Я оформляю страховку ипотеки и жизни в Альфе 3й год. Каждый раз Альфастрахование само передало документы по страховке в Сбербанк, где у меня ипотека. В этот раз произошел сбой и Альфастрахование передал только одну страховку из двух. Из-за этого у меня Сбербанк поднял процентную ставку по ипотеке и увеличил платеж.
Видимо, на этом наше сотрудничество закончилось. Более никогда не буду пользоваться вашими продуктами и другим буду рекомендовать обходить вашу контору стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование
23.12.2024 12:14
Добрый день!
В данный момент мы проверяем информацию, указанную в Вашем обращении. Ответ будет направлен дополнительно.
Администратор Народного рейтинга
25.12.2024 11:08
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
29.01.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
АльфаСтрахование
28.12.2024 16:22
Добрый день!
Указанный Вами полис оформлен через личный кабинет. В подобной ситуации все взаимодействия с банком производится самим клиентом.
В данной ситуации рекомендуем загрузить договор в систему через Домклик.
Надеемся на Ваше понимание.
Уважаемые сотрудники данной организации, раз Вы не реагируете на обращения и звонки обращусь к Вам здесь.
Мной 06.05.2021 на Вашем сайте в личном кабинете, было оформлено продление полиса страхования от несчастных случаев и болезней. При продлении и…
Самая позорная и по уши в откатах финансовая компания. Всё построено на договорённостях (откатах) между альфой и застройщиками. Застройщики торопят людей оформлять ипотечные договоры ставя жёсткие рамки на сроки и рекомендуют альфа-страхование, т.к. …
Обратился в данную компанию для продления страхового полиса, оставил заявку, по которой мне должен был перезвонить специалист в течении 2х дней. Прошла неделя и никто не перезвонил.
Оставил вторую заявку с пометкой срочно и тоже 0 реакции. Горяч…
Приветствую!
Осенью этого года, а именно, в сентябре, встал вопрос продления полиса страхования ипотеки или оформления нового, в другой СК.
Сложность была в том, что ипотека оформлена на мать- женщину предпенсионного возраста, и многие СК, ссылаясь…