Недавно в Батуми у меня произошли проблемы со здоровьем. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). Уже утром меня записали в клинику и назначили мне назначили персонального менеджера Дарью, которая позже подробно описала весь ход процесса — в мессенджере.
Девушка вежливая и быстро отвечает на все сообщения! Деньги по данному случаю вернули в полном объеме, спасибо)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
19.12.2024 14:39
Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь! Рады, что вы остались довольны работой Дарьи. Будем и дальше стараться для вас.
Пожалуйста, напишите на почту social@tinkoffinsurance.ru ваши ФИО и дату рождения, приложив ссылку на отзыв. Хотим передать благодарность менеджеру.
Администратор Народного рейтинга
24.12.2024 13:24
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
При обращении в страховую компанию, как быстро сотрудники страховой компании вышли на связь?
01.01.2025 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Поехала по обмену в Индонезию, пару раз тяжело болела. Сразу же написала в чат поддержки о своей проблеме. Мне помогли найти клинику и оформили назначение к врачу. Прием и лекарства были оплачены, вернули деньги даже за такси. Все быстро и качественн…
Здравствуйте
Хочу поблагодарить Тбанк за оказанную медицинскую страховку за границей.
У меня заболел ребёнок.
Я написал в чат Тбанка и поддержка отозвалась.
Мне быстро помогли и направили в нужную больницу.
Где оказали помощь профессиональные …
Я очень благодарна менеджеру по работе с моей проблемой, прием к доктору был организован незамедлительно, а страховая покрыла все затраты на лечение и покупку лекарств. Менеджер была очень доброжелательно ко мне, оперативно принимала решения, всегда …
ХПолис мне посоветовал коллега, столкнувшись с несчастным случаем заграницей и положитльно харакктеризовал компанию
Проживаем за границей, в длительном путешествии, обратилась по болезни моего ребенка, ранее уже оформляла такой полис, не воспольз…
Оформляем не первый год страховку от Т-банка. За границей показывает себя на все 5+
если случился страховой случай просто пишите в личном кабинете. И вас направляют на компанию партнера для урегулирования страхового случая. Так как летаем с ребенк…
При поездке заграницу заболело ухо, Т страхование через 3 часа организовал прием в клинику к лору в этот же день, бесплатно по страховому полису.
Быстро и без проблем компенсировал лекарства на лечение.
Все четко, без лишних вопросов, по мессенд…
Пользуюсь страхованием здоровья от Т банка. Достаточно быстро реагируют и записывают на прием. Записали к врачу, вроде географически близко, а пешком час идти, на общ транспорте аж с 2 пересадками.
Взяла такси туда и обратно. Сообщила об этом в п…
Страховка от т-банка, полис путешественника. Поехали в эмираты. У супруги заклинило шею. Написали в чат, оперативно ответили, связался доктор, после получения симптомов выписал рецепт. Несмотря на то что нет возможности общаться по телефону переписк…
Отдыхали в Турции с женой и сыном , у сына появился ротавирус в конце отдыха. Оперативно приехал врач, произвел осмотр, выписал лекарства.
Через сутки заболел я, и после жена. Так же быстро была оказана помощь. Улетали домой почти выздоровели. …
Уезжали на каникулы в Турцию. По подписке Тинькофф PREMIUM оформил полис на всю семью. Все бесплатно и что важно без франшизы. при возникновении страхового случая ( заболели дети) написал в чат, потом связался по предоставленному номеру телефона, ч…
В круизе по Северной Европе заболел ребёнок 4 лет и супруг. Обратились в страховую компанию согласовать приём бортового врача. Нам предложили онлайн консультацию. Но так как связь на круизном лайнере очень немтабильная, мы отказались. Воач на борту …
Хотела бы поблагодарить сотрудников Т-страхования. Который год оформляю полис путешественника и всегда оперативно отвечают, записывают на прием, всегда на связи.
Последний случай разболелся зуб, и я сама обратила б в клинику, после лечения связал…
Обратился за медицинской помощью на отдыхе в Анапе. Быстро направили в платную клинику Альфа Престиж. Там долго оформляли документы (но наверное всем новым пациентам делают также независимо от страховой), приём прошёл быстро.
После приёма поинтер…
Не первый раз, страхую жизнь и здоровье себя и жены, в путешествиях. Воспользоваться пришлось первый раз. Очень удобно застраховаться, в приложении. Цена вопроса, вообще не о чем.
Как то раз пришлось воспользоваться тем что предлагают при покупке…
В связи с наступлением страхового случая-заграницей необходимо было вызвать скорую помощь и пробыть в больнице.
небольшой и логичный перечень документов предоставили онлайн через приложение, в ближайший рабочий день запрос был уже обработан сотру…
Впервые оформила страховку в Т—страховании.
к сожалению, пришлось воспользоваться ею в путешествии. После обращения со мной сразу же связались, запросили документы, дали инструкции и обозначили сроки рассмотрения, на мой взгляд тоже очень быстро ,…
Полностью удовлетворен страхованием Т-банк. Пользуюсь в долгосрочной поездке в Армению (более полугода).
Из минусов: каждый раз необходимо предоставлять полный пакет докуметов. Коммуникация невсегда проходит быстро, иногда приходится пушить менеджер…
Большое спасибо сотрудникам Т-Страхования за помощь в путешествии с поиском врачей для заболевших детей. Сначала заболел старший ребёнок, оставили зкявку через Приложение. С нами связался сотрудник банка Тахир, и помог записаться к врачу на приём чер…
Первый раз воспользовались страховкой, и хочу поделиться опытом .
Краткая предыстория:
Суббота вечер, ребенок падает с дерева, мы находимся за границей. ( Полис на всю семью)
Пока едем в больницу пишу в чат поддержки.
Оперативно назначили персон…
Я хочу поделиться положительным опытом обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая во время моего отдыха в Таиланде.Во время моего пребывания в Таиланде я отравился или подхватил ротовирусную инфекцию. К счастью, у меня была меди…
Добрый день!
Был запланирован отпуск за рубеже (КНР)
Страхование здоровья ребёнка было очень важно для нас, выбор страховой компании решили выбрать Т страхование.
Застраховать ребёнка через приложение Т-банк не составило труда, все просто и…
Перед поездкой оформляла страховку в Т-банке, чтобы быть уверенной в том, что в другой стране не останусь без помощи.
После приезда у меня была тяжелая акклиматизация, поднималось высокое давление, сдавливало в груди и боль отдавалась в спину.
…
Добрый день.
У ребенка заболели ноги после футбольных тренировок , но он последнюю неделю жаловался на периодические боли. Но перед обращением в госпиталь он сильно плакал, боли были сильные.
Я тех поддержку Т банка предупредила, что мы едем …
В сентябре этого года мы упали с байка в Тайланде.
Очень неприятная ситуация, но наличие страховки нас спасло.
Мы неоднократно посещали госпиталь, а цена на медицину здесь гораздо выше.
Честно скажу, я не ожидала такого подхода и оперативности.
…
Впервые в жизни я столкнулась с серьезной проблемой, которая потребовала обращения к страховой компании (речь идет об ампутации ноги близкого человека во время путешествия в Россию). С первого дня меня сопровождала специалист Валентина. Её невероятно…