Оценка

Добрый день! Хотелось бы оставить жалобу на сотрудника, обращались 04.10.2019 года за оформлением полиса осаго , сотрудница посчитала сумму ввела в программу все данные ,но у нас не было техосмотр автомобиля и попросила пройти техосмотр автомобиля и …

11.09.19 обратился в несколько страховых компаний для расчета стоимости титульного страхования, в том числе в Альфастрахование, чтобы выбрать наиболее выгодное для себя предложение. В этот же день я позвонил на общий телефон в Альфастрахование, чтобы…

Мною был куплен телефон Apple iPhone XR 64Gb black/353075108351920 за 54.990, страховая премия 3 425.00. Но прочитав дома договор более внимательно, особенно пункт 9 об Исключений из страхования, я поняла, что заключение договора было сделано неосмот…

Хочу поблагорадить сотрудника С-ну Аллу Н. за то, что в условиях сжатых сроков помогла оформить договор страхования ипотеки, и проявила человеческое участие и профессионализм. Ситуация: есть страхование ипотечного кредита в компании Страховой комп…

29.08.2019 в салоне МТС был приобретен кнопочный телефон по цене 890 руб, к которому привязали страховку за 699 руб! Общая цена 1 589 руб! Пожилой человек, не разбираясь во всем этом, оплатил чек. Сегодня, 06.09.2019 обратились в салон связи, где при…

24.04.2019 я обратилась в офис Альфастрахования в Калуге на Циолковского 34. В офисе не было ни одного клиента, тем не менее меня приняли не сразу. Главный специалист отдела урегулирования убытков Ольга В-нко, когда увидела полис (полис компании Альф…

Присоединяюсь ко множественным высказываниям в сторону данной компании. При продлении договора ОСАГО и сразу после оплаты ещё списали 350 р. Никакого согласия на оформление страхования жизни не давал! При оплате пришло смс на оплату только страховой …

Мне были навязаны услуги страхования от АО Альфа страхование. По договору Z6922/383/МТО3722703 мною было написано письменное заявление и отправлено заказным путём согласно инструкции на сайте в установленный срок. Также мне поступило уведомление о по…

22.08.2019 г. при онлайн оформлении договора ОСАГО в приложении «Альфастрахование» мне была навязана без моего прямого согласия дополнительная услуга в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» N 81921/398/00324/19 от 22.08.2019. П…

Здравствуйте. В 2018 году купил авто в салоне и, чтоб не заморачиваться, тут же оформил осаго в альфастраховании. Прошел год, захотел продлить ОСАГО, выбрал электронный способ. При оформлении, подсунули галку о каком-то дополнительном страховании, …

Техподдержка разочаровала. Надо изменить ФИО в приложении -- два дня -- ответа нет. Потом оказывается, что изменить их невозможно... Очень интересно знать, какая бизнес логика запрещает это делать? И что, отказаться от Альфы только потому, что…

09.07.2019 г. в 15.10 по Саратовскому времени позвонила по номеру 88003330999 с целью приобретения страхового полиса, от сотрудника кол-центра узнала, что приобрести можно онлайн и меня это очень устраивало, также же компанию порекомендовала наш кред…

Добрый день! В период охлаждения 23 июля подал в офис в Воскресенске заявление и пакет документов для расторжение  договора по АльфаGAP. 24 июля документы были отправлены в центральный офис. Прошло уже более 10 дней, но ни денег ни ответа до сих по…

29 июля 2019 оформил электронный ОСАГО на сайте www.alfastrah.ru. на сумму 2 566.08 с подтверждением по СМС этой суммы и тут же без подтверждения с моей карты сняли еще 350 рублей и оформили доп услугу которая в личном кабинете называется ДОПЗАЩИТА №…

Записался через приложение на лечение зуба,  в клинике сделали снимок и уже по нему было видно что лечить надо не то что меньше 50% поверхности зуба а там и 20% не будет.. Жду что мне согласуют лечение, но к моему удивлению в лечение отказано.. в уст…

Очень разочарован работой в сфере ДМС. При диагнозе "хронический тонзиллит, обострение" отказано в оплате процедуры промывания миндалин. Эта рутинная процедура делается без проблем в любой больнице по ОМС, более того, каждый ЛОР говорит, что имен…

С 04.07.19 пытаюсь оформить страховку Альфа-Клещ на официальном сайте АльфаСтрахования через Личный кабинет.  Дохожу до оплаты и выдает ошибку "не удалось сохранить страхователя". Звонила по т. 8-800-333-0-999 дважды, сначала сослались на техническую…

Пытался оформить на себя полис Альфа-Клещ через личный кабинет на официальном сайте. Заполняю все данные, проверяю, нажимаю "Перейти к оплате", и появляется сообщение об ошибке "Не удалось сохранить страхователя". Сообщил об ошибке по телефону. Ос…

Добрый день! Несколько лет мои работодатели обеспечивали благополучие сотрудников с помощью полиса ДМС от АльфаСтрахования, я была вполне довольна и обьемом услуг и их качественным сопровождением в Иркутске. Во многом, приятный имидж страховой связа…

3-й день пытаюсь получить список и образцы документов для рассторжения договора ипотечного страхования по причине погашения ипотеки! 4 раза оставлял заявку и только 1 раз на нее перезвонили! Спросили мой e-mail, пообещали прислать документы - и ничег…

Пытаюсь оформить на сайте компании электронный полис ОСАГО, запрашивают сканы документов, после загрузки приходит емайл: "К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчёте стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем вам перейти к…

19 мая 2019 года , приобрела сотовый телефон в магазине Билайн, по адресу город Лысьва ул. Мира9. с комплексной защитой. Так как в течении пяти рабочих дней по закону я имею право вернуть страховку, 20 мая я написала заявление, на возврат страховки, …

Доброе время суток.  В октябре 2018 года стала обладателем телефона в Связном, брала в рассрочку, продавец рассказал о страхование... Ни на секунду не задумалась, и рассрочку и страховку в альфе. Т. К. Являюсь клиентом более 5 лет. И ни разу не было…

Я обладатель ДМС от Альфа-Страхования. Очень недовольна качеством сервиса. В чем суть. По стандартной программе (ранее в других компаниях стандартной считается та, которая в Альфе - премиум) выбор клиник ничтожный!!! Так как с работы отпроситься к…

После смены водительского удостоверения, возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО. Я позвонил по единому номеру и узнал как мое это сделать. Мне сказали, что я могу обратиться в любой из ТРЕХ офисов в Санкт-Петербурге. Приехав к одном…