Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Фил, Хабаровск (Хабаровский край)
16 декабря, 07:44
Бездействия
Было дтп 2.12 обратился за помощью к камисару 3.12 составили доверенность на право представлять мои интересы, прошла неделя нет ответа от страховой о назначении эксперта,начал звонить сам ,в Кул центр,час ожидания и дозвонился ,дали номер кто назначает эксперта,списался дали номер телефона местного эксперта от компании,а далее большая очередь,то дозвонится невозможно,он набрал несколько компаний на обслуживание,и не успевает,короче говоря сегодня уже16.12 а оценки ущерба так и нет,и даже не назначили время осмотра Я слышал что эта компания и с выплатами затягивает до последнего
Короче претензия на бездействия составлена и будет направлена в головной офис
Вы ещё говорите тысяча рублей за приведи друга, чтобы потом за вас выслушать,да ещё скоро опять страховать авто, может подскажите куда обратится, посоветуйте хорошую компанию)))
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс16.12.2024 07:53Здравствуйте, Василий. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс18.12.2024 12:44Здравствуйте. С 3 декабря наши партнеры безуспешно пытались с вами связаться для организации осмотра. После того, как это удалось сделать, на 18 декабря был назначен осмотр автомобиля. После осмотра автомобиля и получения документов случай будет рассмотрен в законные сроки - для ОСАГО это 20 календарных дней с даты подачи документов. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга20.12.2024 10:59Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Мне очень понравилось сотрудничать со СК «Ренессанс». Приобретая повторно страховой полис вышеуказанной компании, в первую очередь меня устроила ценовая политика, предлагаемого продукта, в связи с чем, заключила договор на полис ОСАГО и КАСКО.
Хо…
23 октября, 01:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В сентябре 2021 г. обращался в данную компанию о выплате страхового возмещения по ОСАГО. Документы приняли по предварительной записи без очередей. Заявление рассмотрели очень быстро (около недели) и денежные средства на счёт поступили так же в кратча…
22 октября, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем привет, в Ренессансе уже давно страхуюсь. советую данную страховую, выплаты приходят своевременно, не занижена стоимость ) персонал, очень вежливый. Все рассказали, какие документы нужно собрать, как оформить и т д Советую всем! очень лояльный…
21 октября, 17:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Заключаю договор ОСАГО с этой страховой уже на третью свою по счету машину, чем очень доволен!! Впервые обратился по совету друзей и не разочаровался. Спустя время стал участником программы лояльности, за счёт чего, недавний мой страховой случай расс…
21 октября, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП, являлся пострадавшей стороной, после оформления ДТП, со мной связались представители страховой компании, назначили день осмотра, осмотр прошёл хорошо, записали повреждения, сотрудники заполнили необходимые документы. Далее отправили ожид…
21 октября, 16:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Мне позвонил ваш сотрудник по поводу ОСАГО. Договорились, что отправят проект полиса на эл. почту. Все ОК. В тот же день оплатить не получилось, тк я освобождалась поздно. А они могут только в рабочие часы. Договорились на следующий де…
13 октября, 14:37
ОСАГО
Здравствуйте. Я Г-ев С. А. Обратился в СК ренессанс по горячей линии, потом со мной связался представитель страховой компании и с ним я согласовал осмотр моего автомобиля и сдача документов на 26.08.2021, в данный день приехал их представитель и взял…
6 октября, 19:58
2 услуги
Добрый Всем день , подходило время для переоформления полисов КАСКО и ОСАГО . Мне позвонили из компании Ренессанс и предложили продлить полисы у них . Помня , что сейчас нужно всё проверять , спросил ФИО звонившего и должность , мне сразу , без пауз …
2 октября, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
21 сентября пришла ссылка на оплату продления полиса. Пришла ссылка на оплату и смс на подписание заявления. Полис оплатил. Однако, никакой ссылки для подписания заявления не было. В чеке оплаты указан номер полиса, но он не находится на рса. Звоню к…
30 сентября, 12:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Первый раз столкнулась с оформлением страхового случая. После Дпт позвонила на горячую линию страховой, зафиксировала страховой случай. По телефону меня проконсультировали. Подсказали как правильно заполнить европротокол. После через пару дней они са…
27 сентября, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Я водитель Яндекс такси. Попал в дтп 08.09.21 в г. Рязани. Яндекс заявляет, что все водители и пассажиры во время поездок застрахованы. При ДТП получил перелом ключицы со смещением и попал в БСМП. В тот же день набрал в Яндекс, меня пер…
27 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
30.07 произошёл страховой случай, я (пострадавший) с виновником ДТП составили европротокол. Обратилась в свою страховую компанию Ренессанс, подъехала оформила, передала все документы необходимые и ждала решения от компании. Буквально через пару дней …
27 сентября, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Отказывает в оформлении Е-Осаго по надуманной причине. На Ренессанс Страхование меня распределило РСА, но видимо Ренессанс так не хочет оформлять мне Е-Осаго, что придумывает ошибку: Данные транспортного
средства: Не совпадает серия документа, Не с…
27 сентября, 05:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу высказать и обратить внимание!!! У меня грудной маленький ребёнок на руках и 3 детей!!! Попали в ДТП с сыном 14 августа 2021 года! У меня сотрясение, перелом носа, у сына средний степени тяжесть здоровью в 11 лет он получил черепно-мозговую закр…
26 сентября, 15:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Несколько лет подряд пользуюсь услугами страховой компании Ренессанс, а именно страхую свой автомобиль (ОСАГО).
В июле 2021 года у меня наступил страховой случай. После ДТП сообщил о произошедшем в филиал компании Ренессанс, города Электросталь. …
25 сентября, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Выбрал эту компанию тк привлекала ценой страхового полиса, пользуюсь услугам эми страхования ОСАГО около 1 года в этой компании, за это время произошёл страховой случай ,в это время сотрудники ренессанс быстро и четко отреагировали на это и направили…
23 сентября, 23:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В июле было ДТП, оформили удалённо через приложение и сайт ренессанс. Девушка на горячей линии все доходчиво объяснила и рассказала, как и какие документы заполнить и необходимые фото с каких ракурсов приложить. С СТО страховая оперативно согласовали…
22 сентября, 22:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Не так давно со мной случилась неприятность-ДТП. Не буду углубляться в подробности, по итогу я потерпевший и ореолом победителя я пришел в офис страховой, написал заявление и получил приглашение на оценку повреждений в автосервис "Авто-М" расположенн…
22 сентября, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Через интернет отправил европротокол. Потом позвонил по номеру и меня отправили на станцию техобслуживания. Там находиться представитель, заявление приняли быстро. Правда потом сто затянуло ремонт. Должны были выдать машину через неделю а отдали чере…
22 сентября, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте я попала в ДТП 26.09.2021. 2.09.2021 подала документы в страховую компанию номер обращения ***00, сегодня 22.09.2021 позвонили в страховую компанию сказали ждут какую то информацию из гаи (все документы из гаи я предоставила). читала отз…
22 сентября, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Я несовершеннолетняя и оформить полис не могу, также мои родители ничего на мой номер не оформляли.
В 17:46 приходит смс от renins.ru с текстом: "Чтобы подтвердить (подписать) заказ ***** на сумму 8 084,28 p. используйте код электронной подписи: **…
20 сентября, 18:36
ОСАГО
Всем здравствуйте. Номер полиса PPP***06. номер страхового случая - **01. ДТП случилось 25 .08.21 , доставщик на фиате залетел мне в зад , 30.08.21 -числа подал документы , 31.08.21- осмотрел авто эксперт , по Сейду день звонил страховую узнать стат…
18 сентября, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Заключил Е ОСАГО со страховой компанией Ренессанс страхование начало действия полиса 01.09.2021г. После регистрации авто в ГИБДД 04.09.21 обратился в страховую компанию с просьбой внести изменения в полис (N СТС, госномер машины). Данные изменения вн…
14 сентября, 13:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасная контора, оставляет самые отвратительные впечатления. Попал в ДТП 1 июля, и до сих пор не могу машину починить.
И сегодня, спустя 2,5 месяца, позвонили из мастерской, страховая отказала ремонт подвески. Какого лешего? Пару царапин по кузов…
14 сентября, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень адекватная компания.
Быстрые сотрудники, электронный документооборот.
Возможно отправить все документы через Whats up
Адекватные тарифы
Первый раз заявлял убыток по европротоколу
Все прошло легко
Явиться нужно только на осмотр
Быстрая …
11 сентября, 00:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
8
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
17
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование