Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ольга, Астрахань (Астраханская область)
24 декабря, 11:03
Не платят по травме! Устраивают цирк!
Здравствуйте.
Перед обращением в другие инстанции оставляю отзыв тут.
19 июня 2024 года упала во время занятий фитнеса. Нога опухла и ныла, по ближайшей записи обратилась к хирургу , он осмотрел и направил на МРТ И К ОРТОПЕДУ ( ПРИ ЭТОМ ПОКА ВЫНЕС ДИАГНОЗ) После снимка стало все понятно диагноз [ М 23.2] поражение миниска разрыв. Врач сразу предупредил скорее всего понадобится операция. На время сильной боли назначил физио и лекарства.
Боль чуть претупилась но не прошла. Обратилась повторно к ортопеду , на приеме врач направил на операцию после сдачи всех анализов мне была выполнена артроскопическая резекция медиального миниска. Выписку с больницы, и Выписку от травматолога с результатами МРТ НАПОАВИЛА через мобильное приложение, тагже первичные приёмы врачей.
Но, пришёл отказ, ссылаясь на приём хирурга, где выставлен первичный диагноз без снимков !!!
Хотя хирург сам направил на МРТ И КОНСУЛЬТАЦИЮ ТРАВМАТОЛОГА ДЛЯ УТОЧНЕНИЕ ДИАГНОЗА.
ПОЧЕМУ ТАКОЙ БАРДАК у Вас, вы обсолютно не работайте с документами. В ВЫПИСКИ ВСЕ УКАЗАНО, НО ВАМ НАДО ХОТЬ К ЧЕМУ НИБУДЬ ПРИДРАТЬСЯ , ЧТО БЫ НЕ ПЛАТИТЬ!!! ЕСЛИ СИТУАЦИЯ НЕ РЕШИТСЯ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВЕДЛИВОГО РЕШЕНИЯ.
[quote][/quote]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование24.12.2024 16:13Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "111234 СБС" . С уважением, Мария Александрова Сбер- ОльгаАвтор отзыва25.12.2024 13:49[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Данные присылать не нужно, все проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте , направила приём травматолога на ваш электронный адрес, данную справку получила сегодня, так как ранее не могла найти . Там указана дата травмы, осмотр и дальнейший план лечения. Ранее сбербанк отказал, так как была одна печать, сейчас их три!
- СберСтрахование25.12.2024 15:49Добрый день! Письмо у меня, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга26.12.2024 20:55Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- СберСтрахование03.01.2025 13:26Добрый день! Заявленное событие не признали страховым случаем. У нас нет правовых оснований для выплаты, так как установить давность выявленного повреждения невозможно. Официальный ответ от страховой компании направили Почтой России. Также получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения: 241224-7001-568016. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва03.01.2025 13:43Здравствуйте, о какой давности вы говорите, в документах прописан диагноз и дата получения травмы. Ходила в больницу и попросила выписку с первичного приёма, ранее я её не направляла , там все указано когда и где была получена травма и видимые повреждения на момент осмотра .
- Администратор Народного рейтинга30.01.2025 16:10Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
- ОльгаАвтор отзыва10.02.2025 08:22Здравствуйте, направляла справку от с первичного приёма от 10.07 2024 года , где врач травматолога- ортопед при осмотре написал, дата травмы 19.06 2024 г , видимые повреждение и диагноз М23.2 , эту справку я направляла через мобильное приложение, тагже больничные листы приняли под номером 463667 , но опять куча документов, якобы вы ничего не получали !
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай по полису 0***8 , все оформил через приложение и там оставалось ещё 2 документа их я ждал от ЖСК , через несколько дней мне пишет страховой агент и просит все продублировать только в почте , а я ему говорю зачем тогда вам п…
2 июля, 21:03
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Второй год оформляю ипотечное страхование, начиная с 06.2023г. Изначально оформление было в отделе банка, все быстро и понятно объяснили. Когда подошло дело до продления ипотечного страхования на следующий год, за несколько месяцев до пришло смс опов…
2 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Полис ОСАГО это важный документ, который помогает мне защитить автомобиль от непредвиденных ситуаций на дороге. Я приобрела полис ОСАГО в компании СБЕР СТРАХОВАНИЕ и осталась довольна качеством обслуживания.
Во- первых, я получила подробную информ…
2 июля, 19:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Страхование путешествий входит в Пакет услуг Новый Сбер Первый. 25 мая 2025 г. На рейсе А4 5024 Тель-Авив - Сочи не выдали багаж. Багаж был оставлен в Тель-Авиве.
Только 28 мая он был доставлен по месту фактического проживания. Все запрошенные д…
2 июля, 19:17
Другое
Другое
Ох, уважаемые сограждане и любители острых ощущений! Хочу поделиться своим свежим, так сказать, опытом взаимодействия со “Сбер страхованием”. Если вы когда-нибудь задумывались о том, как провести отпуск, не выезжая из дома, но с полным погружением в …
2 июля, 19:06
ОСАГО
Оформление полиса
11.03.2025г. приобрела Полис ОСАГО в СберСтрахование в приложение Сбербанк Онлайн. Номер Полиса ХХХ 0***6. Оформление заняло 5 минут времени. Внесла модель и номер машины, данные сами подгрузились автоматически, оплатила. Все ОЧЕНЬ быстро и само офо…
2 июля, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Пользуемся уже давно только Сберстрахованием. Страхуем машины и недвижимость. Удобно, понятно, приложение отличное. Цена-качество.
Один раз обращались по страховому случаю. Все прошло отлично. Выплата пришла быстро и нас устроила. Место обрашения…
2 июля, 12:25
Каско
Страховой случай
Согласна с плохими отзывами. Всё 100 % так. Компания с удовольствием берет денежки по Каско. А расставаться с ними даже не думает. Клиенториентированность с жирным знаком минус Страховой случай был 28.01.25. Направление на ремонт выдали 3.02.25. В…
2 июля, 11:22
3 услуги
Оформление полиса
В компании СберСтрахование я ежегодно страхую жизнь и имущество. Эту компанию я выбрал т.к. являюсь давним клиентом Сбера и мне всегда нравилось качество обслуживания в этом банке.
Так же и Сберстрахование, очень удобно, прямо в приложении, приобр…
2 июля, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее оформляла полис Осаго в другой компании, в 2025 году пришла ссылка с предложением по страхованию от Сбер страхования через приложение Сбербанка онлайн, оформила онлайн полис за 3 минуты, быстро и удобно, без усилий и походов в офис. Проверка м…
2 июля, 10:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Очень много пересмотрел страховых компаний, в итоге остановился на сбер страховании. На сегодня доволен, уже не первый год страхую квартиру, быстро и оперативно застраховал, цены оптимальные, очень удобное приложение, где всё ясно и доходчиво написан…
2 июля, 10:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страхую в этой компании не первую машину. Но вот случился страховой случай, машина оказалась не на ходу. На ремонт отправили быстро, но потом началось веселье. Месяц пытались согласовать запчасти, так как дилер просил много, в итоге согласовали доста…
2 июля, 09:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрела полис ХХХ******1850 30.06.25 года, машина была новая и в в полис не были вписаны ГРЗ. 01 июля задала вопрос в чате где мне чат бот подробно объяснил как можно добавить данные в полис, ни какой лишней не нужной информации. Полис приобрела по…
2 июля, 06:57
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В январе 2025 года в приложении Сбербанк Онлайн пришло сообщение о продлении полиса ипотечного страхования недвижимости, стоимость которого была ниже в три раза, чем в предыдущей страховой компании. Решила попробовать, продлила полис в Сберстраховани…
1 июля, 23:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
В июне 2024 года была акция Сберстрахования на возврат 10% бонусами Спасибо от стоимости полиса КАСКО на карту Сбера при оплате через приложение. Я воспользовалась этим предложением и оплатила КАСКО. За одиннадцать месяцев обещанные бонусы Спасибо та…
1 июля, 23:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась случайно, честно, не хотела связываться. Думала надо собирать кучу документов и платить самой.
Сняли квартиру в Турции, оформила на всякий случай страховку ребенку в Сберстраховании, мало ли что. Но в квартире оказались муравьи. Да таки…
1 июля, 22:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Купила квартиру на 1 этаже 9-этажного дома. Соседи сверху оказались не совсем благополучными. Через год после переезда в квартиру, стали делать ремонт. В середине работ нас залили, да очень сильно. Решила оформить страховку 0***4. И не зря. Правда бе…
1 июля, 19:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень удобно что можно оформить полис на один день. Это очень удобно для участия в забега! А цена - просто находка. Все интуитивно и понятно можно сделать прямо в приложении. Полис прислали на почту. Обязательно буду пользоваться сервисом при участии…
1 июля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Очень удобно оформлять полис на сайте страховой компании, далее подгружать ничего не нужно в дом клик.все автоматом загружается. Оформляла 18.05.2025 года , на сайте самостоятельно , довольна процессом оформления , все более чем доступно. Тем более к…
1 июля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пользуемся часто при участии в соревнованиях детей по единоборствам.
На соревнованиях учавствуем редко, поэтому удобно самостоятельно оформлять через сайт на определенную дату и тот вид спорта в котором на данный момент учавствуем.
Ездим по разн…
30 июня, 23:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
ООО СК Сбербанк
В 2021 г. я взяла ипотеку на покупку недвижимости - однокомнатной квартиры в городе Курск. По условиям договора мне нужно было оформить страховку , риелтор предложила страховую компанию и я быстро согласилась, в 2024 г.мне предложи…
30 июня, 23:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Застраховал квартиру в СберСтраховании. Делал это впервые. Решил что надо себя приучать к страховкам. Перед выбором прочитал форумы, отзывы и остановился на этой компании. Страховку оформил в приложении, все просто и удобно. Справится даже ребенок. Н…
30 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Впервые познакомился и воспользовался услугами СберСтрахования в июне-июле 2024 года. Через сервис Банки ру оформил полис ОСАГО. Все быстро, четко, без нареканий. Действие полиса, его основные моменты можно всегда посмотреть в мобильном приложении Сб…
30 июня, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Полис ОСАГО оформляла через приложение сбербанк онлайн. Предложения от страховых кампаний было много, но при выборе , то кампания не отвечает, то еще что нибудь, поэтому выбрали сберстрахование, эта кампания сразу ответила.
Простота оформления, вс…
30 июня, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Соседка немного затопила ванную комнату. Там натяжной потолок и светильники пострадали. Мирно решить вопрос она не захотела. По сути было бы достаточно извинений(сожаления). Поэтому я вспомнила о страховке и решила попробовать урегулировать ущерб чер…
30 июня, 19:45
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
4
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Viktoria Ki
Лудомания или гениальный маркетинг?
3
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование