жизни " При покупке машины мне оформили договор страхования жизни , № полиса 180720916 от 15 сентября 2018 года. 21 сентября 2018 года документы были отправлены в…
3 октября, 13:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть