Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Армавир (Краснодарский край)
27 декабря, 17:20

Отказ в выплате страховой премии

Хотелось бы узнать насколько законно то, что мне с августа 2024г. отказывают в выплате страховой премии по наступлению страх.события, ссылаясь на то, что зарубежные инвестиции заблокированы!!! Договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвест.доходе страховщика и условной защитой капитала был заключен в 2021г.. также по договору предусмотрена выплата каждый квартал ренты, которую не выплачивают с 2022г. Те нашими деньгами пользовались весь срок не выплачивали проценты, но и по окончанию договора отказывают в выплате тела договора!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.12.2024 11:54
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Администратор Народного рейтинга
    03.01.2025 11:46
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 11.01.2025 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    17.01.2025 10:29
    Здравствуйте! Информируем, что у Вас заключен с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе Страховщика и условной защитой капитала. Страховая премия, уплаченная по договору, делится на 2 части – гарантированную и инвестируемую в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие до 16-08-2024 (окончание срока страхования) – 1% страховой премии. Инвестиционная часть программы – 99% страховой премии. В первые 2 даты экспирации (26.10.2021 и 26.01.2022г.) были выполнены условия купона, и выплата дополнительного дохода в размере 2,5% от уплаченной страховой премии была произведена 08-12-2021 и 18-02-2022. После наступления риска Дожитие Застрахованного до 16-08-2024 г. вы получаете гарантированную страховую сумму, размер которой прописан в п 5 Договора. Для получения страховой выплаты по риску Дожитие Застрахованного Вам необходимо подать заявление. На текущий момент заявление на страховую выплату в компанию не поступало. Инвестиционный доход на дату последней даты экспирации рассчитывается по формуле, прописанной в п15 Договора. В этом же пункте прописано, что в случае частичного неполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования начисляется пропорционально полученному Страховщиком. В этом же разделе указано, что страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по Договору страхования, страхователь понимает и принимает на себя возможные риски, в том числе риски неполучения дохода. Поскольку большинство стратегий ИСЖ состоят из активов иностранных компаний, ценные бумаги закупались у иностранных банков-партнеров. Расчеты по инвестиционному доходу и выплатам осуществляются тоже через иностранные банки. В настоящий момент партнерство с зарубежными компаниями затруднено. В связи с этим затруднена или отсутствует возможность в осуществлении расчетов по отдельным инвестиционным стратегиям со стороны зарубежных контрагентов. Это касается расчета дополнительного инвестиционного дохода и его выплаты.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода будет осуществлена позднее, сразу после получения соответствующей выплаты от иностранного эмитента.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Начну с того, что все положительные отзывы, которые есть на эту компанию - абсолютные фейки. 8 мая мною был оформлен потребительский кредит в альфа-банке, пот оформлении предлагалось оформить страховку жизни, что уменьшило бы кредитную ставку на 12% …
9 мая, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Был оформлен кредит наличными в Альфа банке 11.11.2022 года кредит был погашен досрочно 05.05.2023 года АльфаСтрахование отказываются вернуть страховку за не использованный период, хотя ранее звонил и уточнял в банке и уверяли что можно…
9 мая, 18:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении Договора потребительского кредита было подключено страхование по Договору № U541AP4KTL2304****32 от «26» апреля 2023 г. на сумму 180 664 рубля 8 копеек (Сто восемьдесят тысяч шестьсот шестьдесят четыре рубля 8 копеек).  Перейдя по с…
8 мая, 19:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При выдаче кредита по «ошибке системы» со слов сотрудника, выдали страховки к потребительскому кредиту. Сказали обращаться в страховую и все расторгнут, но сотрудники горячей линии яро угрожают статьями и всем чем можно, лишь бы не расторгать договор…
6 мая, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно я решил отказаться от страховки и, к сожалению, столкнулся с мошенниками. Они предложили свою помощь в расторжении договора и утверждали, что я сэкономлю время и нервы, если обращусь к ним. Поддавшись на их убеждения, я согласился и перед…
5 мая, 18:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно я столкнулся с ситуацией, когда хотел отказаться от страховки, и мне постоянно звонили различные мошенники, предлагающие "помощь" в расторжении договора за деньги. Однако, я принял решение обратиться напрямую в страховую компанию и позвонил н…
5 мая, 18:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно мне потребовалось разобраться в некоторых вопросах, связанных со страховкой, поэтому я решил обратиться на горячую линию страховой компании. Сотрудник компании подробно и профессионально ответил на все мои вопросы, предоставил мне полезную ин…
5 мая, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Будьте осторожны! Компания навязывает дорогие, никому не нужные страховки при получении кредита в Альфа Банке. При этом стоимость страховки включают в сумму кредита, а потом, пользуясь лазейкой в законе, не возвращают при досрочном погашении кредита.…
5 мая, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Итак, в июне 2022 года угораздило меня взять кредит 700к в Альфа банке на 60 месяцев. Хотя предлагали и Сбер и Совкомбанк и Русский стандарт. Подумал, ну наверное примерно щас у всех всё одинаково, возьму в Альфа. Ежемесячный платёж составил 24к. На …
5 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно я столкнулся с необходимостью отказаться от кредитного страхования, которое оформил ранее. Однако, мне пришлось столкнуться с проблемами при попытке связаться со страховой компанией. Звонки в колл-центр не увенчались успехом, так как постоянн…
4 мая, 18:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не так давно я оформлял кредит и думал, что страхование мне не потребуется. Однако, прежде чем принять окончательное решение об отказе от страховки, я решил позвонить в колл-центр страховой компании и уточнить условия. Сотрудник колл-центра подроб…
4 мая, 18:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.04.2023 мной был оформлен потребительский кредит в Альфа-банке. После оформления выяснилось наличие двух полисов страхования в Альфа-Страхование-Жизнь. Один обязательный, второй не обязательный, стоимостью 591482,52 руб. 25.04.2023 мной было з…
4 мая, 12:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении он лайн кредита 02.05.2023 г. было предложено для снижения ставки приобретение 2 полисов защиты. После оформления я обнаружил что 1 из полисов на 535468.26 коп не является обязательным. 03.05.2023. Обратился на вашу …
4 мая, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жена в 2020году застраховала жизнь в альфа страховании на 5 лет, в 2023 году получила 1 группу инвалидности мы собрали все документы которые нам сказали собрать и отправили почтой через 10 дней получили отказ в выплате страховки мотивация болезнь не …
3 мая, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно я столкнулся с ситуацией, когда мне навязали страховку при оформлении кредита. Вначале я не понимал, что это было лишним, и согласился на условия, предложенные менеджером банка. Однако, после изучения деталей договора и осознания, что страхов…
3 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасней страховой компании просто не придумаешь! Очень разочарована Альфа-Банком. Мною был взят кредит 22.04.23г на сумму 890т руб. со сниженной процентной ставкой и страхованием, на следующий день мне поступили денежные средства. Удивила сумма д…
2 мая, 23:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 08.11.2022 при оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке дополнительно был оформлены договоры страхования жизни и здоровья №****W9F221108**** в Альфа Страхование Жизнь 02.05.2023 лично подавал заявление на расторжение догово…
2 мая, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.04.2023 года взяла кредит в Хоум Кредит банк через приложение (не буду описывптб как мне навязали эту страховку)но я билась что бы от нее отказаться неделю)в приложении нет ни одного документа я билась неделю что бы мне их прислали)А звонок в стра…
2 мая, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оказалось, что отказаться от договора кредитного страхования гораздо проще, чем я ожидал. Я обратился в страховую компанию, чтобы расторгнуть договор, так как моя ситуация изменилась и страхование стало ненужным. Вначале я опасался, что процесс будет…
2 мая, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взят кредит на 600 тыс. руб., при этом страховка составила больше 200 тыс руб на 5 лет! Т.е. стоимость это треть кредита! И мне ее навязали, при этом два примерно одинаковых полиса потому что это "программа". Отвратительный отъем денег. Буду писа…
1 мая, 22:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники группы компаний Альфа придумали потрясающую схему для навязывания дополнительных услуг. При оформлении потребительского кредита в качестве цели кредита указывается не та, что выбиралась первоначально в приложении, а совершенн…
30 апреля, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 27.04 в Альфа банке был оформлен кредит наличными. Как выяснилось, было подключено 2 страховых продукта, из которых только 1 влияет на процент по кредиту, второе страхование не обязательно! Но оно подключается автоматически. Напрямую…
28 апреля, 21:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховка действительно оказалась крайне полезной для меня, особенно в тот момент, когда я не смог работать из-за непредвиденных обстоятельств. Благодаря страховому полису, я смог оплачивать кредит в течение нескольких месяцев без особых затруднений.…
28 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 17.04. 23я взяла кредит наличными 150 000, через приложение, но сумма кредита увеличилась до 283 000 из-за не озвученные  и самостоятельно подключённых сотрудником банка ХФБ . В сумму кредита входит 59000 страхование Альфа-Страхова…
28 апреля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я столкнулась с подобнойситуацией.26.04. взяла потребительский кредит -несколько кликов ивуа-ля. Было предложено взять страховку. Сумма месячного платежа со страховкой была на 300 руб. выше. Мелочи какие. Зато страховка и выгодные 4% годовых.  Зая…
28 апреля, 10:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть