Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 21 февраля 2017 г. я, как ЗАСТРАХОВАННОЕ ЛИЦО, обратилась в ООО «Росгосстрах» с заявлением произвести выплату по страховому полису №02921391 страховое событие «дожитие». Согласно существующих правил и требований, к заявлению были приложе…
30 апреля, 13:39
2 услуги
starstarstarstarstar
17 марта 2017 года при оформлении кредита в г. Белорецк Республики Башкортостан был оформлен договор страхования жизни и здоровья на сумму 17 813 руб. 20 марта 2017 года полностью вернула кредит в банк. Слава Богу договор страхования был не коллектив…
13 апреля, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Претензия 02.02.2017г. при получении кредита на телефон, сотрудником салона "Евросеть" было предложено оформить ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ договор страхования жизни и здоровья. 03.02.2017г. я решила, что не нуждаюсь в этом договоре, и мной было подано официально…
27 февраля, 22:14
2 услуги
starstarstarstarstar
06.02.2017 мною был заключен договор страхования жизни на основании моего заявления, поданного в автосалоне РИА Авто г. Москва,  с ООО "СК "РГС-Жизнь". Без заключения данного договора Плюс Банк одобрения автокредита не давал. В последствии 08.02.2017…
24 февраля, 22:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.01.2017 года оформил автокредит со страхованием жизни-РГС жизнь. Без страхования автокредит было невозможно оформить. Банк - Плюс банк. Специалист заверила, что в течение 5 дней можно написать заявление и вернуть сумму страховки. 19.01.2017 заявле…
21 февраля, 17:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.01.2017 мною был заключен договор страхования жизни на основании моего заявления, поданного в автосалоне Приморский г. С-Петербург с ООО "СК "РГС-Жизнь". Без заключения данного договора Плюс Банк одобрения автокредита не давал. Представитель банка…
17 февраля, 23:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.01.2017 мною был заключен договор страхования жизни на основании моего заявления, поданного в автосалоне Альтера Авто г. Москва,  с ООО "СК "РГС-Жизнь". Без заключения данного договора Плюс Банк одобрения автокредита не давал. В последствии 30.01.…
13 февраля, 14:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являлась "клиенткой" Росгосстрах-жизнь" с 2007 года. Был просто накопительный полис со страхованием жизни. В 2012 году расторгла договор, получила выкупную сумму и застраховала себя и своих работников корпоративным образом. С 2012 года каждый год стр…
8 февраля, 10:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» не выполняет правила оказания услуг по страхованию и не реагирует на заявления клиентов. 25.12.2016 мною, в связи с негласным требованием банка при получении кредита, был заключен договор страхования жизни и здоровья с …
20 января, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Долгое время откладывал написание отзыва, т.к. думал, что что-то изменится в лучшую сторону во взаимодействии с РГС-Жизнь, но этого не произошло. Перед заключением договора страхования жизни "Престиж "Семья" 01.10.2010…
19 января, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ЗАЯВЛЕНИЕ 21 апреля 2014 года между мной и банком ООО «Сетелем-банк» был заключен кредитный договор № С04100683830 на сумму 269 000 рублей (Двести шестьдесят девять тысяч рублей 00 копеек) со сроком 60 месяцев (шестьдесят). Одновременно с ним был з…
13 января, 09:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в г. Нововоронеж в Связном приобрела в кредит "Почта банк" мобильный телефон, в кредит входил пакет страховки от Росгосстрах-жизнь, от которого я отказалась, но сотрудник сети отказ мой не принял и оформил заявление на страхование, повед…
30 октября, 14:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.08.15 взяла машину в кредит в АйМаниБанке. Кредитный договор № АК 60/2015/01-52/12078. Навязали страховку, типо без нее не дадут кредит и сказали, что при досрочном погашении кредита можно вернуть часть суммы страховки. Всего сумма составила 42 02…
28 сентября, 15:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Весной покупали машину в кредит, жених оформлял все документы один, позже увидела, что ему втюхали страхование жизни, от которого он отказывался. Досрочно закрыли кредит, звонили в службу поддержки, чтобы уточнить, куда подъехать для подачи заявления…
26 сентября, 23:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын застраховал жизнь и здоровье в компании Росгосстрах-Жизнь. Заплатил 1200 рублей. Сумма страховки в случае инвалидности 1 группы или смерти должна была составить 120 000 рублей. В результате ДТП в период действия страховки сын стал инвалидом 2 гру…
22 августа, 16:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита и покупки автомобиля вынудили заключить Договор страхования жизни. Воспользовавшись своим правом, в отделении Киевское написала Заявление на возврат страховой премии в период охлаждения. Номер договора 1603965(или 3)05 от 26 и…
16 августа, 12:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1) Подскажите на какой адрес мне отправлять заказное письмо с уведомлением и описью - с заявлением о досрочном расторжении договора страхования? 2) Я правильно понимаю, что в данном заявлении я могу указать любой свой счёт, на которы…
19 июля, 21:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Скорее всего, Росгосстрах-Жизнь продвигает свои продукты через сомнительные схемы с Плюс-Банком, а тот с компанией Импекс Авто, расположенной на Маломосковской 22.  Компания Импекс авто - это название сайта, юридическое название ООО Торговая группа "…
27 июня, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
«21» апреля 2014 г. между мной, Капустиной Альмирой Анваровной  и ООО «Сетелем Банк» (далее-Банк) заключен кредитный договор № С04100683830 от «21» апреля 2014 г. на сумму 269 000 руб. (Двести тысяч шестьдесят девять тысяч рублей 00 копеек) со сроком…
6 июня, 10:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2009 году заключил договор страхования жизни с компанией Росгосстрах-Жизнь, дочерней компанией Росгосстраха. Договор по так называемой программе накопительного страхования "Престиж-Семья". Договором была предусмотрена возможность возврата через 5 и…
1 июня, 04:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, умер заемщик по кредиту, уже отправил несколько писем на электронный адрес  страховой компании, ответа нет, позвонил на телефон, указанный на сайте, сообщают, что документы не поступили, хотел узнать статус дел № 12336061 и…
31 мая, 17:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго здравия! Полис Семья Престиж 70 111 46365020/01308940 Если кратко, то суть такова: Всячески скрываются расчёты страхового резерва и инвестиционных накоплений. Сумма взносов за 3 года 118 802,28р Сума выплаты при расторжении 24 2…
27 мая, 01:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Не знаем уже куда обращаться, может здесь руководство увидит отзыв и поможет нам в нашей ситуации! Решили купить автомобиль, так как сложное финансовое положение решили взять в кредит. При оформлении нам сказали, что страхование жизни…
20 апреля, 17:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.11.2015 в Плюс Банке был взят автокредит, при котором менеджеры автосалона навязали страховку, категорически заявив,что без страховки "программа не пропускает". Перечитав договор страхования, нашелся пункт о досрочном расторжении по инициативе стр…
21 декабря, 14:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.12.2014г. оформили автокредит в Плюс Банке. Нам втюхали страховку жизни и сказали, что если мы как можно раньше выплатим (досрочно погасим) этот кредит, то нам сделают перерасчет и за неиспользованный период выплатят (ВЕРНУТ) эту страховку жизни. …
12 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть