Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ольга, Астрахань (Астраханская область)
24 декабря, 11:03
Не платят по травме! Устраивают цирк!
Здравствуйте.
Перед обращением в другие инстанции оставляю отзыв тут.
19 июня 2024 года упала во время занятий фитнеса. Нога опухла и ныла, по ближайшей записи обратилась к хирургу , он осмотрел и направил на МРТ И К ОРТОПЕДУ ( ПРИ ЭТОМ ПОКА ВЫНЕС ДИАГНОЗ) После снимка стало все понятно диагноз [ М 23.2] поражение миниска разрыв. Врач сразу предупредил скорее всего понадобится операция. На время сильной боли назначил физио и лекарства.
Боль чуть претупилась но не прошла. Обратилась повторно к ортопеду , на приеме врач направил на операцию после сдачи всех анализов мне была выполнена артроскопическая резекция медиального миниска. Выписку с больницы, и Выписку от травматолога с результатами МРТ НАПОАВИЛА через мобильное приложение, тагже первичные приёмы врачей.
Но, пришёл отказ, ссылаясь на приём хирурга, где выставлен первичный диагноз без снимков !!!
Хотя хирург сам направил на МРТ И КОНСУЛЬТАЦИЮ ТРАВМАТОЛОГА ДЛЯ УТОЧНЕНИЕ ДИАГНОЗА.
ПОЧЕМУ ТАКОЙ БАРДАК у Вас, вы обсолютно не работайте с документами. В ВЫПИСКИ ВСЕ УКАЗАНО, НО ВАМ НАДО ХОТЬ К ЧЕМУ НИБУДЬ ПРИДРАТЬСЯ , ЧТО БЫ НЕ ПЛАТИТЬ!!! ЕСЛИ СИТУАЦИЯ НЕ РЕШИТСЯ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВЕДЛИВОГО РЕШЕНИЯ.
[quote][/quote]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование24.12.2024 16:13Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "111234 СБС" . С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва25.12.2024 13:49[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Данные присылать не нужно, все проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте , направила приём травматолога на ваш электронный адрес, данную справку получила сегодня, так как ранее не могла найти . Там указана дата травмы, осмотр и дальнейший план лечения. Ранее сбербанк отказал, так как была одна печать, сейчас их три!
СберСтрахование25.12.2024 15:49Добрый день! Письмо у меня, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга26.12.2024 20:55Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- СберСтрахование03.01.2025 13:26Добрый день! Заявленное событие не признали страховым случаем. У нас нет правовых оснований для выплаты, так как установить давность выявленного повреждения невозможно. Официальный ответ от страховой компании направили Почтой России. Также получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения: 241224-7001-568016. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва03.01.2025 13:43Здравствуйте, о какой давности вы говорите, в документах прописан диагноз и дата получения травмы. Ходила в больницу и попросила выписку с первичного приёма, ранее я её не направляла , там все указано когда и где была получена травма и видимые повреждения на момент осмотра .
- Администратор Народного рейтинга30.01.2025 16:10Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
- ОльгаАвтор отзыва10.02.2025 08:22Здравствуйте, направляла справку от с первичного приёма от 10.07 2024 года , где врач травматолога- ортопед при осмотре написал, дата травмы 19.06 2024 г , видимые повреждение и диагноз М23.2 , эту справку я направляла через мобильное приложение, тагже больничные листы приняли под номером 463667 , но опять куча документов, якобы вы ничего не получали !
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
15 апреля был обычный рабочий день. Но в 11утра мне позвонили представители управляющей компании и сказали, что вероятно меня затопили.Уже в такси я связалась со страховой компанией, тк страхуюсь давно, но случаев не было. 0***3 мой полис.
Сотруд…
25 июня, 21:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
При заключении договора на рассрочку в Сбербанке на покупку автомобиля произвел страхование автомобиля по КАСКО и получил страховку от «Сбербанк Страхования».
Получил страховой продукт под названием «Защита в пути». Оформление произвел у сотрудник…
25 июня, 17:09
Страхование имущества
Страховой случай
Давно пользуюсь услугами СберСтрахования. Очень удобное приложение.
В этом году обратилась со страховым случаем, при сильном ветре с градом треснуло окно в кухне, оформление заняло около 30 минут, решение пришло дня за 4, денежные средства зачисл…
25 июня, 15:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Перед поездкой внимательно изучила страховые продукты для путешественников за рубеж. Остановила свой выбор на Сбер страховании. Среди прочих услуг, увидела, что возможны выплаты за задержки регулярного рейса при перелёте. Сейчас это особенно актуальн…
25 июня, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обращался в онлайн чат компании для пролонгации полиса ипотечного страхования 23.06.2025 года, через приложение Сбербанк прозрачно показаны все расчеты стоимости полиса, дополнительные возможности по страхованию общей суммы кредита, возможности страх…
25 июня, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Когда несколько лет назад брала потребительский кредит, то заключила договор страхования жизни и здоровья. Сначало очень скептически отнеслась вообще к самой идее заключить договов. Присутствовало и какое-то недоверение к к тому, что бязательства буд…
25 июня, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
В принципе пока всё ровно, страхование нормально работает, как и остальные продукты Сбера. В этом году переоформил страховку на новый срок с изменением условий договора, по возникшим вопросам получил нормальные разъяснения от специалиста. Единственно…
25 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Приобрел в апреле КАСКО в сбер страхование, цена была одна из самых приятных, понравилась оперативность ответов менеджера при оформлении, но ставлю минус бал потому что в сбере есть автокредит и полис туда автоматически не передается, пришлось нести …
25 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Длительное время, пользуясь услугами Сбер страхование, уже больше 10 лет. На данный момент действующие полисы по ипотечному страхованию жизни ЗЗСБОЛ84410*****86 и ипотечному страхованию недвижимости 011WS934*****95.
Последний раз была неприятная с…
25 июня, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась 24 июня 2025 года в Сбербанк страхование через Сбербанк онлайн, оформление надёжное, оформляла страховой полис защита дома, общее впечатление положительное, оформление быстрое, простое, цена адекватная, в чате можно уточнить детали, прокон…
25 июня, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте
Меня зовут Светлана, я пенсионерка, поживаю в городе Краснодаре,где собственно родилась и всю жизнь прожила.Погода у нас тёплая,климат мягкий,а город достаточно зелёный-много разных парков,зелёных аллей и просто много различных деревье…
25 июня, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Здраствуйте.
Обратился с заявкой на страховой полис КАСКО, в Банки РУ. Рассматривал несколько страховых компаний оставлял заявки. Через некоторое время мне позвонил агент и предложил расчитать полис от Сбербанка на более выгодных гибких условиях с …
25 июня, 08:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО через сбер страхование электронный полис (ХХХ0***4) номер полиса, меня все устроило, быстро, качественно, надёжно!) и цены демократичные. Обращался через сбер онлайн дата обращения 22.06.2025 г. Впечатления положительные быстро, качест…
25 июня, 08:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Находясь на работе в ночную смену, вдруг резко осознал для себя, что совсем забыл продлить ОСАГО на автомобиль и завтра она уже будет просрочена.
Сделав несколько запросов в интернете узнал, что можно оформить страховку в СберСтраховании и всего з…
25 июня, 03:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую квартиру не первый год.
В прошлом году случился залив в ванной комнате .Пострадала соседняя комната.Вздулся ламинат ,повредились обои и двери.Оформила в мобильном приложении ,прикрепив фото. Подала 13.06.24 Nзаявки 962714 и 18.07.24 было п…
25 июня, 00:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
При оформлении ОСАГО через сбер, предложили оформить дополнительную страховку КАСКО "Автозащита лайт" от сберстрахования. Оформил без проблем и не жалею. В случае ДТП если у виновника нету страховки сберстрахование полностью все покроет в рамках 400 …
25 июня, 00:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Страховка квартиры от Сбербанка — отличный выбор для тех, кто хочет быть уверенным в безопасности своего жилья. Оформление полиса очень простое, можно сделать всё онлайн, не выходя из дома. В пакете — защита от разных рисков, включая пожар, затоплени…
24 июня, 23:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
24.06.25 прислали сообщение и предложили существенную скидку от цены полиса каско в другой компании. Оформление прошло очень быстро. Никуда не надо ехать. Всё онлайн. Выслали все документы на почту. Надеюсь что и в дальнейшем будет так же всё операти…
24 июня, 22:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свое имущество и выбрала СберСтрахование. Там при оформлении действуют скидки до 25%. Начала изучать условия и решила застраховать себя. Оформила страхование имущества и защиту здоровья с большой скидкой. Процесс оформления не сло…
24 июня, 21:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла полис страхования недвижимости при ипотеке серия 011WS номер 934*****50 через мобильное приложение Сбербанка. Очень удобно, быстро, не нужно ходить в офис. Если есть вопросы по страховке их можно задать консультанту. Консультанты вежливы, …
24 июня, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Страховая компания "Сбербанк страхование" - Прекрасное вложение денежных средств.
Достоинства: Покрывает все основные риски, предусмотрены скидки. Есть мобильное приложение. Сбер превосходит все ожидания!
В зеленый день - День рождение банка в 2…
24 июня, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У сына был страховой полис "Спортивная защита". А в ноябре 2024 г. он на тренировке сломал руку. Я обратилась в Сберстрахование сначала по телефону, мне все хорошо объяснили, что и как сделать для получения выплаты и прислали ссылку со списком необхо…
24 июня, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я выбрала страхование от Сбербанка для своего кредита. Это оказалось удобно и надёжно. Оформление прошло без проблем, а документы были рассмотрены в кратчайшие сроки. Чувствую себя уверенно и защищённо в случае непредвиденных обстоятельств. Рекоменду…
24 июня, 16:23
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В течении года обращалась по услугам Довольно качественные услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), смогла воспользоваться многими консультациями специалистов.
- Огромный выбор клиник и больниц
- Сэкономила время и нервы— т.к не надо …
24 июня, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обращаюсь ежегодно, последний раз в феврале текущего года. Очень доволен предоставляемыми услугами, сравнивал ценник, самая низкая цена. Очень удобно работать в приложении, полис можно посмотреть, к счастью за возмещением не обращался. Оформлял полис…
24 июня, 15:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
4
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
6
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
8
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
1
Злой макрушник
В Госдуме предложили снизить возраст для надбавки к пенсии с 80 до 70 лет
2
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование