Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Иркутск (Иркутская область)
27 декабря, 12:44

Опыт получения выплаты по ОСАГО в Т-страховании

Уже несколько лет страхуюсь по ОСАГО в Т-Страховании (бывш. Тинькофф-Страхование), так как в целом активно пользуюсь экосистемой Т-Банка, и многие их продукты очень удобны в использовании - всё делается через одно приложение с хорошо проработанным и понятным интерфейсом.  ОСАГО в приложении Т-Банка очень удобно и быстро оформляется и (что самое важное для меня) также быстро переоформляется на следующий год по данным старого полиса, и не нужно вживую посещать офис страховой компании, тратить на это время. Как оказалось, получить страховую выплату не сложнее, чем оформить полис (лучше бы, конечно, мне это на себе не пришлось проверять, но что случилось, то случилось). А теперь детальнее об этом: 14.12.24 я попал в мелкое ДТП. На светофоре остановился на мигающий зеленый и получил удар сзади от вовремя не среагировавшего водителя, который в последний момент перестроился в мой ряд из соседнего. Вызвали аварийных комиссаров, оформили ДТП (разногласий не было, виновник признал свою вину), разъехались.  Через несколько дней, когда аварийные комиссары подготовили документы по ДТП, забрал их, и сразу же заявил о страховом случае через приложение Т-Банка (номер страхового события OSG-24-420178). На оформление в приложении у меня ушло минут 10-15 (вместе с фотографированием авто и документов по ДТП). По подсказкам в приложении всё делается интуитивно просто. В этот же день, через пару часов, мне пришло уведомление, что готов расчет по моему ДТП. Сразу же написал в чат тех поддержки, чтобы уточнить детали, в частности, получить сам расчет в виде документа. После чего со мной связалась страховой менеджер Галина Р. и отправила первоначальный расчет. Я ознакомился с ним и попросил внести некоторые корректировки, так как посчитал, что не всё учтено. Мне пошли на встречу и ещё через пару часов предоставили скорректированный расчет, который меня уже устроил. Сумма получилась вполне адекватна затратам на ремонт. Далее я подтвердил в приложении Т-Банка, что согласен с условиями страховой выплаты, и вскоре мне на счёт поступили деньги. Таким образом, от момента заявления о стразовом случае до выплаты прошло меньше одного дня, что я считаю отличным результатом. Ещё через несколько дней в назначенное мной место и время подъехал представитель Т-Банка и забрал у меня оригиналы документов о ДТП, что тоже не отняло много времени. И всё, больше от меня никаких действий по данному страховому случаю не требуется, и можно спокойно отдавать авто в ремонт. В общем, Т-Страхование в этой ситуации отработали на "отлично", а главное - отнеслись ко мне по-человечески и проявили гибкость в решении вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.12.2024 14:02
    Здравствуйте. Спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Приятно знать, что наш опыт сотрудничества с командой оказался положительным даже в такой непростой ситуации, как ДТП. Стремимся создавать удобный и интуитивно понятный процесс — от оформления ОСАГО до страховых выплат. Замечательно, что наше приложение стало надежным инструментом, позволяющим быстро решать вопросы без необходимости посещать офис. Мы всегда рядом, чтобы поддержать вас и сделать сотрудничество удобным и комфортным. Желаем вам безопасных поездок и только положительных моментов впереди!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2024 10:40
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 06.05.25 через приложение Т-банк. Все удобно, каждый шаг расписан что нужно сделать. Менеджер Карина Ч. быстро со мной связалась 08.05.25, уточнила все детали. Быстро сделала направление на ремонт, отправила всю инфор…
3 июля, 10:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первое, что приятно удивило - удобство использования приложения при оформлении страхового случая. Все просто, интуитивно понятно, каждый шаг в приложении предвосхищал мои вопросы. Меня задел таксис на парковке, то есть мое транспортное средство не д…
3 июля, 09:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай. 24.06.2025 Г. Челябинск менеджер Виктория оперативно решила все вопросы. Помогла решить проблемы со скрытыми повреждениями. Быстро, качественно, профессионально. Обслуживание на высоком профессиональном уровне. Выплата прошла доста…
2 июля, 21:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП , обратился в страховую компанию Т-Страхование, по полису ОСАГО XXX0511135253, менеджер Ходаковский Дмитрий , вежливый , объяснил все , всегда отвечал на вопросы , помог урегулировать страховой случай буквально за 1 день !!!!!! Обратился …
2 июля, 21:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность Т-страхованию и Нурие М. Вышел с работы, на парковке в мое авто въехали. Думал ну все, приплыли, мороки на месяц. А нет, все за 1.5 недели решилось, дольше ждал пока откроется ГАИ после питерского форума, чем ждал выплату от Т…
2 июля, 17:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я даже представить не могла, что обращение в страховую у после ДТП может быть таким простым. Пока оформляли евро протокол, заполнила заявку в приложении , на следующее утро получила рассчет по выплате, со мной связался менеджер, сумма выплаты меня …
2 июля, 17:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в связи с ДТП, которое произошло 10.06.2025. Менеджер Дмитрий Х. очень быстро со мной связался и назначил дату встречи с представителем для передачи документов. После того, как документы были переданы, компенсация быстр…
2 июля, 14:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце июня 2025 в Москве у меня произошел страховой случай (не по моей вине), для меня это был первый опыт общения со страховой и он как не странно оставил только положительные впечатления. Дали полную консультацию. Назначили прекрасного персональн…
2 июля, 11:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Без аварии было бы лучше, но если это произошло, то лучше с Т-Страхованием! Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. В теч…
2 июля, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю ОСАГО, ДТП произошло 16.06, заявила о страховом случае часов в 17.00, в первый же день как заявила о страховом случае, со мной связался менеджер и объяснила всё дальнейшие действия, рассчитали сумму убытка меньше чем з…
2 июля, 09:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в свою страховую компанию по поводу выплат по ОСАГО страхованию. Работа менеджером страховой была выполнена оперативно, документы приняли дистанционно сразу, выплата поступила в течении 2 рабочих дней. Сотрудник Альбина Х. ответила сразу …
2 июля, 00:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, произошедшего 27.06, позвонил после ДТП на линию поддержки, оператор быстро объяснил как можно оформить европротокол, тем самым сократив время простоя на месте происшествия, по расчёту достаточно оперативно страховая п…
1 июля, 18:38
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по каско. Всё быстро. По моей просьбе отправили в официальный сервис. Обратилась в январе 2025 всё решилось за пару дней. Всё оформила через приложение отправка фото и оценка всё онлайн. Без лишних поездок на осмотры в страховую. В автосер…
1 июля, 17:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляли страховой случай по дтп . Светлана ответственно , вежливо помогла нам оформить документы и произвести выплату. Спасибо вам! Обращались 24 июня 2025 год.Выплата в хорошем размере, полностью хватит оплатить ремонт автомобиля . Все сотрудники …
1 июля, 17:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Оформил по евро протоколу. Потом обратился через чат в приложении в страховую. Ответ пришёл сразу, подсказали что и как делать. Отправил фотографии, не ездил никуда. В течении короткого времени мне пришёл полный расчёт стоимости. Пункты …
1 июля, 12:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я был приятно удивлён, насколько легко и быстро можно решить вопрос через приложение. Всё интуитивно понятно — даже не пришлось никуда звонить или разбираться в сложных инструкциях. 16 июня 2025 года попал в небольшое ДТП: задели мою машину. Немного …
1 июля, 11:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП, обратился по страховому случаю, возмещение по ОСАГО. Быстро все рассчитали, и начислили денежные средства. Сотрудник Михаил М. Связался со мной все объяснил, оперативно решил все вопросы. Отличное обслуживание. 29.06 обратился в приложении,…
1 июля, 10:24
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование нарушает законодательство и отказывает в оформление полиса ОСАГО. После заполнения данных "мы подобрали для вас полисы других страховых". В чате говорят, что нужно "еще энное количество дней для решения проблемы". Лично…
1 июля, 00:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно страховал мишины и мотоциклы в Т-страховании. Особенно радовало, что компания была дружественна к мотоциклистам и позволяля оформить e-Осаго на мотоцикл. Вчера попытался оформить на новый мот. Через сайт не заработало, обратитесь поздн…
30 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 20.06.2025г с европротоколом. Все быстро и четко, были звонки и в чате поддержка всегда на связи, о всем рассказали и рассчитали. Очень удобно загружать все документы через приложение. Так же порадовал персональный менеджер, который ведет д…
30 июня, 13:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию Т-страхование по страховому случаю ДТП 20.06.25 в городе Казань. Двигалась по своей полосе и в меня приехал КАМАЗ, очень перепугалась, поскольку это была моя первая авария. Обошлось без травм и жертв, но автомобиль, конечно, пос…
30 июня, 12:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо Т-страхование за оперативную помощь и оценку моего случая. Случилось небольшое ДТП так как это было моё первое ДТП я даже не знала что мне делать написала в чат. Со мной быстро связались и сказали какие нужно предоста…
29 июня, 19:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховой случай (аварию) по полису ОСАГО OSG-25-555644 через приложение Т-Банка, все интуитивно понятно, на следующий день связался сотрудник страховой компании Галина Р., все разъяснила , попросила отправить дополнительно фото повреждений…
29 июня, 16:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 14 июня, 21 июня после получения всех документов из гибдд заявили о страховом случае. В приложении написано было, что в течение 2х часов будет произведен расчет и выплата. Но ни спустя день, ни два расчета так и не было. …
29 июня, 15:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не зря выбрал именно Т-Страхование. Оформлял страховой случай по полису №ХХХ 045*****54, которым занималась Галина.Р , номер страхового события OSG-25-542244. Произошло ДТП, мое транспортное средство притерли, ДТП оформили через сотрудников ГИБДД. От…
29 июня, 12:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть