Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Наталья, Санкт-Петербург
30 декабря, 17:09

Хорошее обслуживание и взаимодействие по страховому случаю

Оформила полис КАСКО в августе - оформление прошло онлайн без проблем. Цена была отличная, дешевле чем у других, плюс скидка за переход. Но пришлось обратиться по страховому случаю.  Стукнули на парковке 28.12.2024 года и лишили заднего фонаря - пришлось обращаться по КАСКО. Приложение по страхованию на айфон установила без особых проблем - инструкция более чем понятна. Заявлялась также через приложение. Все шаги поэтапно были расписаны - все подгрузила, сфотографировала, заполнила и отправила онлайн заявку. Через несколько минут (!) все проверили, одобрили ремонт и направили на СТО. Приятно что так быстро и не надо никуда ходить. Однако вышел небольшой казус (видимо из-за автоматизма) - направили на ближайшее ко мне СТО, однако у меня отметка в полисе что ремонт именно у дилерских СТО. Я это заметила и обратилась на горячую линию - проконсультировали, отозвали направление и предложили уже на выбор доступных у них дилеров.  В целом впечатления положительные, а из моего опыта самое быстрое одобрение на ремонт, хоть и пришлось лишний раз обращаться на горячую линию но вопрос решили быстро и четко.  Надеюсь мое обращение сильно не повлияет на цену следующего полиса и я продолжу здесь страховаться.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.12.2024 19:54
    Здравствуйте! Благодарю за высокую оценку и выбор💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    08.01.2025 19:31
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго и мучительно выбирал страховую компанию чтобы оформить полис КАСКО. Получил около десятка предложений от разных страховых. Но в каждом случае что то не устраивало, то страховая сумма маленькая, то условия не подходящие. Зашёл на сайт Сбер с…
24 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис Каско в компании Сберстрахование. Номер полиса 0***9. Остановил выбор на этой компании из за доступной цены полиса,рассматривал предложения от нескольких страховых компаний,при одинаковых условиях предложение от Сберстраховани…
24 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис в компании Сбер страхование 15.01.2025 номер 0***1 в приложении онлайн. Челябинская облась. Страхование автомобиля от бесполисных. Сумма страхования всего 1500 руб. Очень удобно. Можно оформить полис…
24 апреля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай в ноябре 24го, ремонт должен был быть закончен в марте, но в итоге продлится до конца мая, аккурат до окончанию срока действия полиса. Может это плановая тактика компании по минимизации рисков - продержать машину в ремонте д…
22 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года заканчивалось КАСКО. Естественно страховые компании начали активно предлагать свои кслуги. Стоимость продления для годовалого авто во многих компаниях стоило от 50 тыс.рублей с обязательным осмотром автомобиля. В приложении Сбе…
21 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 декабря 2024 года произошел страховой случай, я обратилась в страховую компанию и все шло неплохо, пока со мной не связалась менеджер С-ун Анастасия И. Каждый раз мне приходилось самой ей писать, расспрашивать на какой стадии находится мой случай…
20 апреля, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис "Моё каско Классика" 0***0.Прочитал негативные отзывы по выплате клиентам Сберстрахования и хочу внести ясность. Те , кто написал их, сталкивались ранее в других компаниях с подобным? Имею опыт с тремя страховыми и Сбер выглядит на этом…
18 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нравится то как быстро считают и какие условия они предлагают. Всегда приятно общаются и идут на диалог. Даже не заметила, что все мои страхования плавно перешли полностью на сбер. Осаго, Каско, страхование жизни и квартиры. Впервые обратилась в …
14 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года оформил очередной страховой полис в компании СберСтрахование, номер полиса КАСКО 077LL0****36. Страховой агент (автосалон) предоставил очень выгодные условия по полису КАСКО, поэтому была выбрана именно эта страховая компания,…
12 апреля, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла КАСКО в СберСтраховании в октябре прошлого года – оказалось недорого, быстро и удобно! Никаких лишних телодвижений ✔ отличная цена ✔ оформила за 3 минуты (достаточно номеров авто) Полис 0***5 вышел еще и со скидкой, благодаря тому, ч…
8 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каско от сбера ) Попал в дтп 17 февраля , сегодня 7 апреля и никаких действий нет от слова совсем . Сдал машину только 18 марта (ожидание очереди месяц ), все это время машина стояла под окном без движения , так как радиатор пробит. С 17 ферваля…
7 апреля, 14:15
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал в сберстрахование полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни... Пока проблем никаких нет, оформляется все онлайн просто и понятно. По каско, которое оформил 04.04.2025 года даже сделали бонусом программу мультидрайв, когда может управля…
7 апреля, 08:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз за двадцать лет решил застраховать машину в Сбер страховании. В июле 2024 года приобрёл новую машину, озаботился об страховке. Страховой агент в автосалоне порекомендовал Сбер страхование. Застраховал по программе "МоёКаско", по ц…
3 апреля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Работая в группе компаний Сбер решила воспользоваться и протестировать продукт Сберстрахование на своем авто, которое у меня 2 год находится на гарантии. Написала письмо и тут же мне ответит Персональный страховой советни…
31 марта, 13:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина застрахована по каско в сберстраховании. В ноябре 2024 страховой случай -скол лобового стекла от камня впереди идущей машины,остановился,позвонил по горячей линии,дали номер офиса сберстрахования,позвонил,назначили осмотр машины, через 2-3д…
30 марта, 14:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП - я ехал прямо, а виновник со встречки ломанулся налево на заправку. Это было ещё в сентябре 2024, но у меня в машине был пассажир - подросток, он то ли испугался, то ли ударился - запаниковал, и я вызвал скорую на всякий случай. Из-за эт…
30 марта, 08:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховой случай.через приложение это было супер быстро и просто , заняло 20 минут. С подсказками по фото привязкам и пояснением по всем загрузки бумаг.простота подачи заявления и документов.доя меня это новый опыт было открытие,что все ока…
28 марта, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис КАСКО 077ВП367*****43. Ужасная страховая компания, деньги за полис берет с удовольствием, навязывает платные дополнительные услуги в виде аварийного комиссара, но если произошёл страховой случай реальной помощи от них не жди! Страховая компани…
28 марта, 10:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Позвонили, напомнили, что полис заканчивается, предложили лучшие условия на рынке. Всё оформили дистанционно, очень удобно и быстро. Обратился 26 марта, после этого проверил условия у других компаний на рынке, 27 числа оформили. …
27 марта, 19:11
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую свою квартиру в данной страховой компании. Обычно оформляю полис в Зеленые дни. 12 ноября День Сбербанка, поэтому в эти дни очень хорошие скидки на оформление страховых продуктов.Также супруг оформляет полис ОСАГО и КАСКО. Обыч…
25 марта, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, авария. Виновником был признан я, поэтому использовал КАСКО. Оформил все через приложение, все понятно и удобно. Сразу был назначен личный менеджер, который помогал до получения страховой выплаты. Оценка ущерба произв…
25 марта, 09:23
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В отделении Сбер всегда помогут. Застраховал свое авто КАСКО на 1 год с рассрочкой 3 платежа стоимость КАСКО 1 год 36000руб(приобщей суммы авто 220000рублей Все отделении Сбер сотрудники решили все мои вопросы 11.03.2025 Визитом отделение на ул М…
25 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
До истечения срока договора в мае 2025 г. , без дополнительного обращения, на почту пришёл проект договора КАСКО на продление с подробными пояснениями и приятной ценой. Учитывая ненормальную обстановку с обманом в цифровом пространстве уточнил у веду…
25 марта, 09:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Сбер по поводу расчёта Каско.Менеджер очень быстро отреагировала на мой запрос и предложила несколько вариантов с франшизой и без по льготной программе.Сумма меня устроила,сравнивала с другими Банками. Оплатила Каск…
21 марта, 21:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении банка "Сбербанк" увидел предложение оформить страховой полис ОСАГО по наиболее выгодной цене,нажал на кнопку ради интереса. Накануне мне звонила менеджер из моей страховой компании (так как подходит срок оформления нового полиса …
20 марта, 19:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть