Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Валентина, Москва
22 декабря, 21:17

АльфаСтрахование подставил с документами

Я оформляю страховку ипотеки и жизни в Альфе 3й год. Каждый раз Альфастрахование само передало документы по страховке в Сбербанк, где у меня ипотека. В этот раз произошел сбой и Альфастрахование передал только одну страховку из двух. Из-за этого у меня Сбербанк поднял процентную ставку по ипотеке и увеличил платеж. Видимо, на этом наше сотрудничество закончилось. Более никогда не буду пользоваться вашими продуктами и другим буду рекомендовать обходить вашу контору стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    23.12.2024 12:14
    Добрый день! В данный момент мы проверяем информацию, указанную в Вашем обращении. Ответ будет направлен дополнительно.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.12.2024 11:08
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 29.01.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • АльфаСтрахование
    28.12.2024 16:22
    Добрый день! Указанный Вами полис оформлен через личный кабинет. В подобной ситуации все взаимодействия с банком производится самим клиентом. В данной ситуации рекомендуем загрузить договор в систему через Домклик. Надеемся на Ваше понимание.

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники данной организации, раз Вы не реагируете на обращения и звонки обращусь к Вам здесь. Мной 06.05.2021 на Вашем сайте в личном кабинете, было оформлено продление полиса страхования от несчастных случаев и болезней. При продлении и…
14 мая, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Самая позорная и по уши в откатах финансовая компания. Всё построено на договорённостях (откатах) между альфой и застройщиками. Застройщики торопят людей оформлять ипотечные договоры ставя жёсткие рамки на сроки и рекомендуют альфа-страхование, т.к. …
22 марта, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в данную компанию для продления страхового  полиса, оставил заявку, по которой мне должен был перезвонить специалист в течении 2х дней. Прошла неделя и никто не перезвонил. Оставил вторую заявку с пометкой срочно и тоже 0 реакции. Горяч…
13 августа, 07:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую! Осенью этого года, а именно, в сентябре, встал вопрос продления полиса страхования ипотеки или оформления нового, в другой СК. Сложность была в том, что ипотека оформлена на мать- женщину предпенсионного возраста, и многие СК, ссылаясь…
29 ноября, 22:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть