Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
, Санкт-Петербург
21 декабря, 04:16
Отвратительно
Хочу оставить отзыв о Т страхование (тинькофф страхование)
Во- первых менеджер НЕ компетентен. Ввел в заблуждение по поводу выплаты по осаго. менеджера зовут Алина Б-ва . Дело OSG-24-409445.
До менеджера не дозвониться. Не дописаться. Обратной связи никакой. В саму компанию не дозвониться, а если дозвонились,, то переводят на менеджера, который не отвечает. Замкнутый круг. Выплата по страховке была произведена без моего согласия. (ссылаясь на заполненные реквизиты т страхования, в котором данное соглашение мною НЕ было подписано ) Стоимость ремонта превышало страховую выплату.
Было подано обращение на пересмотр страховой выплаты, которая была проигнорирована компанией. Все доп фото были отправлены по просьбе менеджера в личные сообщения в мессенджере. В настоящие время никаких действий со стороны компании и ее представителей не предпринято.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование24.12.2024 10:58Здравствуйте. Мы рассчитали выплату по Единой Методике. Ее обязаны применять все страховые компании. Утвердил методику Центральный банк. Стоимость запчастей учитываем по среднему рынку, используя каталог Российского Союза Автостраховщиков. Проверить стоимость деталей вы можете на [URL=https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices]сайте[/URL] РСА. Мы указали в расчете все заявленные повреждения. Менеджер отвечал вам в свое рабочее время и в тот же день отправил дополнительные фотографии на переоценку. Новых сведений мы не получили и оставили решение в силе. О результате сообщили вам в мессенджере. Выплату перевели вам по соглашению, которое вы электронно подписали в приложении. На горячей линии полноценно проконсультировать по урегулированию не можем, поскольку страховыми случаями занимается выделенная группа сотрудников. Мы назначаем каждому клиенту своего персонального менеджера. По всем вопросам нужно связываться с ним. Мы проведем дополнительный осмотр независимым экспертом. От его результатов будем отталкиваться при пересмотре суммы. В ближайшее время менеджер вам об этом расскажет.
Администратор Народного рейтинга24.12.2024 20:10Спасибо за ваш отзыв. «До менеджера не дозвониться. Не дописаться. Обратной связи никакой. В саму компанию не дозвониться» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? 01.01.2025 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Страхования Галине Р. за оперативное и безукоризненное решение моего обращения в страховую компанию.
4 июля я попал в небольшое ДТП, из-за которого, как оказалось, мой автомобиль получил скрытые повреждения куз…
11 июля, 20:47
2 услуги
Оформление полиса
Спасибо Ольге! обратился в чат поддержки Т-Банка 11.07.25 в 14:00 по Москве. проконсультировала меня по всем вопросам,помогла подобрать лучшее предложение по КАСКО с наиболее выгодными условиями, в процессе общения была добра и ответила на все, интер…
11 июля, 15:29
ОСАГО
Страховой случай
В апреле этого года случилась авария по вине другой стороны, обратился в свою страховую на которую и пишу данный отзыв (т - страхование) ну и собственно решение данного вопроса тянет до сего дня, далее к сути проблемы , изначально формой возмещения б…
11 июля, 05:30
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в поддержку, так как старые машины система плохо страхует. Да провозились весь день, но ребята из поддержки сделали вообще все что возможно. Как итог, я получил "сложный" полис в течении дня, который вероятно не смог бы оформить онлайн нигд…
10 июля, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
06.10.2023 произошло ДТП — по вине другого водителя сгорел мой автомобиль (не полностью). Его страховщик — АО «Т-Страхование» (Тинькофф) — отказался платить, хотя:
11.12.2023 получил и сразу же направил в Т-Страхование справку о ДТП. Получил отказ от…
10 июля, 19:05
ОСАГО
Страховой случай
По вопросу страховой выплаты по ОСАГО, заявку оставили в приложении, после чего нам позвонил менеджер Михаил М. С ним мы обсудили все вопросы по отправке необходимых документов. Михаил М. Сопровождал нас в течение всего времени, отвечая на возникшие …
10 июля, 18:53
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай наступил как всегда, откуда его не ждёшь! Водитель с малым опытом вождения, не предоставил преимущество транспортному средству, двигающему с права, и допустил столкновения! Конечно, первые минуты, шок! Но открыв приложение ТБанка, з…
10 июля, 15:43
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию после наступления страхового случая через мобильное приложение Т-Банк.
Менеджер Стелла объяснила порядок действий, рассказала по процедуре, сопровождала на протяжении всего времени. Обратилась в 27.06.2025, а 08.07.20…
10 июля, 13:43
ОСАГО
Оформление полиса
Покупал ОСАГО в Т-страховании в 2024 г. Сейчас хотел продлить страховку, но на сайте и в приложении мне выдает ошибку «сервис временно не работает» Поддержка передала эту информацию специалистам, обещали сначала решить за 5 дней, потом продлили ещё н…
10 июля, 11:50
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась страховую компанию по поводу страхового случая – ДТП с участием трёх автомобилей (когда стояла на светофоре в меня въехала второе автомобиль так как в него врезался третий автомобиль), виновником признан водителю третьего автомобиля. В пер…
10 июля, 08:49
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 4 июля в городе Кургане, виновник вызвал аваркома оформили европротокол.Обратился в чат поддержки 4.07.25 сразу же после как оформили европротокол, попросили скинуть фото повреждений, спустя 2 дня связались со мной скинули расчет и доку…
10 июля, 04:34
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Благодарю сотрудника Т-страхования "Юлиану", которая очень быстро вникла в суть моего вопроса, оперативно помогла, сделала всё четко и без ошибок с первого раза!!!! Побольше бы таких вежливых и компетентных, как она сотрудников хочется видеть в любых…
9 июля, 21:48
ОСАГО
Страховой случай
В принципе как всегда быстро, по существу. Оценили и выплатили в достаточно короткие сроки. Потребовался дополнительный осмотр, но так как при ДТП машина не была чистая изначально оценить повреждения оказалось затруднительным. Выплата соответствует н…
9 июля, 20:53
ОСАГО
Страховой случай
В принципе как всегда быстро, по существу. Оценили и выплатили в достаточно короткие сроки. Потребовался дополнительный осмотр, но так как при ДТП машина не была чистая изначально оценить повреждения оказалось затруднительным. Выплата соответствует н…
9 июля, 20:53
ОСАГО
Страховой случай
В конце июня, попал в небольшую аварию. Я пострадавшая сторона, оформили на месте европротокол. Моя страховая компания "Т-Cтрахование". После оформления, я позвонил на горячую линию в свою страховую компанию. Сотрудник горячей линии подсказал как офо…
9 июля, 16:17
ОСАГО
Страховой случай
04.07.2025 в городе Уфа обращался в кампанию по полису по поводу ДТП, в которое попала жена на моем автомобиле. Через приложение загрузил все необходимые документы и фотографии, затем со мной связалась сотрудник Т страхования, объяснила все подробн…
9 июля, 12:53
ОСАГО
Страховой случай
За 2 года владения автомобилем попал (потерпевшим) в ДТП, к сожалению. Обратился после ДТП 10.06 в данную страховую по ОСАГО. Менеджер Михаил М. помог всё быстро рассчитать и оформить документы. Отношение понравилось, сотрудник на связи и вполне комп…
9 июля, 10:43
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Спешу оставить положительный отзыв о работе с Т-Страхование! Я из Ростова-на-Дону, и у нас манера вождения многих водителей к сожалению, на данный момент оставляет желать лучшего… Приходится защищать себя различными способами - регистра…
9 июля, 08:07
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Спешу оставить положительный отзыв о работе с Т-Страхование! Я из Ростова-на-Дону, и у нас манера вождения многих водителей к сожалению, на данный момент оставляет желать лучшего… Приходится защищать себя различными способами - регистра…
9 июля, 08:07
ОСАГО
Другое
Оформил осаго в т- страхование. Собственник тс моя жена. При заполнении полиса ошибся, указал собственником себя, хотя вписаны в управлении были оба. Никто не подумал проверить заполнение, ошибка никого не взволновала! Хорошо ДТП не было. Отказ был б…
8 июля, 23:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Обратился с проблемой сколы на лобовом стекле в зоне видимости водителя. Страховая компания по Каско быстро согласовала замену лобового стекла на КИА Соренто Прайм.
Работы были выполнены квалифицироваными специалистами, всем очень доволен. Обрат…
8 июля, 20:02
ОСАГО
Страховой случай
Опыт общения с Т-Страхования плачевный.
Не верьте тем сладким отзывам которые увидите в интернете, скорее всего они сами о себе их пишут.
Произошёл страховой случай, обратился в страховую, насчитали 30% от необходимой суммы на ремонт, даже к лимиту…
8 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую по полису Осаго урегулировать страхового события после ДТП. Документы приняли электронно,назначили менеджера Михаила М.
Михаил все объяснил,принял доп документы. И после того как согласовали сумму в течение часа выплата стр…
8 июля, 15:03
ОСАГО
Страховой случай
Ксения М, словно ангел-хранитель,
В страховом деле стала моим наставником.
5 июля, в день, что запомнится,
Всё прошло гладко, как по нотам, спокойно и быстро.
Компания действовала чётко и слаженно,
Проблемы решались, как в сказке, прекрасно.
…
8 июля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю в Т - страхование
Задели мою стоящую машину
В тот же день связался сотрудник Ксения М,чётко объяснила все моменты
В связи с тем, что меня не устроила сумма,сотрудница перезвонила несколько раз,учла все мои пожелан…
8 июля, 14:30
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
17
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
7
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
26
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Росс
Бабушка на час? Есть и такое
20
urist48
Телефонный маркетинг под строгим контролем.
20
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование