Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании ООО "Капитал-Лайф" При покупке машины мне оформили договор страхования жизни , № полюса 180721836 от 17 сентября 2018 года. Я созвонился с компанией ООО "Капитал-Лайф Страхование Жизни" 18 сент…
2 октября, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор [b]5008138391 Продукт: «ЗАЩИТА БУДУЩЕГО» от 10.03.2017[/b] В силу сложившихся сложных семейных обстоятельств мною был пропущен ежегодный платеж. Также сам договор утерян при переезде. В августе 2018 г. со мной связался с…
19 сентября, 21:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Захожу в личный кабинет и вижу новый договор («Управление капиталом 360°») о котором я вообще не в курсе. Как так получилось то? Почему сотрудник вашей компании не проверяет кто перед ним стоит? Почему не заглянул в паспорт и на меня в живую? Почему …
23 августа, 08:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никак не могут (или не хотят?) расторгнуть договор страхования жизни №5010381178 от 17.10.17 по моему заявлению, которое я написал 10.07.18. В дополнение к заявлению о расторжении договора я писал заявление на отзыв обработки моих персональных данных…
14 августа, 11:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.07.2018г. оформляла потребительский кредит в банке. Банком был навязан Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности от СК "РГС-Жизнь".  Страховую премию в размере 125 000 рублей я оплатила плтежным поручением на счет СК "РГС-Жизнь". Воспо…
9 августа, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною была направлена претензия в ООО " СК "РГС-жизнь" с целью признания договора N 5008596137 от 24.04.2017 недействительным, так как сотрудник банка ПАО "Открытие" не разъяснил мне, что не принимаются инвалиды 1,2,3 группы инвалидности…
6 августа, 12:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать этот отзыв заявлением в компанию ООО "СК " РГС-жизнь". 03 июля 2018 года мною был заключен договор потребительского кредита № 1644947-Ф . В сумму кредита была включена страховка "РГС-жизнь" на сумму 94 794.00 рублей, полис № 18069780…
4 августа, 00:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Уважаемый СК "РГС-Жизнь". Просьба дать обратную связь по Заявлению о возврате денежных средств по страховому полису  страхования жизни и здоровья №170600016 от 07.10.2017 года. Автокредит выплачен досрочно.  Дата приема заявления (досуде…
27 июля, 22:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4.07.18 отправил отказ от страховки. Сегодня уже 14.07.18. Письмо так и ожидает адресата на почте. Интересно, сколько надо ждать чтобы его забрали с почты ? Если я правильно понимаю, то договор считается расторгнутым с того момента, как я отправил пи…
14 июля, 17:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Имею инвестиционный договор страхования 5004885434, два года уверенный рост, все очень хорошо, но пошел последний год действия и вуаля весь доход куда то исчез) не верьте что вам тут рассказывают, "мол к концу договора все будет отлично ведь это долг…
13 июля, 19:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
РГС жизнь вступил в сговор с другими банками и организациями, которые, явно не бескорыстно, обманом и шантажом, навязывают людям страховые продукты РГС жизнь. Если клиент начинает потом возмущаться, что его обманули, ввели в заблуждение, предоставили…
9 июля, 13:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемый РГС ЖИЗНЬ!!! Очень прошу Вас разобраться в моем деле №16600969. Я выгодоприобретатель по договору №5006153299 от 23.06.2016 г., изначально когда мой отец подписывал договор ему [b]ВАШИ представители озвучили,[/b] что он подписы…
5 июля, 09:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформляла договор инвестиционного страхования жизни № 5011962111, 09.04.2018 года, после прочтение договора я решила, что буду расторгать т.к, не устроили условия и в договоре написано, что я имею право отказаться в течении 14 дней без потерь. Я пр…
3 июля, 12:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязав свои услуги, отказываются расторнуть договор. Вернее договор расторгнуть можно, но оставшихся средств вы не увидите. представители РГС нагло врут при заключении договоров, которые напечатаны таким шрифтом, что пока прочитаешь пора будет к оку…
2 июля, 18:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27.05.2018 покупали автомобиль в кредит, естественно навязали страховку жизни. Полис страхования 180686300 от 27.05.2018.  Мною было отправлено почтой РФ заявление на возврат средств (02 июня 2018, 09:44) номер отправления 1196182300…
28 июня, 11:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При автокредите был оформлен страховой полис, спустя 1 г. и 10 мес. я досрочно погасила кредит, но РГС Жизнь отказались возмещать мне остаток суммы. Так как услуга мне была предоставлена не полностью, прошу принять мою просьбу о во…
25 июня, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Летом 2017 года заканчивался вклад в «ФК Открытие». Девочки из банка на Якиманке категорически отговаривали меня перезаключать старый договор и уговорили на новый с медицинским страхованием от «Ренессанс Жизнь» («Медицина без границ» №3030092727 срок…
24 июня, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 20.05.2018 при оформлении кредита на 330 000 руб. в ПАО СовкомБанк на покупку автомобиля, мне был навязан Договор страхования жизни и здоровья с РГС-Жизнь №180683890 на сумму 58 235 руб., иначе, сказали, что банк не одобрит кредит. Так …
18 июня, 19:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, Уважаемый СК "РГС-Жизнь". Просьба дать обратную связь по Заявлению о возврате денежных средств по страховому полису/заявление №1806681441 от 25.05.2018 года. Дата приема заявления от 25.05..2018 года, ФИО сотрудника принявшего М-ва Е.С. …
14 июня, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здраствуйте! Мною была направлена претензия в ООО " СК "РГС-жизнь" с целью признания договора N 5008573027 от 21.04.2017 недействительным, так как сотрудник банка ПАО "Открытие" не разъяснил мне, что не принимаются инвалиды 1,2,3 группы инвалидности …
14 июня, 10:56
2 услуги
starstarstarstarstar
07.12.2016 я с РГС-Жизнь заключила договор инвестиционного страхования жизни №5007334467 на сумму 550 000 рублей с коэффициентом участия 184,11%. При заключении договора мне сообщали о доходности этого продукта более 18%. Инвестиционный доход на нача…
9 июня, 18:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 договора (№ 5008783715 и № 5008783835) расторгнуты 28 мая, 7 июня перечислены суммы. По суммам претензий нет, все как по договору. Однако, перечисления накопленного инвестиционного дохода не последовало. На апрель месяц сумма дохода составила, согл…
8 июня, 05:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.01.2017 при открытии вклада в ПАО «Бинбанк» в городе Ельце Липецкой области мне навязали якобы еще один вклад с целью большей доходности, как потом оказалось, что это страхование жизни по программе «Семейные ценности». Не объяснив условий договора…
5 июня, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я застраховался в РГС_Жизнь в 2014 году. Еще исупругу тоже уговорил застраховаться. Взносы платили ежемесячно. Решили узнать сколько за это время накопили.Позвонил в компанию по общему телефону 8-800. А мне и говорят, что договор со мной расторгнут з…
4 июня, 10:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле прошлого года при получении подтверждающей внесение на индивидуальный инвестиционный счет в УК банка Открытие платежки операционист предложила мне якобы аналогичный продукт со сроком действия 10 лет, по которому также можно получить налоговы…
24 мая, 10:34

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть