Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
7 января, 17:27

Введение в заблуждение

Здравствуйте. При оформлении договора страхования от критических заболеваний (Лечение в России и за рубежом онкология и трансплантация костного мозга) Я специально не включал туда кардио и нейро риск т.к. имеются проблемы с сердцем. Но после покупки в документе "Сертификат №1" я увидел ,что этот риск как бы включен, хотя в самом страховом полисе о нем ни слова. Вопрос: зачем вы вводите в заблуждение после покупки страховки? Обратная связь ничего кроме переоформления полиса не может посоветовать, хотя там бессмысленно перезаполнять т.к. все будет равно так же...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.01.2025 20:25
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и полиса. В теме письма укажите "112262 Banki.ru", я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    08.01.2025 03:18
    Здравствуйте!  Письмо получила. Всё проверю, и вернусь к вам с комментарием С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    08.01.2025 13:47
    Добрый день! Для решения ситуации рекомендую оставить обращение по ссылке: https://sberbankins.ru/feedback/#prod-sereznyehbolezni Коллеги всё проверят и ответят вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.01.2025 16:43
    Я уже обращался туда. Все что мне посоветовали это перестраховаться с другими условиями. Хотя по декларации застрахованного(ТОЛЬКО онко риск) который я заполнял перед покупкой я подхожу.  https://imgur.com/a/UUoDRLx ответ. Ещё раз повторюсь, вы вводите в заблуждение перед покупкой. Заполняя декларацию вроде как всё в порядке я подхожу, а после оформления в сертификате всплывают некоторые неприятные подробности.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.01.2025 17:58
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 09.03.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить прекрасный отзыв о стразовом Продукте Сберстрахование. Считаю, что в этом Продукте предусмотрено ВСЕ необходимое для Путешественника! 🔺️Оплата лечения, госпитализация, травмы и ожоги. На отдыхе мы часто теряем бдительность.🔺️Компенсация…
8 июля, 03:28
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Залив соседей. Полис страхования Серия 007WS Номер 00012331 от 24.05.2024. 18.06.2024 произошел страховой случай. Прорыв соединительного шланга горячей воды к смесителю в туалете. Ущерб составил более 150000 руб.Я находилась не дома. Через через Сбер…
7 июля, 19:10
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом (2024) году из-за необходимости продлить ОСАГО на легковой автомобиль Тойота зашёл на сайт banki.ru. На нем, после запроса и ввода необходимых данных , на экране появилось более 20 предложений от страховых компаний, с указанием цены и скидк…
7 июля, 12:17
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году решил сделать страховку на квартиру, выбирал долго из разных страховых компаний и выбрал верно Сбербанк страхование ! Оформил полис через приложение банка , что очень удобно, быстро и надёжно! Перед подписанием и оплатой полис прислали…
7 июля, 11:13
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру на СберСтрахование, полис страхования № 007WS4700125718 от 22.09.2024. Страховала в приложении в сентябре 2024 года, без обращения в офис, что очень удобно. Все страховки в одном месте. Мне очень нравятся сервисы сбера, всё прос…
7 июля, 10:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лада веста св кросс когда страховал сгорели пополам оформил каско сотрудники не знают как оформля каско пытался в нескольких салонах сгорели пополам получилось . 17.06.2025 ехал на работу произошло возгорания проводки возле двиготеля пробег 60т каск…
7 июля, 09:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Важным критерием выбора страховой компании в этом году, так как я пенсионер была стоимость полиса ОСАГО, (у меня самый высокий кбм безаварийный) Сбер страхование предложила самый выгодную стоимость полиса плюс так как я клиент банка много лет, удобно…
7 июля, 09:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к вам 5 июля на сайте, чтобы оформить полис по страхованию жизни. Всё прошло очень удобно и быстро – буквально за несколько минут я оформила страховку на двоих. Порадовало, что можно легко подобрать условия под свои предпочтения: выбрать с…
7 июля, 08:31
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 17.05.2024 в СберСтраховании на сайте компании быстро и без всяких заморочек по самой выгодой цене. Компания известная и с хорошим рейтингом. В 2025 году менял водительское удостоверение и надо было внести изменения. Позвонил на 9…
7 июля, 01:34
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис самостоятельно через сайт сберстрахование. Очень удобно сделан сайт, быстрое оформление и удобное сравнение имеющихся страховых предложений. По сравнению с ежегодной волокитой в страховых центрах и надоедающих звонков оператор…
7 июля, 00:58
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил недорогое ОСАГО в смартфоне за 5 минут. Полис получил на электронную почту. Так же его можно скачать в любой момент по ссылке, которая так же есть на почте. Сервис очень простой и продуманный. Автозаполнение данных автомобиля вообще порадовал…
6 июля, 20:41
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Увидел на сайте страхование на любой случай от сберстрахование и решил попробовать. Скачал приложение и оформил полис 007WS4700064314, оформление прошло очень удобно, все было понятно и очень быстро. Полис прислали на почту перед подписание для озна…
6 июля, 20:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Калининград 12 мая 2025 г. наступил страховой страховой случай: поднялась высокая температура под 40, СП рекомендовала обратиться в частную клинику и вызвать терапевта на дом, т.к. они лечение не назначают. Тут то я и вспомнил …
6 июля, 17:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение Сбер Страхование 06.07.2025г.по поводу задержки рейса. Поездка была ещё 08.05.2025г, т.е. страховой случай был более 2х месяцев назад. Несмотря на это, очень быстро отреагировали. Через 5 минут после оформления заявки напр…
6 июля, 16:46
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру первый раз, была акция и я решила застраховать, сотрудница всё сделала быстро , и объяснила и оформила! Номер полиса 007SB5702373487.страховала в г. Салават , ул.Ленина , 58а, 11.11.2024г. В этом отделение Сбербанка , всегда чи…
6 июля, 16:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что случилось? Делаю постоянно тут страховки, а в этот раз случился страховой момент и надо было подать документ. И я попала в АД ! Сначала скачала приложение TestFlight, который работал через раз и требовал какие то коды доступа. Коды были в инструк…
6 июля, 14:55
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать страховой полис по ОСАГО, , ранее уже как 12 лет оформлял на Игосстрахе, , но 06.07.2025 г.Через Сравни ру подобрал полис ОСАГО, через приложение оформил в Сбер страхование, цена устроила, на 2000₽ дешевле, чем у других извест…
6 июля, 12:05
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис оформляла через приложение. Максимально удобно и само оформление, и оплата, и получение полиса. Теперь расскажу, почему Сбер. Первый раз оформила в 2023 году, был страховой случай. Сбер отработал отлично - ко мне (!) приехал представитель, вс…
6 июля, 09:27
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить страхование имущества, в моём городе Кандалакша страховых компаний нет кроме росгосстраха,только онлайн. Усбера, хоть офисы банков есть, поэтому и решил оформить страховку в сбер страховании 24.04.2025 г.в г. Кандалакша, через приложен…
6 июля, 07:53
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приветствую Банки.ру и Сбер Страхование) очень мне нравится оформлять полис ОСАГО здесь,ибо занимает это совсем немного времени,что крайне удобно.Совсем не хотелось бы идти в офис страховой и долго ждать очереди и оформления.К тому же Банки.ру быстро…
5 июля, 21:28
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 05.07.2025 через приложение в компанию для оформления полиса ОСАГО, было очень не ожидаемо, что стоимость полиса у сберстрахования практически на 1000р дешевле . надеюсь что до страхового случая не дойдет, ну, а так быстро и без проблем офо…
5 июля, 17:47
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2025 года обратилась в офис Сбербанка в г. Альметьевск за заменой банковской карты. Сотрудница банка рассказала мне об интересной программе страхования "Защита на любой случай". Я давно хотела застраховать недвижимое имущество, но все не был…
5 июля, 17:37
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
5 июня оформил полис ОСАГО ХХХ-0542668639 в СберСтраховании, оформлял через приложение Сбера, на всё ушло 15 минут, документы пришли на почту, а главное, цена полиса на 15 -20 % ниже, чем у конкурентов. Два года страховался в РЕСО, собирался остаться…
5 июля, 14:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, позвонила на номер 900, приятная в общении девушка задала пару вопросов, сказала ждать звонка от оценщика, в этот же день день позвонил оценщик назначил встречу в удобном для меня месте. В конторе по оценке, оперативно зап…
5 июля, 10:24
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.06.2025 оформила и оплатила через мобильное приложение Сбербанка. Выгодные условия и удобное оформление. Не надо ехать в офис и передавать данные о страховке в банк. Полис сразу пришёл на электронную почту. Быстро и просто. Все условия страхования…
5 июля, 08:41

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть