Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
Елена, Москва
23 декабря, 14:55

Обманщики

Страховка в Ингосстрах — деньги на ветер Самая отвратительная страховая компания за последние 15 лет, в которую я обращалась. Не покупайтесь на дешевые цены, вы всё равно ничего не получите. 12.10 Произошёл страховой случай. Притёрла машину о стойку ворот. Сразу отправила заявление в страховую через форму в мобильном приложении. Причём, сразу отправить не получилось по техническим причинам, еще неделю разбирались, что происходит. Но случай был зафиксирован сразу. Со мной связался сотрудник, который подтвердил, что всё принято. Машину отправили на дефектовку. Это месяц. После дефектовки ещё месяц я ждала ответа. За это время сотрудник Михаил общался со мной наглым, хамским тоном, ничего не объяснял и всячески намекал, что я глупая женщина, ждите отказа в ремонте, вы ничего не понимаете в договоре страхования и пр.  В результате приходит ответ — отказ, потому что нет справок от ГАИ. НО. Их никто не требовал! Т. Е. сотрудники страховой общалась со мной 2,5 месяца и НИКТО не сказал, что не хватает справок. Т.е. на дефектовку их ничего не смутило отправить, а потом они про справки вспомнили, когда все сроки их предоставления прошли. В другой страховой, в которой застрахован мой второй автомобиль, при похожем случае без справки меня даже на дефектовку не направили. Это не просто хамство, это откровенное мошенничество.  Сотрудники страховой специально тянули время, чтобы отказать в ремонте. Мне сейчас не остаётся ничего другого, как подать на них в суд, хотя проще отремонтировать самой и НИКОГДА больше с этими обманщиками не связываться и никому из своих друзей и знакомых эту СК не советовать. Соответственно, отзыв на это позорище, а не страховую, я распространю везде, где возможно. Я думала, на рынке страховых уже такого не осталось. Пока я ждала решения по этому случаю, я продлила у них договор КАСКО. Слава богу, только на полгода. Буду молиться, чтобы ничего не произошло, и однозначно оплачивать второй взнос не буду. Есть другие порядочные страховые, достойные моих честно заработанных денег.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2024 15:22
    Спасибо за ваш отзыв. «сотрудник Михаил общался со мной наглым, хамским тоном, ничего не объяснял и всячески намекал, что я глупая женщина» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? 31.12.2024 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.2024 были направлены заявления об отказе от договоров страхования, заключенных при оформлении потребительского кредита. Согласно ФЗ о потребительском кредите займе от 21.12.2013 353-фз срок для отказа от дополнительных договоров установлен 30 к…
26 декабря, 10:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховка в Ингосстрах — деньги на ветер Самая отвратительная страховая компания за последние 15 лет, в которую я обращалась. Не покупайтесь на дешевые цены, вы всё равно ничего не получите. 12.10 Произошёл страховой случай. Притёрла машину о ст…
23 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля было оформлено КАСКО от Ингосстрах. Недавно обнаружил 2 скола: на двери и на крыле. Сколы в глаза не бросались, их случайно заметила жена, где и когда они появились - не знаем.Мы не стали звонить в полицию и просить приехать ко…
19 декабря, 16:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Более 12 лет оформляю страховки в данной компании. Сейчас решил рассторгнуть КАСКО по причине продажи авто . Страховая отказывается возвращать деньги ссылаясь на статью  960 ГК. при этом знаю , что другие страховые нормально возвращают. Далее не буду…
14 декабря, 08:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую более 10 лет авто каско премиум в ингосе. 19.09.24 ночью, неизвестный водитель авто повредил авто стоявшее на парковке.    Утром обнаружил повреждения, вызвал Гаи, оформили определение о возбуждение дела об административном правонарушении, …
12 декабря, 18:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заключала договор с Ингосстрах несколько лет по оформлению полиса осаго и каско , обращалась впервые по каско . Пожалела , что не оформила сразу дилерский центр , так как все же это хоть какие-то гарантии по проведенным работам . От услуг предлож…
12 декабря, 15:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В личном кабинете на сайте ingos.ru уже 5 дней висит мое обращение о расторжении договора КАСКО. Обращаю внимание, что даже сроки, установленные страховой компанией, уже истекли (отзыв от 12.12.2024, срок ответа страховой компании (который они заявил…
12 декабря, 00:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При получении кредита мы оформили договор каско. В течении периода охлаждения мы решили отказаться от страхования. От менеджера ингосстраха  мы получили отказ! Менеджер мотивировала отказ тем, что страхование являлось условием кредитования! В д…
4 декабря, 07:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Полис КАСКО AI29*****24 Обращение A2446779 Попал в ДТП 10.10.2024 г. оформили европротокол так же был вызван аварийный комиссар, в ГИБДД так посоветовали сделать (перекресток достаточно загружен и время было утреннее в сам…
3 декабря, 21:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте Сегодня 02.12.2024года была в офисе Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина дом 1 Обратилась к специалисту Б-ва Любовь И., по вопросу расторжения полиса КАСКО. Пропущу некоторые моменты. Итог: эта мадам Б-ва Любовь И., зачем …
2 декабря, 20:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с Ингосстрахом уже более 5 лет. Страхуюсь и по КАСКО, и по ОСАГО. Последние годы вообще продлевала полисы онлайн через приложение. Удобно и быстро. Теперь к сути. Страховой случай от 1 ноября. В этот же день обратилась за возмещением. 6 н…
29 ноября, 13:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была произведени оплата 25.11.2024 продление полиса: КАСКО И ОСАГО заранее до окончания действующего, что подтверждается банковской выпиской. После моего обращения о предоставлении мне оплаченных полюсов, компания ответила, что ответ по моему обра…
27 ноября, 21:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформлял полис через агента, оплата не отображается в личном кабинете, весит задолженность, возможно ли это исправить . Впервые оформляю у вас страховки, также оформил осаго, надеюсь на длительное сотрудничество. По поводу оформление н…
26 ноября, 17:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Респект и уважение Ингосстраху за соблюдение всех пунктов договора.Поцарапал мне кто-то во дворе правую переднюю дверь. Почитала в полисе КАСКО, что если только лакокрасочные работы одной детали, то дополнительные справки не нужны.Поэтому сразу сдела…
26 ноября, 12:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ингосстрахе давно, а только в прошлом месяце первый раз воспользовалась полисом. Обращалась по КАСКО, сама виновата, в темноте неправильно припарковалась. так вот, я думала, что мне выплатят какую то сумму деньгами. А мне предложили неско…
26 ноября, 12:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Третий год страхую свой автомобиль в Ингосстрахе и хочу рассказать про страховой случай, который произошел полгода назад. Ну, не разминулись с грузовой машиной, бывает. Оформила ДТП по Европротоколу и отправила в страховую. Мне было интересно, ск…
25 ноября, 17:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20 ноября побывала в офисе, чтобы внести изменения в свой полис Каско. Купила новое транспортное средство, зарегистрировала его в ГАИ и предоставила данные менеджеру. Всего лишь 5 минут ожидания и сотрудник изменил страховку, был вежливый и доброжела…
25 ноября, 17:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Каско от данной страховой купил при покупке нового автомобиля в автосалоне. 20.07 произошло дтп, обратился в страховую, сразу дали направление на осмотр, выбрал дилера А-н, о чем в дальнейшем очень сильно пожалел. Автомобиль осмотрели, сказали жд…
23 ноября, 00:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я оформила несколько месяцев назад полис Каско в этой компании. Страховой случай не заставил себя долго ждать. Недавно кто-то стукнул мой Hyundai Sonata на парковке. Камер нет, время было позднее, не нашли никого. Я обратилась конечно в страховую ком…
20 ноября, 14:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
СК соблюдает условия по договору. Я клиент Ингосстраха целых 5 лет, и ни одного страхового случая не было. Но вот, 20 дней назад, а именно 30 октября произошла аварийная ситуация по моей вине. Если бы не полис КАСКО, то я вряд ли смогла оплатить доро…
18 ноября, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Совсем недавно при неудачном заезде в свой гараж, я разбила ксеноновую фару. Я, пользуясь мобильным приложением, сообщила о страховом случае (у меня полис КАСКО), сделала фотофиксацию повреждений. Не выезжая из гаража, я за 1 час получила направление…
18 ноября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На светофоре водитель въехал в мой автомобиль сзади. С виновником договорились оформить Европротокол. У меня полис КАСКО в Ингосстрахе и я действовала согласно инструкции: 1) Включила аварийку; 2) В приложении "IngoMobile" сообщила о страхово…
15 ноября, 19:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Надеюсь, что мой отзыв будет весьма полезным для тех, кто только что купил машину, застраховал ее по КАСКО, как было у меня. 04.10 я приобрела полис, а уже 18.10 мою машину взломали: разбили боковое стекло со стороны водителя, была вырвана проводка. …
14 ноября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом СК Ингосстрах и держателем полиса КАСКО уже 2 года. В настоящее время я вижу полное взаимопонимание между мной и сотрудниками Ингосстраха. Проблема: замена лобового стекла в результате ДТП. Машина находится на гарантийном обслужива…
13 ноября, 20:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я продлил онлайн полис каско в личном кабинете. . Когда я получил полис на эл.почту, обнаружил в нём многочисленные ошибки. При наступлении страхового случая компания легко откажет, сославшись на ошибки. Все мои многочисленные попытки исправить о…
11 ноября, 09:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть