Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
starstarstarstarstar
Проблема решена
Федор, Владивосток (Приморский край)
17 декабря, 08:45

Худшая компания по условиям ДМС, которое ко всему еще и не соблюдает

От лица моего работодателя с "СК Согласие" заключен договор ДМС и с тем как компания соблюдает прописанные свои условия "ПРОГРАММЫ ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ" вынужден буду запросить своего работодателья и максимально посодействую в смене Страховой компании на 2025год. Изначально обращался в стоматоллгию (ДДГ  на Фокина 29). Запрашивал Гарантийное письмо и в письме данная страховая компания НИ ЧЕГО не прописывает кроме приемка и консультации врача, ни одного из пуктов программы, вследвии чего все дополнительные манипуляции врача становятся платными, хотя программа ДМС их включает. Самое неприятно что когда заранее начал согласовывать и обговаривать лечение с  врачом, СК Согласие его не согласовали, хотя лечении полностью соотвевует пунтку "[b]3. Стоматологическаяпомощь  в объеме "[/b] второй абзац: [i]"2.  Терапевтическая стоматология, включая лечение кариеса и осложненного кариеса (пульпита, периодонтита) на зубах, коронковая часть которых разрушена до 50 % на момент первичного осмотра, включая эндодонтиченские манипуляции: механическая и медикаментозная обработка корневых каналов, пломбирование и восстановление коронковой части зуба с применением современных материалов светового отверждения, «холодных» гуттаперчевых штифтов, термофилов,пломбировочных паст. Лечение  заболеваний слизистой оболочки полости рта и языка; покрытие зубов фторсодержащими препаратами  (без использования глубокогофторирования) при гиперестезии. Лечение по поводу некариозных поражений твердых тканей зубов (клиновидный дефект). В случае разрушения коронковой части зуба более чем на 50% - манипуляции оказываются однократно, при острой зубной боли в объеме: местной анестезии, распломбировки и обработки корневых каналов (при периодонтите), наложения девитализирующих препаратов и постановки временной пломбы (при пульпите)." [/i]Страховая ссылаетс что зуб разрушен более чем на 50% хотя ни какого разрушения нет, что подтверждает лечащий врач. Что касается приема у других специалистов в рамках ДМС, СК Согласие почти всегда записывает в бюджетную клинику "РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР ЛОТОС" где прием в рамках полиса ДМС не чем не отличается от обычного приема по медецинскому полису и плюс ко всему сотрудники СК Согласия не в состоянии напарвить корреткное гарантийное письмо и на корректный электронный адрес, приходится каждый раз в регистратуре созваниваться со страховой и искать Гарантийное письмо. Настоятельно не рекомендую ДМС от СК Согласие. Про другие продкуты компании ни чего сказать не могу, но возможно по качеству их оказания ситуация ни чуть не лучше.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.12.2024 16:37
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Согласие
    24.12.2024 11:23
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению и выяснили, что решение по согласованию запрашиваемых Вами услуг принималось на основании протокола приёма Вашего лечащего врача. Согласно данному протоколу врач указывает наличие у Вас нестрахового заболевания, обозначенного в пунктах программы, которые Вы приложили в своем обращении. В связи с чем оплата данного лечения не может быть проведена по полису ДМС, в том числе и в частичном объеме. Ранее с Вами уже связывался врач-куратор по телефону, дал подробные разъяснения по принятому решению, с которыми Вы согласились. Выбор клиник для записи осуществляется из числа тех, что были включены в Вашу программу страхования и возможностей, того или иного учреждения, оказать необходимую медицинскую помощь. Мы провели анализ Ваших обращений в данную клинику и выявили только один случай, где клиника не получила сразу наше гарантийное письмо по причинам некорректной работы почтового клиента. Сотрудники компании оперативно продублировали гарантийное письмо по факту выявления данного случая. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Федор
    Автор отзыва
    28.12.2024 10:20
    Дбрый день! Принял, спасибо что разъяснили. Помогите теперь решить следующую проблему. Мне в рамках программы ДМС отказывают в гарантийном письме которое же ранее направляли, на просьбу прологировать его же пишут совсем другое. Просьба разобраться и прологировать гарантийное письмо  № ГП14448-11/2024 от 20.11.2024. Наведите пожалуйста порядок, очень тяже с Вами взаимодействовать.
  • Федор
    Автор отзыва
    28.12.2024 11:19
    Все решили. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2025 19:17
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В чате приложения 2025.03.04 Приложение, тупит, не переходит в чат по нажатию кнопки, при переходе на следущий шаг при оформлении полиса, перекидывает на главную страницу и тебе приходится заполнять все заново. Операторы либо тупые или наглые, не…
6 марта, 11:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
В Согласии очень выгодно удалось сделать каско под кредит. Огромная благодарность менеджерам в офисе г.Королев, которые вдумчиво и долго подбирали условия банка, согласовали франшизу в 15 тысяч и всячески помогали мне. Очень не хотелось делать ст…
27 февраля, 21:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
С мужем еще в сентябре отдыхали в Эмиратах. Поехали на сафари по пустыне, я на крутом спуске ударилась головой об трубу в джипе. Появилась шишка, голова заболела, я не могла нормально ходить из-за головокружения. Вернулись в отель, самолечением решил…
27 февраля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховую сменил на Согласие из-за комплексной скидки, которую сделали моей маме за страхование дома. Пришлось полис оформить на матушку, но по сути ничего не поменялось. Покупал через агента, очень много узнал от неё про способы сделать подешевле - …
26 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пятый месяц меня не можем отремонтировать мою машину. Очередь в сервисы по 2-3 месяца на осмотр. Теперь компания просто тянет время. Им недостаточно фото материалов о том, что заднюю дверь невозможно отремонтировать, а только менять — а там ребра…
26 февраля, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток. 13.02.2025 обратился в офис Согласие в Санкт-Петербурге на Торфяной дороге с просьбой внести изменения в полис осаго ттт707*****75 о внесении водителя. Отправил документы на электронную почту менеджеру и ушел ожидать готовно…
25 февраля, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, я требовал ремонт, однако страховая компания в одностороннем порядке поменяла сумму возмещения на денежную выплату и выплатили с учетом износа 60000 руб. Написал претензию о доплате без учёта износа. Вроде как сог…
25 февраля, 06:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток 179482-24. ДТП произошло 12 июня 2024. Все документы аварийному комиссару были предоставлены, справка о том что я трезв была, я был пострадавшей стороной, винованая сторона известна. Машина под списание. Но до сих пор компенсация не выплачена.…
22 февраля, 05:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
КАСКО. Второй год страховала автомобиль. В первый год все было ок, но во второй — Заявила о страховом случае — повреждение двери. Страховая дала направление в сервис (Фаворит моторс Варшавская). Там поменяли двери, но при окрашивании не попали в …
21 февраля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце октября 2024 годо произошёл страховой случай, ДТП. Я, пострадавшая сторона. Обратились в страховую компанию Согласие. Заявление приняли, указали в Заявление ремонт автомобиля. Оценка ущерба производилась у офиса страховой компании. В Мос…
20 февраля, 20:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре попала в аварию из-за отмороженного каршеринга, уворачиваясь от него на полном ходу выскочила на газон вдоль дороги, об бордюр отломило бампер по низу и защиту мотора, пацарапаны диски на колесах. Каршеринг меня не задел и уехал, к сожалени…
20 февраля, 20:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
В октябре первый раз в жизни поймал камень в лобовое стекло так чтобы разбилось. По КАСКО позвонил в СК Согласие узнать как получить деньги на новое, но мне пообещали сами все сделать под ключ. Через день прислали смс в какой сервис ехать, но на конк…
20 февраля, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нашу квартиру периодически заливало ТСЖ. Последний раз они написали гарантийное письмо, что прочистили стоки, а ремонт крыши не требуется. После чего я сделала оч дорогой ремонт в комнате. Но мою комнату затопили спустя два года. Даже не знала, чт…
20 февраля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
День добрый. Никогда не видел такую долгую компанию,по страховому случаю 70 тыс Руб.по Каско не могут одобрить официальному Дилеру А-с, покупал машину Jac и они делают официальный ремонт новой машины, 51 норма час запросили 1400 руб для страховой ст…
19 февраля, 22:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Хотел оплатить в страховую компанию долг, позвонил, сказали что юрист со мной свяжется. Прошло 3 недели и в результате так никто со мной не связался, и исполнительный лист передали приставам. Могу только пожелать "удачи", данной страховой и скорейши…
19 февраля, 03:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло в середине декабря, до сих пор мне страховая компания не может дать ответ. Номер убытка 367260/24, постоянно продлевают сроки. Повреждения автомобиля незначительные, почему так долго согласовывают не понятно. Если в ближайшее время …
17 февраля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе произошло первое дтп за 2 года страхования в Согласии. Заявление на ремонт отправил через личный кабинет где продлевал полис до этого. Сайт понятный, без пляшущей везде рекламы, пароль легко восстановил, а то забываю его каждый раз. В пер…
16 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре я отдыхал в ОАЭ, вечером на прогулке по марине в Дубае неудачно оступился на скользкой лестнице у набережной и сильно ушиб колено. После первого болевого шока все было в порядке, но к утру больвернулась и колено опухло, и ходить стало тольк…
14 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Случайно вписала одного водителя вместо двух. Добавляла водителя в действующий страховой полис. Базовую ставку повысили до максимальной сразу, хотя на сайте компании при оформлении полиса на двух этих же водителей ставка на на 45% меньше!  На гор…
13 февраля, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начну с того что я не владелец автомобиля, и не страхователь, я просто была вписана в страховку, за рулём тоже была не я, я вообще не находилась в этой машине в момент аварии. В далёком 2017 или 2018 году мой муж попал в аварию, не тяжёлую, помял…
11 февраля, 18:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дом в Красногорске, в СНТ "Железнодорожник" страховал первый раз в мае прошлого года. Страховку оформлял в офисе, чтобы уточнить все детали, потому что дом новый, отделка вся свежая, постройка 2021 года. Не думал, что полис пригодится так быстро. …
11 февраля, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в эту компанию.Оформлял осаго в электронном виде, попросили сфотографировать СТС и отправить им,так и сделал,В СТС владельцем указан я.После оформления выслали полис где владельцем авто  почему-то оказался мой сын.Позвонил на го…
10 февраля, 21:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис е-ОСАГО онлайн 06.02.2025, но прочитав отзывы о СК Согласие решил отказаться от их услуг и застраховался в другой компании. 07.02.2025 я приехал в отделение СК по адресу г. Казань., ул. Островского, д. 35а для подачи заявления об отказе…
7 февраля, 13:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуем деревянный домик в Тутаеве уже несколько лет. На общем собрании местных жителей еще в 2018 году приняли решение потому что часто лазили по домам и бывало сжигали их. Многие только летом приезжают как на дачу и дома без присмотра остаются на …
7 февраля, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дачу мы покупали в апреле прошлого года уже готовую, построили ее еще в 2016 году, дом довольно крепкий, участок приличный, соседи адекватные, место приятное. Но там мы постоянно не живем. От Зеленограда до дачи часа полтора пути на машине и следить …
3 февраля, 16:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть