Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
25 декабря, 16:27
Отказ во внесении регзнака!
Купила новую машину, оформила полис ОСАГО в Альфастраховании. Три дня стучусь в поддержку, чтобы внести регзнак. Обновление в личном кабинете недоступно.
Поддержка пишет, что полис "не подтвержден", чтобы это ни значило. Полис оплачен, на сайте НСИС действует, почему он в Альфе не подтвержден и почему такое элементарное внесение изменений вызывает проблему - мне непонятно.
Сервис компании на нуле.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование25.12.2024 17:55Добрый день! В данный момент по обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.
АльфаСтрахование26.12.2024 14:12Добрый день! Благодарим за обращение. Просим Вас повторить попытку внесения изменений в данный момент в личном кабинете. Хорошего Вам дня! - Видим, что вопрос решен и изменения внесены. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга28.12.2024 14:21Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
В личном кабинете я обнаружил чужой полис ОСАГО, оформленный на меня XXX ***17, автомобиль Skoda felicia (мне не принадлежит, тем не менее в полисе я значусь собственником). Обращение на горячую линию, а также в письменном виде в службу поддержки без…
25 мая, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис ОСАГО ХХХ ********50, решил внести изменения, сделать без ограничений так как дочь получила права. Более 10 раз через личный кабинет отправлял заявку, вкладывал сканы хорошего качества небольшого объема - ответ один "При обработке ва…
25 мая, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ХХХ 0241****75, второй день сижу в своем личном кабинете Альфастрахования и пытаюсь добавить водителя в него. Запрашивают документы, якобы проверяют и даже присылают ответ, но в нем пишут что не смогли извлечь данные из предоставленных документ…
24 мая, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Сегодня, 23.04.2022 г мне отказали в оформлении полиса ОСАГО по адресу г. Холмск, Площадь Ленина д.5. Со слов сотрудника, Ш-ой А., у меня недостаточно стала вождения для оформления полиса. На мою просьбу принять мое обращение в письменно…
23 мая, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! У меня застрахован автомобиль по полису ОСАГО ХХХ***26.
29/03/2022 Произошло ДТП (царапина двери, под покраску) и был оформлен Европротокол. Номер события 0890/133/04276/22-001.
13/05/2022 приезжал аварком, осмотрел автомобиль и з…
22 мая, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
17.05.2022 г написал заявление на добавление в страховой полис ещё 1 водителя - прошло уже 3,5 суток с этого момента. За это время страховая компания ничего не сделала, даже не написала примерные сроки когда водитель будет внесён в страховку. Неодно…
20 мая, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
14.05.2022 (суббота) обратился в офис по адресу Москва ул. Шаболовка, 31, стр. 5 с целью оформить у них ОСАГО на [b]белорусский[/b] автомобиль.
В офисе сказали, что для этого нужно в рабочий день привезти заявление на заключение договора ОСАГО в …
19 мая, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! 11.05.2022, я обратился в Курский филиал Альфастрахования. С просьбой заключить ОСАГО на оригинальном цветном бланке, при этом я пояснил, что Е-Осаго меня не интересует. Хотя во время беседы с консультантом, ко мне обратилась девушка, п…
18 мая, 18:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Все началось с того, что я решил оформить электронный полис ОСАГО в этой структуре. Было быстро, недорого и удобно. Скачал приложение и оформил полис, предоставив при этом все запрошенные документы. Спустя месяц, мне приходит электронное сообщение от…
18 мая, 14:42
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП произошедшего 15.04.2022 и оформленного европротокола, я обратился в Альфу за страховым возмещением в положенные законом сроки. 27.04.22 подписал соглашение о прямом возмещении убытков на сумму 30300 рублей. Сегодня - 17.05.2022 г. на счет …
17 мая, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхкю в альфе наверное уже лет 7 или 8 и тут первый страховой случай, дверь покраска, крыло жирная вмятина - грунт,шпаклёвка,краска . Машина лексус rx, и вот сегодня от щедрот пришло аж 7900 рублей, за эти деньги только дверь наыерное можно сделат…
17 мая, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ниразу не попадал в ситуации со страховой но недавно попал в ДТП, где второй участник въехал в зад моего автомобиля тойота королла e150 2010г. Хочется выразить большое разочарование в данной страховой. Я честно приобретаю полис ОСАГО в надежде, что …
16 мая, 19:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая расторгла договор через 2 месяца после заключения. Не одного уведомления не было в течение года. Узнал только когда нужно было заключать новый договор. Первый раз такое за 30 лет водительского стажа. Ездил целый год без страховки. Очень не…
16 мая, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
В действующий полис ОСАГО XXX 0238****74 пытаюсь несколько дней подряд внести изменения: добавить нового водителя. В результате на электронку приходит отказ и предложение попробовать снова: при обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из пр…
16 мая, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Не пытайтесь оформить электронный полис ОСАГО самостоятельно. Так как мне позвонили с АльфаСтрахования, предложили продлить полис, выслали образец полюса, я его оплатил. В итоге не полиса, не денег. Связывался по телефону, меня перенаправили в чат мо…
15 мая, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно оформить Е-Осаго!!! Заполняю все данные в СТРОГОМ СООТВЕСТВИИ с документами. Пишет - "Не прошли проверку водитель, приложите сканы". Прикладывал. В хорошем качестве, в плохом, до 10 Мб, более 10 Мб, сфотографированные, отсканированные, от…
14 мая, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оставлю и я свой [b]негативный [/b]отзыв об [b]отвратительном обслуживании[/b] в компании [b]Альфастрахование[/b].
Понадобилось мне застраховать свою обязательную автогражданскую ответственность на пол года (6 месяцев).
[b]1)[/b] Через сайт получ…
13 мая, 21:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Надеюсь хоть здесь получить ответ на свой вопрос.
26.01.2022г. у меня произошло ДТП ( страховое событие 3992/PVU/00580/22, полис ХХХ0202****60)
17.02.2022г. АО «АльфаСтрахование» выплатило мне 67 600руб. 00 коп. в качестве страхового…
13 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
По эл.почте получил сообщение о возможности продлить свой полис Осаго за 30 дней до истечения срока страхования, приобретенный в АльфаСтраховании. Перешел в личный кабинет сервиса, проверил данные нового полиса, оплатил, через 5 минут…
12 мая, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Недавно у меня произошел страховой случай по ОСАГО (у меня полис от Альфастрах). Виновной стороной признали не меня, а водителя, застрахованного по ОСАГО в РЕСО. Я после аварии съездил в официальный сервис производителя своего авто и попросил оценить…
11 мая, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброй ночи. АльфаСтрахование отказывается менять данные о марке, модели и мощности ТС. Сейчас стоят «другая марка» и «другая модель», а так же нет мощности (в другом полисе альфастрахование всë прописано в подробностях). Текущий полис ХХХ***83, офор…
4 мая, 01:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не пытайтесь офомить ОСАГО самостоятельно у них на сайте - потратите время впустую: Всё заполните, загрузите сканы документов на проверку, а по итогу вам на почту прийдет ссылка на продолжение оформление, но при переходе по ссылке - 404, страница не …
3 мая, 16:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая худшая компания из всех ныне существующих, почему? да потому что они считают нас за дурачков. Ну вот как можно ждать проверки документов и в итоге получить отказ то есть они присылают смс на почту типа все в порядке Мы завершили проверку прилож…
1 мая, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Интересная компания эта АльфаСтрахование. Раструбили на всю страну про отказ от моратория на выплаты. Сдал им в офис исполнительный лист , входящий номер AS 0529133022 , выплата по полису МММ 502*****42. Жду, жду. Дозвониться не возможно и вот прилет…
28 апреля, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Даже 1 ставить нет желания!!! Страховой случай сложный, т.к. имеются скрытые повреждения. По страховому случаю подал все документы и мне сказали ждите мы отправим эксперта на осмотр, в течение 5 дней он с вами свяжется и приедет к Вам домой. 2 звон…
28 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
8
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
24
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
9
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование