Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство"РГС-Жизнь" аннулировать договор от 27.06.2017 №5009278779 программа «семейные ценности», признав его недействительным и выплатить мне страховую премию в размере 75 000 рублей полностью (без каких-либо вычетов) в связи с сокрытием со…
22 мая, 16:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство "РГС-Жизнь" аннулировать договор №5009320999 от 29.06.2017, признав его недействительным и вернуть моей матери страховую премию 50 000 рублей полностью (без каких-либо вычетов) в связи с сокрытием сотрудником Бинбанка М-ным Владимир…
21 мая, 22:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Крик души! РГС изъяло пенсию инвалида более чем за год!!! Добрый день, Уважаемая СК «РГС Жизнь». Являюсь Вашим клиентом с апреля 2015г. Через МДМ –Банк и в последствии через Бинбанк. В Вашей страховой компании моей семьей были оформлены 2 полиса И…
21 мая, 17:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16.02.18г оформлял автокредит в автомире через сетелем банк кредитный договор номер с04102451239, как водится навязали страхование жизни ргс жизнь номер договора 180651708, в течение трех дней с момента оформления написал и отправил письмо об отказе …
12 мая, 17:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.03.2018 году оформила потребительский кредит в банке Открытие, навязали страховку. 02.04.2018 года написала заявление в банке на расторжение договора страхования. Страховой полис № 2379094-ДО-3С-18 от 30.03.2018 г. В банке сказали, что возврат ден…
10 мая, 15:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
03.05.2018 в центральном офисе на Кадашевской набережной, мною было написано заявления о возврате денежных средств по страховому полису РГС 14621/2010-0121579 от 29.04.2018г. при покупке транспортного средства в МЕЙДЖОР АВТО с привлечением заемных ср…
7 мая, 17:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Держу в компании  5 договоров: 5010615348 УК+ 5010235353 Престиж для взрослых 501107738 Марс 5005144005 Марс 9226 069969 Комфорт для детей После увольнения финансового консультанта Б-н Анны мне отказано П-ой О.А. - начальником отдела продаж в…
4 мая, 08:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.03.2018 была оформлена заявка на кредит наличными + рефинансирование. Что-то не получилось и ещё раз её завели и одобрили 5.04.2018. 5-6 он по факту был выдан. В придачу с кредитом было 2 страховки. Есть 2 заявления на перевод страхового взноса из…
16 апреля, 02:41
2 услуги
starstarstarstarstar
10 февраля 2018 года при оформлении кредита на покупку автомобиля, банком мне была навязана страховка жизни, здоровья и трудоспособности №15/12 от 15.12.2017 по кредитному договору №70-00-128994-АПН. В соответствии с положением о "периоде охлаждения"…
27 марта, 15:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация следующая:10.02.18.в салоне Автомир был приобретен автомобиль и полис страхования жизни и здоровья N 5011565763. 12.02. я съездила в офис Росгосстраха и подала заявление на Расторжение договора и возврат денежных средств. Прожда…
23 марта, 16:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляла кредит в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», при оформлении кредита мне навязали полис страхования жизни и здоровья №4004103168 от 24.05.2016г. (ООО «СК «РГС-Жизнь»). Страховая премия составила  89 048,89 (восемьдесят девять тыся…
23 марта, 11:58
2 услуги
starstarstarstarstar
13 ноября 2013 года заключал договор №5002023468, по программе РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж и «Семья». Сумма по дожитию 800 000 р.! При заключении данного договора представитель Росгосстраха ввела меня в заблуждение по срокам и сумме выплаты, которую мн…
21 марта, 18:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, По договору № 5011755362 от 13.03.2018 годав банке "ФК Открытие" (СПб, офис "Краснопутиловский") было написано заявление об отказе от договора 14 марта 2018г. Сотрудник банка уверила, что заявление (и все необходимые документы) отправлен…
21 марта, 07:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хочу поделиться историей. 01.02.2018 был оформлен потребительский кредит, в сумму кредита вошла страховая премия. Банк в праве увеличить %-ую ставку при условии, отказа от страховки. Договор в банке переподписан, % ая ставка увеличена…
13 марта, 12:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформляя кредит для покупки автомобиля по программе "семейный автомобиль" мне, можно сказать тайно, оформили страховку жизни от Росгосстрах. Поясню ситуацию: Я покупал автомобиль в кредит в автосалоне "Автомир", оформление длилось весь…
13 марта, 06:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке товара в кредит, мне банком была навязана страховка жизни РГС. После получения кредита, я в срочном порядке обратилась в РГС-жизнь с просьбой отмены страхования жизни через интернет, на что в течение 3-х дней получила ответ, какие докумен…
2 марта, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, Уважаемый СК "РГС-Жизнь". Просьба дать обратную связь по Заявлению о возврате денежных средств по страховому полису/заявление №180653496 от 21.02.2018 года. Дата приема заявления от 22.02.2018 года, ФИО сотрудника принявшего Н-на Т.Н. Пр…
23 февраля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, Уважаемый СК "РГС-Жизнь". Просьба дать обратную связь по Заявлению о возврате денежных средств по страховому полису/заявление №180653496 от 21.02.2018 года. Дата приема заявления от 22.02.2018 года, ФИО сотрудника принявшего Н-на Т.Н. Пр…
22 февраля, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Ситуация следующая: 19 августа 2017г. В Бинбанке клиентом при вложении вклада сотрудником банка Б-вой А.М. был навязан договор страхования жизни Росгосстраха № 5009789830 (программа Семейные ценности) инвалиду 1 группы по зрению. В связ…
17 февраля, 22:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27 января 2018 года при оформлении кредита на покупку автомобиля банком мне была навязана страховка жизни, здоровья и трудоспособности № 180645429. Знаю закон о "периоде охлаждения" и 29 января 2018 я отправила по электронной почте заявление на расто…
12 февраля, 13:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2017, при открытие счета в банке Росгорсстрах, операционисткой Ольгой П-вой был предложено положить деньги под более выгодные проценты, где доходность 20%. Естественно Ольга не проинформировала, что это не вклад, а страховой договор на три г…
10 февраля, 00:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу направить на мой "@  Программу "Управления капиталом+для клиентов ПАО "РГС Банк" (далее Программа). В договоре (Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5006871645) и Заявлении страхования жизни, здоровья и трудоспособности с т…
7 февраля, 15:11
2 услуги
starstarstarstarstar
22.12.2017 в салоне связи "Евросеть" был приобретен телефон в кредит. С кредитным договором специалистам в салоне был навязан полис страхования жизни и здоровья от «РГС-Жизнь» №4006105010 от 22.12.2017.  23.12.2017 в отделении Росгосстрах в Санкт-Пе…
5 февраля, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По отзывам многие банки бессовестно рекламируют и навязывают договор страхования жизни. Банк Открытие - тоже в этом черном списке. Как меня там уламывали и склоняли к заключению договора с [b]РГС Жизнь "Управление капиталом+"[/b] - это просто спектак…
5 февраля, 13:26
2 услуги
starstarstarstarstar
На период с 24.05.2013 по 23.05.2018 был заключен договор страхования № 130079646.В соответствии с условиями данного договора страховыми случаями признаются в том числе и получение застрахованным лицом инвалидности I-II группы по любой причине. 12 се…
15 января, 16:49

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть