Не хотят улучшать работу, а покупают отзывы на фриланс биржах
Добрый день!
Мне категорически не понятна политика компании.
Вместо того, чтобы улучшать работу, вы покупаете отзывы на фриланс биржах. Как так? А может быть нанять больше специалистов коллцентров, чтобы люди не ждали согласование, вися на телефоне по 20-30 минут?
А может быть провести работу с кураторами, чтобы те помогали решить вопрос, а не перекидывали информацию куда-то дальше и все, забыли. А может быть согласовывать услуги, прописанные в договоре, а не вынуждать людей выклянчивать их?
Или заплатить 700р за отзыв на сайт wo*****a.ru проще?
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга
23.01.2025 11:23
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты.
Отзыв перенесли в ветку СОГАЗ.
04.03.25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Я являюсь участником СВО, командир штурмового подразделения. Получил тяжелейшее ранение, которое привело к увольнению в связи с признанием негодным к службе (кат. Д, военная травма). В ноябре 2024 г. был уволен, 12.11.2024 г. через в/ч направил докум…
Компания АО "СОГАЗ", являющаяся Компанией, взаимодействующей с Министерством обороны РФ по вопросам страховых выплат и единовременных пособий военнослужащим действительно вводит граждан в заблуждение.
Если срок рассмотрения и перечисления страховы…
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв и попросить неравнодушных помочь в данной ситуации.
Я сво был ранен и госпитализирован год назад. Было осколочные ранения военная травма мне за нее выплатили 3.000.000. Там же в госпитале у меня обнаружили заб…
01.12.2024.Я обратился на горячую линию страховой компании СОГАЗ с вопросом о моём полисе страхования жизни.Полис был оформлен при получении кредита на автомобиль, так как это позволяло снизить процентную ставку по кредиту и предлагало выгодные усло…
Добрый день!
Хочу написать отзыв, т.к. написав уже два обращения, в течение двух месяцев нет ответа. Не выплачивают денежные средства, уклоняются от ответа, как руководитель в офисе так и директор филиала помощи не оказывает. Задумайтесь прежде че…
Отличная страховая компания. Быстро оформила полис ДМС в приложении. Решила обратиться к дерматологу в ООО "Юнидок-Камчатка", т.к. на лбу появились пигментные пятна. Позвонила на горячую линию 6 марта этого года, чтоб прислали гарантийное письмо в б…
Здравствуйте .
Начну с того , что в феврале 18 числа 2024г взяли автокредит . Для снижения процентной ставки сотрудник ВТБ банка о. Солнечногорск ,предложил взять страховку , в размере 150 тысяч , «новое поколение. Комплекс», не описав все нюансы ,…
Супруг получил тяжелое ранение еще в апреле 2023, сдать пакет документов получилось в актябре2024. В согаз документы поступили 08.11.24. Сроки вышли!!!! Поступлений нет!
По запросу со мной связалась девушка, которая даже дело не открывала, отчита…
В октябре мне срочно понадобилось сходить к гинекологу. Я сразу вспомнила про свою страховку в СОГАЗе от работодателя и 15 числа позвонила им, чтобы они отправили гарантийное письмо в клинику. Девушка на линии была очень приветливая. Никаких лишних в…
Добрый день!
В декабре 2023г приобретала полис ДМС как сотрудник компании для своих ближайших родственников , а именно для мамы и ребенка . Оплата данного полиса осуществлялась двумя платежами , путем удержания денежных средств из заработной платы…
В феврале 2024г.я обратилась в страховую компанию "СОГАЗ" для получения гарантийного письма на прием к маммологу (КМН).16 февраля позвонила на горячую линию ,где сотрудник подробно обьяснил ,что нужно предоставить копию полиса и направление.Документы…
Впервые столкнулся с полисом ДМС от СОГАЗ, когда его оформили на работе. Очень удобная штука. На протяжении всего года удалось провести лечение зубов по полису. Например, в мае этого года обратился с острой болью из-за кариеса на шестом зубе.
Поз…
Добрый день!
Уважаемая компания ,,Согаз,,, обслуживая клиентов по ДМС услуга ,, сервис врача куратора,, отсутствует от слова совсем.
Мне была согласована услуга,,родовспоможения в определенной клинике,, 30.09.2024, мой работодатель направил з…
Приобрела заранее данную страхову, так как думала о возможной беременности в будущем. Взяла ведение и роды за 150. Как утверждали все включено, при проблемах есть дополнительные согласования к страховке.
По итогу вести беременность и рожать к прим…
Мой муж, С-б Пётр В, ошибочно оплатил компании СОГАЗ 27672,12 руб 14.09.24. Он сообщил об этом в компанию , ему пообещали разобраться и вернуть деньги.
Не дождавшись, в офисе компании, он написал заявление № ВФ 42-3787 от 07.11.24. До сих пор …
Выплатила потребительский кредит, подала документы в "Согаз"" на получение стаховой премии, ее назначили, но месяц жду чтобы вернули,
звонила на горячую линию, тоже претензию составили, обещали, что свяжутся со мной в 5ти дневный срок, но увы, н…
В сентябре 2024 вечером находясь дома почувствовала себя плохо, вызвала скорую. Скорая помощь приехала сняли симптомы и сообщили что утром обязательно необходимо посетить участкового терапевта. Посетила терапевта, который поставил диагноз ОРВ и назна…
В марте 2024 года я обратился в страховую компанию СОГАЗ для получения гарантийного письма на медицинскую консультацию и возможное лечение. Связался с представителем компании по телефону, чтобы уточнить процедуру. Сотрудник оперативно ответил на мой …
28 октября выпала пломба в зубе. Нужно было срочно записаться на прием. Обратилась в службу Согаз по полису ДМС. Время ожидание звонка не большое (максимум 5 минут). Вежливая девушка уточнила мои личные данные. Узнала с какой целью я обратилась. Пров…
Направила документы в Иваново. Документы приняты и вернули сумму 1800 рублей.
Страховка по кредиту на 5 лет составила 93 тыс руб. Погасила досрочно за 1.5 года. Пропорционально, исходя из условий полиса, должны вернуть 60 т.р.
Написала обращение …
Добрый день!
Хочу предостеречь всех интересующихся от покупки полиса «Новое поколение» от Согаз.
Приобрела полис по подпрограмме «Роды».
Все вроде бы логично звучало: «ведение беременности с 36 недели и роды».
НО внимательно ознакомившись с д…
Обратился в ДМС от СОГАЗ несколько месяцев назад, и с тех пор пользуюсь их услугами. Приятно удивил высокий уровень сервиса и поддержки: сотрудники компании быстро помогли разобраться с условиями полиса и проконсультировали по всем вопросам.
При п…
Здравствуйте!
Решил не полениться и написать положительный отзыв о страховой компании АО "СОГАЗ". Изложить полезную информацию для людей, чтобы они не попадали в неприятные ситуации по незнанию, как оформлять документы на возврат денежных средств…
Потребительский кредит почта банк . Страховка оптимум и максимум. Кредит взят на 5 лет плачу с 2022 года . В этом году наступил страховой случай онкология, химиятерапия, инвалидность 2 группа, осталась без работы, лечение продолжается.
По по…
На моей работе сотрудникам предоставляется возможность пользоваться услугами полиса Согаз. Как устроилась на работу, ещё в 2017 году, пользуюсь услугами по ДМС "Согаз". Очень выручает, город маленький, особо нет узких специалистов, обследований нужны…