Отъем денег у населения

В октябре 2023 года заключен пятилетний договор накопительного страхования жизни «Копи легко Гарантированный доход» с компанией «ВСК-жизнь». Дата оплаты взносов 19 октября.  1 октября 2024 года от ВСК пришло сообщение о том, что договор без моего согласия и ведома передан в компанию Ренессанс Жизнь.  Причем ни в личном кабинете, ни через оператора по телефону так и не смогли увидеть , что данный договор действительно существует. Регламентные сроки переноса договора были 1 декабря.   На горячей линии уверили, что никаких штрафных санкций за просрочку оплаты взноса в переходный период не предусмотрено. «Вы все успеете» - сказала милая девушка на горячей линии. 19 декабря в личном кабинете удалось увидеть свой договор с новым номером и оплатить второй взнос. Когда договор там появился я не знаю - ни одного звонка или смс от страховой так и не поступало.  Затем было направлено заявление 003548158 на восстановление договора по которому пришел ОТКАЗ! Даже без объяснения причин. Зявление 003546721 со стороны компании ВСК также висит без ответа. То есть мои накопления в сумме 240 000 р просто проданы компании Ренессанс жизнь, которая их присвоила, и молча, в одностороннем порядке расторгла договор.    Прошу вернуть деньги либо восстановить договор на условиях, на которых он заключен!