Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
25 декабря, 14:35

Возврат франшизы по ОСАГО виновника ДТП

КАСКО оформлено в "Ресо", с безусловной франшизой 90000 руб. 09.04.2024 г. ДТП, ОСАГО виновника оформлено в "Ренессанс". После ремонта а/м (BMW X4, 2018 года выпуска) 19.11.2024 были поданы документы в СК виновника ДТП "Ренессанс" для возврата франшизы 90000 руб. (в выплате через "Ресо" отказано, так как у одного из четырех участников ДТП не было оформлено ОСАГО. 20.12.2024 г. от СК "Ренессанс" была получена выплата 29375,75 руб.  Страховой случай №001GS24-099634. Хотелось бы получить комментарии по обоснованности удержания 68% суммы франшизы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    25.12.2024 15:35
    Здравствуйте, Лилия. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    27.12.2024 11:08
    Здравствуйте, Лилия. Документы по вашему случаю получили 27 ноября. Выплата была произведена 20 декабря. Франшиза возмещается за минусом износа. Согласно закону об ОСАГО ФЗ № 40 - все выплаты производятся с учетом износа. Износ рассчитывается индивидуальному по каждой машине по единой методике, утвержденной Центробанком. Более подробно ответили вам на ваш адрес электронной почты. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    28.12.2024 10:22
    Добрый день, ответом не удовлетворена. Это отписка. Распишите, пожалуйста, расчет конкретно, применительно к моему автомобилю, с конкретными цифрами, чтобы я поняла откуда взялась сумма 29375,75 руб. Исходя из текста вашего ответа, износ не может превышать 50% от стоимости деталей, а в моем случае сумма выплачена на 68% меньше.
  • Ренессанс
    28.12.2024 12:34
    [quote][b]user-706320472684[/b] пишет:Добрый день, ответом не удовлетворена. Это отписка. Распишите, пожалуйста, расчет конкретно, применительно к моему автомобилю, с конкретными цифрами, чтобы я поняла откуда взялась сумма 29375,75 руб. Исходя из текста вашего ответа, износ не может превышать 50% от стоимости деталей, а в моем случае сумма выплачена на 68% меньше.[/quote] Здравствуйте. Размер износа не более 50% относится к расчетам калькуляции общего ущерба в рамках полиса ОСАГО. Калькуляцию вам предоставляли. Калькуляция по ОСАГО на сумму 218784,51 руб. Стоимость ремонта по каско 670301,29 руб. Вычисляется коэффициент, который в вашем случае равен 0,3263 Этот коэффициент применяется к размеру франшизы 90 000 рублей, таким образом вычисляется сумма к выплате 29 375,75р.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2024 13:43
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть