Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Р.Лайф
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Ирина, Москва
29 июня, 22:09

Невыплата страховки при потере работы

С компании был заключен Договор Cтрахования при взятии кредита в банке. Договор предусматривал страховую поддержку при потере работы или при проблемах со здоровьем. Кредит и страховка были оформлены 15 декабря 2017 года. В компании я проработала до этого около 3 лет. В конце января 2018 года,  23 числа, был расторгнут трудовой договор с компанией и я, помятуя о страховке, спокойно оформила все необходимые для этого документы. По правилам этой страховки, несмотря на потерю работы, ты еще 2 месяца обязана/обязан платить из своего кармана банку (видимо надеяться, что ты за это время все-таки найдешь работу), а через 90 дней cтатуса безработного (справка с биржи труда), банк начнет выплаты по страховке. Но, не тут то было! Я исправно платила даже 3 месяца, пока не закончились деньги. Документы для страховки я принесла в банк 18 мая, так как сотрудник страховой компании сказал, что документы принимаются только через отделение банка, и началась длительная эпопея с документами. Впоследствии выяснилось, что сотрудники страховой компании только через неделю, 25 мая, дали добро на отправку документов к ним, потом около недели они шли в офис страховой компании из банка, а потом уже страховая компания начала рассмотрение, 31 мая. Напоминаю, что платеж по кредиту должен был быть 27 мая. У меня появилась просрочка и была испорчена кредитная история. В страховой компании мне сообщили, что они 30 дней будут рассматривать мои документы и ПОТОМ ПРИМУТ РЕШЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ! В итоге, 23 июня, я получаю уведомление о том, что страховка не будет выплачена из-за того, что я потеряла работу менее чем через 60 дней после заключения договора страхования, c 15.12.17 по 23.01.18. Я никогда не думала, что потерю работы можно планировать и просчитывать, все мы знаем какие разные бывают обстоятельства. Теперь, всем настоятельно рекомендую наотрез отказываться от Договора Страхования в компании Райффайзен-Лайф при взятие кредита в Райффайзен-банке!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Р.Лайф
    02.07.2018 20:09
    Добрый день, При оформлении кредита с программой финансовой защиты клиент защищен от неуплаты в случае потери работы и наступления несчастного случая на весь срок кредита. Для оповещения о наступлении страхового случая и предоставления необходимых документов клиент может обратиться как в любое из отделений Райффайзенбанка, так и напрямую в страховую компанию в течение 30 дней с даты наступления страхового события. Страховщик принимает решение о признании случая страховым в течение 30 рабочих дней с даты представления клиентом документов. Мы проверили информацию, ответ на ваше заявление был направлен 15.06.2018, что не превышает установленный срок. Событие не признается страховым случаем, если бессрочный трудовой договор был расторгнут по любому основанию в течение первых 60 календарных дней с момента начала действия договора страхования. С данной информацией клиента в обязательном порядке ознакамливают сотрудники банка до оформления программы финансовой защиты. Также она содержится в Памятке застрахованному лицу, которую клиент получает при подписании заявления на включение в программу. Мы искренне сожалеем, что потеря работы в вашем случае произошла в указанный период. По имеющейся у нас статистике по данному страховому продукту, в 2018 году выплаты получили более 80% обратившихся к нам клиентов. Одна из наших приоритетных целей - максимальная прозрачность и понятность условий страхования для наших клиентов. Поэтому обратная связь от вас очень важна. Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону 8-800-505-71-19 или на электронную почту sq@raiffeisen-life.ru. С уважением, СК Райффайзен Лайф
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2018 17:08
    Без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть