13.12.24 произошло ДТП, в тот же день создал обращение о страховом случае в приложении, загрузил фото паспорта, СТС, документов для загрузки из ГАИ у меня еще не было, они нужны для начала расчета ущерба .
21.12.24 состоялся разбор по ДТП загрузил документы и фото авто в приложении. В тот же день мне назначили личного менеджера Г-ву Татьяну (номер дела OSG-24-411417). Она позвонила проинформировала что все документы получены и направлены на оценку. Я задал интересующие меня вопросы по поводу как будет проводится оценка ( расчет производится по фото , в случае если выплата не устраивает, то уже после оценки вы не соглашаетесь с суммой и приедет оценщик). В тот же день вечером Татьяна позвонила и сказала что по предварительный данным у меня стоимость ремонта превышает стоимость автомобиля и, что полный расчёт они смогут предоставить 25.12.24.
26.12.24 деньги зачислили на счет , сумма ущерба составила 425, перечислили 400 максимальную выплату по ОСАГО . В целом, если резюмировать выплатой доволен, скоростью и легкостью обращения тоже.