Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

Юлия, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)

3 января, 16:26

Сняли с карты неправомерно, без кода 2100₽! Верните деньги! Я вашим клиентом не являюсь! Подам в суд!

Name: Сняли с карты неправомерно, без кода 2100₽! Верните деньги! Я вашим клиентом не являюсь! Подам в суд!
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Юлия Редикульцева

Росгосстрах! Списали деньги с карты 2100₽, неправомерно, без моего согласия! Вашим клиентом не являюсь и ничего не подписывала! Верните деньги! Иначе я подам на вас в суд! Жду обратной связи! Решите ситуацию! Никаких полисов и страховок нет в вашей компании. На каком основании вы лезете в мой карман?

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

Росгосстрах
09.01.2025 14:29
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
10.01.2025 16:16
Здравствуйте! Для того, чтобы детально разобраться в ситуации нам необходимы дополнительные данные, пожалуйста, направьте: чек об оплате на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_ 111999". Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
14.01.2025 10:08
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 22.01.2025 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.