Росгосстрах, ну как так можно работать

Здравствуйте!   Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, номер договора страхования, скриншот ошибки, логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_111160".   Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.   Команда Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!   Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, номер договора страхования, скриншот ошибки, логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_111160".   Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.   Команда Росгосстраха»[/quote] Здравствуйте. Мне не нужно детально разбираться в ситуации. Не надо тратить время на изучение вопроса.  Нужно просто несколько цифр изменить в полисе.   Или может быть это вообще не надо и старый номер водительского подходит?

[quote][b]user-813120458901[/b] пишет:Такое может быть из-за [censored] или браузера. Легче в офис пойти, их много по городу[/quote] Может/не может. Полисы без проблем оформляются через браузер.  Если кто то оформляет удаленно ,значит, не легче. Много- сколько? 1?)

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 29.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». 10.02.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 12.02.2025 Оценку засчитали.

Отправил запрос на изменение в полисах осаго.  С ошибкой пусть тестировщики разбираются.

Отправил все данные, им там видимо нечем заняться, кроме, как диалоги устраивать. Неужели нет человека умелого нажать несколько кнопок на клавиатуре. Дурдом Здравствуйте!Просим направить нам ссылку на Ваш отзыв. Если отзыв Вы не оставляли, то просим зарегистрировать обращение на нашем сайте, мы Вам поможем: [url=https://www.rgs.ru/feedback]https://www.rgs.ru/feedback[/url].

Вменяемости ноль. Благодарим за информацию, но этих данных недостаточно. Просьба направить недостающие данные в ответ на письмо скриншот ошибки, логин от личного кабинета.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. К сожалению, данные, которые мы запросили (скриншот ошибки, логин от личного кабинета) так и не были предоставлены. Из нашей информационной системы видим, что 16.01.2025г. изменения были внесены через офис продаж. Отметим, внести изменения возможно в личном кабинете или в офисе продаж. Выбрать актуальный офис продаж Вы можете по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov. Команда «Росгосстраха»

Работать надо, а не сожалеть. Еще раз читаем - разработчикам оплачиваете работу - пусть разбираются. Меня не интересуют разбирательства с вашими ошибками. В личном кабинете - что то работает, что пришлось в офис идти, тратить время, чтобы по 100500 раз такому же интеллектуальному сотруднику обьяснить что надо сделать.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1785810]i*******@list.ru[/url], вы направили информацию по запросу страховой компании (скриншот ошибки, логин от личного кабинета)?

Отправлял всю достаточную информацию, более того никакой ссылки на отзыв предоставлять им не обязан, но предоставил или что без отзыва - они и разбираться не будут. 1,5 месяца прошло, они ответили))) Серьезно?)