Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Новосибирск (Новосибирская область)
14 декабря, 10:09
Не связывайтесь с Ренессанс, если не хотите часами висеть на телефоне
Страховой случай УУ-1784410. Автомобиль VOYAH free. В полисе каско указано — ремонт на станции дилера. После оформления с/случая был предложен ремонт только на одной станции, и конечно же НЕ дилера.
Я позвонил, озвучил, что надо бы у дилера ремонт делать (Премиум парк Новосибирск, бывш. Порш), сказали, что все уладят, ожидайте 2 раб дня, ессно никто не связался. Чтобы дозвониться и выйти на нужно специалиста, готовьтесь висеть на телефоне часами. После нескольких часов удалось выяснить, что мой запрос к дилеру девочка-оператор не оформила должным образом и сейчас они снова сделают запрос и через 2 раб дня свяжутся со мной.
И это только начало нашего пути с Ренессанс по данному случаю, страшно предоставить, что будет дальше. На сайте и в приложении никакой информации не отображается. Вакуум полнейший. Надеюсь Ренессанс начнет проявлять клиентоориентированность.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс14.12.2024 18:58Здравствуйте, Антон. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс17.12.2024 15:11Здравствуйте, Антон. Документы по случаю получили от вас 10 декабря. К сожалению, с той станцией, которую вы хотите, у нас нет договорных отношений. Связались с вами, предложили вариант урегулирования через подписание соглашения и оплаты работ напрямую на СТОА, с которой у нас нет договора. Вся информация отправлена вам на электронную почту, ожидаем вашего решения. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга18.12.2024 18:30Спасибо за ваш отзыв. «Чтобы дозвониться и выйти на нужно специалиста, готовьтесь висеть на телефоне часами» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков? 26.12.2024 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформляю КАСКО в Ренессансе уже второй раз подряд(можно сказать продляю).Перед покупкой КАСКО сравнивал между Ингосстрах и Ренессанс,в Ингосстрахе сильно мурыжат по поводу стоимости,можно неделями добиваться окаончательной стоимости,Ренессанс тоже сн…
23 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
В Ренессанс у меня на две машины полисы каско. Сейчас хотел оформить еще один полис, машина ходовая (bmw3 2019 год) , цена не завышена . По собственнику и водителю ДТП нет, обращений не было
Короче абсолютно все прозрачно с моей с…
21 декабря, 19:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Застрахован по КАСКО в данной организации! Номер полюса №001A*****231 авто БМВ Х6 2018г!
24.09.23 произошел страховой случай №002AS23-012480. попал в сильное ДТП (наезд на столб)! 26.09.23 мной были поданы все необходимые документы, 29.09.23 приех…
21 декабря, 10:11
Отзыв проверен
Каско
Страхуюсь в компании Ренессанс. Обратился с целью замены стекла, причина — крупный скол. В первый сервис, что меня отправили, неделю думали думали, кормили завтраками, а стекло так и не нашли, решил поехать в другой, согласовал со страховой. Там удал…
20 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже два месяца после страхового случая морочат голову. Посмотреть на машину (они это называют дефектовкой) соизволили через месяц. После того, как как детали уже поступили, ремонт назначен ещё через полтора месяца.
При этом постоянно врут и извор…
20 декабря, 15:08
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Полис КАСКО №002AT-23/*****12 Начало действия полиса с 14.12 2023
Обнаружил ошибку в полисе. Указана механическая коробка передач. У меня вариатор CVT. Хотя все документы подавал на машину. Менеджер по продажам ошиблась, я не досмо…
19 декабря, 19:03
Каско
Ренесанс молодец. Все, что прописано в договоре, все исполняют. Удалось получить ремонт по страховке Каско для Киа Соренто без нервов и минимум телодвижений с моей стороны. Была авария с Газелью, но на малых скоростях, так что отделался только «гибел…
19 декабря, 13:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхую свой Рав 4 в Ренессанс, у меня КАСКО. Полностью доволен условиями предоставления услуг и главное сервисом, который предоставляют при наступлении страхового случая.
В начале осени произошло ДТП, был поврежден бампер. Довольно быстро прошли…
18 декабря, 15:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Вечером на парковке у дома обнаружила в передней части машину дыру, видимо какой-то сильно умный сосед неудачно сдавал задом, не знаю как так можно было. Виновника установить не удалось до сих пор, но несмотря на это Ренессанс свои обязательства по К…
18 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже не первый год являюсь постоянным клиентом Ренессанс, успешно пользуюсь разными продуктами компании. Нравится скорость их работы, нормальное отношение к клиентам. Цены средние, но допы не накручивают, за что и ценю. В этом году делали замену лобов…
15 декабря, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Еще весной оформлял страховой полис Каско в Ренессанс Страхование, летом попал в ДТП, один замечательный человек впечатался в задний бампер. Обратился в страховую, отправил фото на сайте и описал ситуацию. После небольшой паузы направили в СТО, где м…
15 декабря, 13:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Покупала полис Каско от Ренессанс для Рено Каптюр в декабре 22 года, страховой случай наступил в августе. Получила повреждения стекла. Достаточно быстро получила решение по моему случаю, получила направление на ремонт в СТО из списка страховой компан…
15 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу оставить положительный отзыв о компании и партнерском сервисе, где мне ремонтировали машину после ДТП.
Был смят весь зад на Прадике, там и стекло треснуло, и бампер, и дверь багажника и еще много чего, что сразу не увидел, потом на экспертиз…
14 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже как пять лет страхуюсь исключительно в Ренессанс по Каско. Исполняют все пункты договора даже в незначительных случаях и вне ДТП. Особенно удобно, что взаимодействие осуществляется через сайт, не надо тратить время на личный приезд. Без лишней не…
13 декабря, 15:25
Не влияет на рейтинг
Каско
По полису Ренессанс Каско была проведена замена лобового стекла на моей машине из-за скола от камня. Первый в моей жизни страховой случай, когда без нервотрепок одобрили ремонт и без проблем согласовали оригинальное стекло и детали.
Спасибо! Буду…
13 декабря, 12:03
Отзыв проверен
Каско
Страхуюсь в Ренессанс. В июне этого года был произведен ремонт зеркала сбитого на парковке. К моему приятному удивлению сделали все быстро и практически без напряга с моей стороны. Только с деталями проблемы были, искали по всей стране и не только, а…
12 декабря, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
В августе 2023 попала в небольшую аварию. Ничего серьезного, но кузов и бампер пострадали, царапины, чирки, некоторые очень прям глубокие. Страховалась по Каско в Ренессансе, полис 001AT-23/*****37. Заявила о страховом случае через сайт, через некото…
12 декабря, 12:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
После приобретения нового автомобиля Haval Jolion, 25. 11.23 г. встал вопрос выбора страховой компании. Авто покупался за наличный расчет, поэтому не стали страховать в автосалоне, зная их конские ценники. Ранее страхование было в др…
10 декабря, 11:07
Не влияет на рейтинг
Каско
В ноябре 2023 года мне потребовалось переоформить полис КАСКО на автомобиль на следующий срок, два года страховалась в другой страховой компании, но в Ренессанс страхование мне сделали очень выгодное предложение и по стоимости, и по условиям. Очень п…
9 декабря, 13:26
Не влияет на рейтинг
Каско
По страховому случаю У*****6, автомобиль Киа Рио, прошу выплатить мне 400 тысяч (автомобиль застрахован на эту сумму), так как сумма ремонта, согласно информации СТО, намного превышает данный лимит.
СТО уже седьмой раз информирует о том, что ремо…
9 декабря, 13:23
Отзыв проверен
Каско
Для себя искал компанию для оформления полиса каско.Компания Ренессанс страхование предложила самые выгодные условия, а именно менеджер Татьяна всё замечательно объяснила, рассказала о программах и акциях, которые проходят в их компании, связь держал…
8 декабря, 14:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Покупал страховку КАСКО и ОСАГО на новый автомобиль. Лучшее предложение по цене и наполнению страховки среди всех страховых. 46 000 Каско. Ингосстрах, для примера, насчитал около 70. А я в Ингосе страхуюсь около 10 лет. Очень быстрая реакция менеджер…
8 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
Каско
В силу занятости на работе и того, что вопрос никуда не горел, пару месяцев неспешно прицеливался к КАСКО на машину родителей. Выбор в итоге пал на Реннессанс, по цена/наполнение полиса зарешали - получилось выгоднее, чем в других местах.
Отдельно…
1 декабря, 22:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Застраховали автомобиль lada Granta по КАСКО в Ренессанс номер полиса 002АТ-23/*****01. 08.10.2023г. произошел страховой случай, во дворе на машину упало дерево.
Очень долго тянули с регистрацией страхового случая, наконец после тысячи звонков, о…
29 ноября, 21:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Приобрел полис КАСКО в Ренессансе, перешел из Альфы. Полис 01A****711 был куплен через интернет. Общение с Ренессанс проходило через В****п, мне это было удобно. В приложении Ренессанса дистанционно прошел осмотр автомобиля. Это очень удобно!! Никаки…
27 ноября, 16:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
sh-o-p
81 тысяча рублей нужна россиянину в месяц для нормальной жизни 💷
3
Диалог
Конкурс великих цитат!
271
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
3
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
7
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
haw1k
Минспорта опубликовало новые нормативы для киберспортсменов
7
Кукуня
Полезный обмен советами в "Диалоге"
7
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование