Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Уфа
28 июня, 22:12

Как восстановить КБМ после смены ВУ?

Оформлял полис ОСАГО в Альфа страховании 4 года подряд, поменял водительское удостоверение, в итоге при покупке нового полиса вышел КБМ 1,0, хотя был 0,7, в итоге пришлось переплатить за полис, но девушка уверяла, что разницу вернут, стоит лишь обратиться через сайт и КБМ восстановят, оказалось по факту: Отвечают на данные письма в течении месяца!!! 30 июня пришел ответ:" В ответ на Ваше обращение от 05.06.2018 г. (вх. №308333), сообщаем следующее: АО «АльфаСтрахование» готово рассмотреть возможность внесения изменений в действующий договор ОСАГО в случае направления подтверждения проверенного значения КБМ через АИС РСА. Осуществить проверку примененного значения КБМ по действующему договору, заключенному между Вами и АО "АльфаСтрахование", возможно, обратившись через наш сайт [url=http://www.alfastrah.ru]www.alfastrah.ru[/url], перейдя по вкладке «Запрос по КБМ» [url=http://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/]http://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/" [/url]Однако при неоднократных попытках не получается обратиться в РСА через сайт как я не вбивал и как я не проверял все данные, все время выдает одно и то же: "Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису", почему нет других вариантов обращения, лично например? Когда дело касается ОСАГО, почему СК ведут себя так, как-будто это ты чего-то у них просишь, ну обманите вы, выкроите 1 т.р. на доп. страховке, или 2 на КБМ, вы богаче от этого станете? Противно! Я искренне надеюсь что такие компании в ближайшем будущем вымрут сами! И поймут, что пытаться содрать с кого-то копейку дороже выйдет для репутации, как это произошло в Японии.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    11.07.2018 15:59
    Добрый день! Значение КБМ восстановлено. Применен 8 класс КБМ (0,75). Для возврата излишне оплаченной страховой премии Вам необходимо обращаться в филиал с паспортом, полисом и реквизитами карты, открытой на имя страхователя. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть