Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
27 декабря, 15:33

Неудовлетворительная работа

Сутки назад заполнил форму о внесении изменений в полис ОСАГО добавить водителя! Заявка принята ожидайте и тишина! Чат боты полное ..., стрелочники, ничего не добьешься кроме ответа "Заявка на рассмотрении, ожидайте вам позвонить профильный специалист" и тишина! Добавить водителя в полис такая сложная задача ??? Ехать бог знает куда на похороны одному человеку очень далеко, решили не нарушать законы, так нет же спасибо Совкомбанк страхование сутками разглядывает что то и молчит!  Зато новый МикроКАСКО оформить 5 минут и 6500 в кассу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    27.12.2024 15:59
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    28.12.2024 09:21
    Уважаемый Клиент! При оформлении договора ОСАГО страховая премия рассчитывается индивидуально. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (индивидуальные характеристики Страхователя, Собственника, лиц, допущенных управлению (стаж вождения /возраст), марка/модель транспортного средства, год выпуска, регион Собственника, совпадает ли Страхователь и Собственник ТС, совпадет ли Страхователь и/или Собственник с лицами, допущенными к управлению, количество водителей, и многие др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом.  При оформлении Вашего договора ОСАГО в качестве водителя был указан только Страхователь - на основании этих данных был сделан расчёт страховой премии. После того, как Вы обратились за внесением изменений в список лиц, допущенных к управлению, был произведён расчет размера доплаты премии, исходя из действующей утвержденной методики и страховых тарифов, утвержденных Указанием Банка России. Сотрудник отдела сопровождения договоров связался с Вами, но сумма доплаты Вас не устроила, поэтому изменения в полис не были внесены.   С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.01.2025 11:29
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, через какое время после заявки с вами связался представитель страховой компании? 11.01.2025 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Совсем забыл что нужно продлять полис ОСАГО на машину, наверное так бывает у каждого. Поступил звонок из страховой с предложением продление полиса, а я отказался, думаю времени еще много, подождет. А потом посмотрел в приложение банка на ОСАГО и …
14 июня, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Раньше я страховалась в разных страховых компаниях по ОСАГО. 2 года назад меня подкупила акция в Совкомбанк Страховании, если у меня в течении года не будет страхового случая, то мне вернут стоимость полиса, но не более 5 тысяч бонусов. Я оформил…
14 июня, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 19.04.2025г. Сразу позвонил по контактному телефону, указанному в полисе. Мне были объяснены дальнейшие действия. Аварию оформил в электронном виде.Быстро назначили день осмотра. После оценки ущерба , выплата произв…
14 июня, 10:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативность и компетентность сотрудников. Проконсультировали, ответили на все мои дополнительные вопросы, предложили дополнительные услуги и максимально быстро оформили полис ОСАГО. С удовольствием буду обращаться по другим продуктам …
14 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить полис ОСАГО, тк заканчивался срок предыдущего. Я позвонила в контактный центр, специалист Регина объяснила мне, какие действия нужно осуществить, чтобы продлить полис и сказала, что оформлять рано по срокам, нужно будет это с…
13 июня, 17:55
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую уже 3 года все автомобили семьи. Очень удобно, что не нужно ездить в офис, оформление полиса и продление делаю через приложение - заказ обратного звонка. Перезванивает сотрудник оперативно, оплата по ссылке, можно через сбп, можно по карт…
13 июня, 10:23
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Год назад оформляла в офисе Совкомбанк полис ОСАГО, в этом году заканчивается срок действия. 12.06.2025 года в 17-54 решила узнать стоимость и продлить. Обратилась в онлайн чат, где с помощью бота Игоря мне предложили создать заявку по продлению…
13 июня, 00:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Владею автомобилем Лада Веста, закончился строк действия старого страхования авто по ОСАГО. Сотрудник страховой компании Совкомбанк, а позвонил мне и предложил оформить полис ОСАГО, в их компании. Условия договора страхования разъяснили, меня всё ус…
12 июня, 16:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв на процесс оформления Полиса Осаго номер ХХХ 0***1 через финансового консультанта Совкомбанк Страхование А-ва Анатолия Ю. Меня зовут Ф-в Иван М. Мне пришла смс в январе 2025, что мне поступит звонок от Совкомбанк Страхования – через некоторо…
12 июня, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Поступил звонок от страхового агента С-а Ольги Н., было сделано предложение оформить полис ОСАГО, рассказала про акции, (очень выгодно, для аккуратных водителей, есть возможность вернуть большую часть стоимости страховки), произвели быстро и коррект…
11 июня, 22:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
13 апреля 2025г с помощью онлайн чата страховой компании , оформил страховой полис осаго на свой авто. К моему удивлению это оказалось очень просто и быстро!!! А 12 мая 2025г,решил внести изменения в полис осаго ( решил добавить водителя). Оформил с…
11 июня, 19:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 мая в г Туаев Яр.обл. Я обращался по страховому случаю.Позвонил по телефону указанному в полюпюсе ,отреагировали оперативно назначили встречу на осмотр машины после осмотра через два дня озвучили сумму страховых выплат я был с ней согласен и мне в…
11 июня, 18:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотруднику колл-центра Данилу в АО Совкомбанк Страхование за помощь в оформлении полиса ОСАГО. Сотрудник проявил высокий профессионализм и внимательность. Быстро разобрался в ситуации. Вежливо и обстоятельно объяснил условия офо…
11 июня, 18:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Меня постоянно сопровождает агент Надежда. Всегда на связи. В очередную годовщину полиса ОСАГО опять пригласила в офис. Пришел 12 апреля 2025 года. Мы сформировали мой полис ОСАГО, продлеваю только через офис в страховой компании Совкомбанк страхо…
11 июня, 16:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО 11.06.25 по телефону через сотрудника Совкомбанк страхование. Заполнили данные, проверили. Затем направили ссылку на оплату, через минуту пришло подтверждение и полис. Всё прошло быстро и хорошо, Вся процедура заняла не более 3…
11 июня, 12:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 июня 2025 года я оформила страховой полис ОСАГО так как мне предварительно позвонил сотрудник Совкомбанк страхования и предупредил что 13 июня 2025 года у меня заканчивается срок страхового полиса ОСАГО и нужно продлить полис за что я очень благод…
11 июня, 07:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Прошел год после оформления полиса ОСАГО, и я благополучно забыла о том, что полис нужно переоформить. Спасибо огромное сотрудникам Совкомбанк страхование за своевременное напоминание. Оформление прошло молниеносно, мне была направлена ссылка, пр…
11 июня, 06:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась для продления полиса Осаго в офис 10.06.2025 в г.Пскове,по ул.Рижский проспект.В офисе продлить полис не удалось,по причине технического сбоя.Мне сказали,что позвонят из Совкомбанка страхования. И ,действительно,мне оперативно перезво…
11 июня, 05:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом ООО Совкомбанк страхование жизни г. Саранск с 2023 года. В марте 2025 году обратился к своему персональному финансовому консультанту по поводу оформления полиса осаго. Быстро посчитали, оговорили всеполисные условия условия, сумма …
10 июня, 18:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не понимаю, что творится на рынке ОСАГО. Просто сплошные обманщики. Имею карту Халва от Совкомбанка. Решил оформить полюс ОСАГО от этой же страховой, т.к предыдущий закончился. Позвонил на горячую линию, попросили все данные (фото паспорта, фото …
10 июня, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.06.2025г. обратился в страховую Совкомбанк страхование и остался очень доволен т.к. быстро и профессионально оформили полис КАСКО и ОСАГО по очень хорошей цене. Впечатления от обслуживания остались самые положительные. Сотрудники грамотно проконсу…
10 июня, 18:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было совершено ДТП 14.05.2025,я потерпевшая сторона, въехал в мой Мерседес е200 219 года, старый побитый жизнью Форд Эксплоер 2006года. Мне был назначен осмотр независимого эксперта 21.05.2025,был проведен осмотр и после озвучивания суммы выплаты в с…
10 июня, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После аварии, случившейся 28 апреля, я обратилась в страховую компанию. Сотрудники оперативно решили все вопросы, были вежливы и понятно отвечали на мои обращения. Эксперт приезжал дважды: сначала он осмотрел видимые повреждения, затем — скрытые. На …
10 июня, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рекомендую 👍 10.06.2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско. Ращет и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Оф…
10 июня, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Страхую автомобиль второй год в Страховой компании Совкомбанка. Оформление проходит быстро:связалась с сотрудником банка, тут же прислали счет, оплатила. И всё-полис на электронной почте. Жду бонус в размере 5000 руб, …
10 июня, 11:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть