Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 декабря, 16:27

Отказ во внесении регзнака!

Купила новую машину, оформила полис ОСАГО в Альфастраховании. Три дня стучусь в поддержку, чтобы внести регзнак. Обновление в личном кабинете недоступно. Поддержка пишет, что полис "не подтвержден", чтобы это ни значило. Полис оплачен, на сайте НСИС действует, почему он в Альфе не подтвержден и почему такое элементарное внесение изменений вызывает проблему - мне непонятно. Сервис компании на нуле.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    25.12.2024 17:55
    Добрый день! В данный момент по обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.
  • АльфаСтрахование
    26.12.2024 14:12
    Добрый день! Благодарим за обращение. Просим Вас повторить попытку внесения изменений в данный момент в личном кабинете. Хорошего Вам дня! - Видим, что вопрос решен и изменения внесены. Хорошего Вам дня!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2024 14:21
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошло ДТП, я Не виновник, рассчитали ущерб, если конечно можно так назвать, после обращения в офис по урегулированию убытков, где попросил предоставить мне полную калькуляцию ущерба для ознакомления, последовал ответ от менеджера, вы сначала нам …
9 августа, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 01.07.21 я попал в ДТП. Виновным признали водителя, который в меня врезался. Номер его полиса прикладываю: aaa№*** . В результате данного ДТП мой автомобиль - Фольксваген Каравелла 2019 г/в гос. номер Р***750 серьезно пострадал. Фото п…
8 августа, 18:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Синдром Шуры Балаганова у компании: обороты миллиардные, а обманывают по 3000 рублей беззастенчиво. После продажи автомобиля  несколько недель пытался безуспешно дозвониться до службы поддержки или получить в чате ответ как расторгнуть договор страхо…
8 августа, 18:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Крайне не рекомендую всем связываться с Альфа Страхованием. На протяжении многих лет пользовался услугами СК АльфаСтрахования. Попал в ДТП не по своей вине. Куча проблем. Усложнили максимально. Направление на ремонт. Выплат нет.  Только ремонтом. Сом…
7 августа, 10:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Вчера пыталась оформить полис онлайн. при очередной попытке мне было предложено перейти на e-garant и оформить полис там. Из списка выбрала Альфастрахование. После успешной проверки документов оплатила полис. Денежные средства в разме…
5 августа, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ещё одно подтверждение, что Альфа сама вносит неверные данные в договор. Чтобы была потом возможность отказать в выплате или расторгнуть договор? Свежий отзыв по выявленному подвоху в полисе ОСАГО при продлении. Да, [url=https://www.banki.ru/in…
5 августа, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, виновник скрылся, ждал 2 месяца когда прекратят дело и дадут документы для обращения в страховую.  Обратился в страховую, отправили на осмотр, осмотрели авто, в некоторых повреждениях отказали......бог с ним. Пригласили подписать Соглаше…
5 августа, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 ГОДУ ЗАСТРОХОВАЛ СВОЙ АВТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ. ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ БЫЛ ЗАСТРАХОВАН В 7 РАЗНЫХ КОМПАНИЯХ, И ДУМАЛ ЧТО НЕ КАКОЙ РАЗНИЦЫ НЕТ. НО ОШИБАЛСЯ. ОСЕНЬЮ 2019 ГОДА ПОПАЛ В МЕЛКОЕ ДТП, был виноват и немного поцарапал старую тойоту. Если бы я…
4 августа, 19:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО в Альфе 3-й год подряд (вернее пролонгировал). В итоге аннулировали полис и сообщили об этом только через полмесяца. Вопросы только по почте решают, при этом ответа приходится ждать по несколько дней.  Это какими нужно быть криворукими…
4 августа, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго 05.06.2021. номер: ХХХ **** . 17.07.2021 приходит письмо о расторжении полиса осаго в одностороннем порядке, ссылаясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утве…
2 августа, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В августе 2020 года на сайте АО Альфастрахование куплен годовой электронный полис ОСАГО (XXX ** ). В том же месяце 2020 года автомобиль продан. В сентябре 2020 в головной офис АО Альфастрахование заказным письмом направлено заявление с копиями не…
1 августа, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Люди попал в ситуацию, точнее в ДТП, виновник в ДТП полис оказался банкротом, после оформление в ГАИ, пошел к юристу, он говорит нужно обращаться в рса, за компенсационной выплатой, но это нужно делать через АльфаСтрахование, мол там документы примут…
31 июля, 07:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Альфа-страхование с момента приобретения машины уже более 5 лет и всегда лояльно относилась к компании, не смотря на то что другие страховые предлагали меньшую стоимость страховки. Так как, второй водитель имеет иностранные права при…
28 июля, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил купить полис ОСАГО через интернет. Покупал на первом попавшемся сайте, которые как я понял проводит поиск и сравнение стоимости среди нескольких страховых компаний. Сайт предложил на выбор несколько СК, среди которых была и АльфаСтрахование.…
27 июля, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО автоматически приходит «отписка» на электронный ящик о том,что не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО.По телефону горячей линии сотрудники ответ дают собственно такой же. В принципе то у…
27 июля, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  05.07.2021 обратились в компанию для досрочного расторжения договора ОСАГО от 09.06.2021, в связи с продажей транспортного средства.  На 27.07.2021 денежные средства не поступили на счет. Реквизиты и все документы были приложены, нео…
27 июля, 10:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, номер убытка ***, страховой полис № ***. ДТП произошло 20.03.2021, направление на ремонт получил только когда лично просидел в очереди 3 часа т.к. для тех кто по страховым случаям, одно работающее окошко с гигантской очередью (против 7 …
27 июля, 09:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
1.07.2021 произошел страховой случай, был причинен ущерб принадлежащему мне транспортному средству гос.номер, я являюсь потерпевшей стороной, о чем был составлен протокол сотрудником ГИБДД. 06.07.2021 года я обратилась с пакетом документов в страх…
25 июля, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как только появились баллы на счету, так стали отказывать в страховании. Что бы наверное не делать скидку. Интересно,и что же я должна написать 300букев о том,что не хотят делать скидку баллами, которые сами и дали.
24 июля, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в альфа страхование По делу *** на ремонт машины хендай крета ОСАГО. На ремонтно-восстановительные работы я выбрала компанию мейджор, на что писала заявление в АльфаСтраховании. В дальнейшем мне звонили из компании мейджор и сказали ,что …
22 июля, 22:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис осаго 08.06.2021 через мобильное приложение страховой компании. 20.07.2021 приходит письмо о расторжении полиса осаго в одностороннем порядке, ссылаясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельц…
21 июля, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Более 10 лет страховался и вот.....Нет возможности пролонгировать договор, выдаёт ошибку.1,5 часа нервов и вот он, долгожданный, но через месяц . Договор обязательного страхования ХХХ считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момент…
21 июля, 17:33
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Столкнулись с такой проблемой, что 18.07.21 заканчивается полис ОСАГО, до окончания его даты около недели, а то и чуть больше, обращалась заранее к агенту вашему за продлением, около недели на вашей стороне были проблемы с системой и…
20 июля, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был оформлен полис осаго на автомобиль Матиз 2012 года в компании АльфаСтрахование!!!  Проходит 45-47 дней на электронную почту поступает письмо счастья, о том что со мной расторгли договор а именно такое сообщение. Между Вами и АО «АльфаСтрахование»…
18 июля, 23:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Сегодня через полтора месяца после оформления полиса ОСАГО в АльфаСтраховании его без объяснения причин аннулировали! Почему сейчас? Почему не при оформлении? Т. Е тогда всё устраивало, а теперь нет!!! Самое интересное что расторгнут, н…
17 июля, 22:30

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть